voip常见问题处理v6.28

《voip常见问题处理v6.28》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、常见问题处理目录(一)断线问题2(二)FXS与FXO振铃不同步2(三)FXO的振铃检测/误振铃3(四)回铃3(五)DTMF误检4(六)话机不振铃（配置正确的基础上）4(七)来电显示不正常6(八)通过FXO呼出提示号码不对6(九)通话中有回音7(十)FXO口挂机缓慢7(十一)FXO口显示未接线7(十二)优化语音网关逃生速度。7(十三)噪音问题排查8(十四)如果使用话机查询语音网关（录音盒）的IP8(十五)语音网关（录音盒）通过话机修改IP8(一)断线问题现象：FXO或FXS呼入呼出电话断线1、检查是否开启反极性检测，而实际PSTN线路未开通反

2、极性信号2、从网关日志看FXO一摘机FXO就检测到未接线状态[07/0611:19:51.040908]FXO-8075(76)offhook[07/0611:19:51.410772]FXO-8075(76)detectdialtone[07/0611:19:51.652184]FXO-8075(76)disconnected修改FXO检测连接状态电压阀值：FXO_DISC_VOLTID211该值默认为28最小可以设置为10http://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id211=15注：设置为10还是会

3、出现同样的问题，建议检查配线架到FXO之间的线路3、检查信令，查看FXO/FXS发送200OK之后是否有收到ACK确认信令，如果没有收到则通话60秒FXO会自动拆线（保护机制）遇到该问题，需要确认双方信令的交互是否正常、网络是否存在问题4、修改【高级配置-用户线特性】下摘机防抖动时间，默认为50ms，调大该参数能预防话机摘机就断线问题5、修改FXO检测振铃的电压的阀值：（ID587）该值默认为0XF4CA3285,可以将该阀值降低，有多档值可以调整，其中0xF40A3285能检测到振铃电压最低http://x.x.x.x/xml?metho

4、d=gw.config.set&id587=0xF40A32856、修改ID215=nohttp://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id215=no(二)FXS与FXO振铃不同步现象：FXO绑定到FXS，S口振铃，无人接听后PSTN挂机S口继续振铃2－4声后停止1、检查FXO忙音检测参数和实际线路忙音信号是否一致，默认ON/OFF时间为350ms，实际忙音信号参数可咨询运营商或抓包分析，IAD本身会自动学习忙音信号，但是不会修改配置；2、修改【高级配置－中继线特性】振铃传递，选择FXS口与FXO口同步振铃

5、。(一)FXO的振铃检测/误振铃现象：FXO检测不到振铃或在绑定情况下S口经常出现主叫号码为O口设置的号码的呼叫一般可以通过调整以下参数解决：a、调整ID587的值，将振铃电压阀值调大，选的电压越高越不容易产生误检，但设置的过大可能会导致拨入电话时电话不振铃，选的电压越低检测的灵敏度越高。b、FXO_MIN_RINGID213,检测PSTN振铃频率，默认值为6，可以将该值改大如：30，修改后测试从PSTN呼入，如果FXO检测不到振铃，则将该值改小，直到检测到振铃为止，由于每根PSTN线路受环境影响振铃频率都不一致，所以该参数值需要实际测试确

6、定。（不建议调整）c、FXO_RING_DET_TOID231FXO振铃的防抖动时间，默认时间是200毫秒，可以将该值该大，最大值为1000，但一般该值设置不要超过750，过大可能导致检测来显有问题。耐心调整，降低FXO误将PSTN线路抖动检测振铃的概率。d、FXO_RING_FROM_LINEID210检测振铃的方式，默认为YES，可以将该值修改no，该参数对误检测振铃以及检测不到振铃修改后都有效果。以上参数都可以通过http修改http://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id210=no(二)回铃现象

7、：话机刚挂机后再振铃，摘机无语音，可调整下面参数解决：1、出现这种问题是因为SLT(普通分机)拍插簧时间没设好。pbx系统把我们的挂机动作误认为是保留操作，在HOLD超过60秒后(系统默认值)，系统会自动回叫，就会出现挂不断回铃的情况。a、修改“高级选项”-“用户线特性”：修改“最短闪断”，将值改小。如：25b、修改“高级选项”-“用户线特性”：修改“最长闪断”，将值改小。如：80c、修改“高级选项”-“用户线特性”：修改“摘机防抖动”，将值改高.2、如果Ｏ口设置热线到Ｓ口，可参考常见问题4（可能由于O口误检振铃导致）调整参数(一)DTMF

8、误检现象：在正常通话中双方都没有按键，但听见有按键音，一般是受环境干扰IAD产生DTMF误检。可以通过调整下面参数解决：调整【基本配置－系统】下DTMF 检测门限和DTMF 信号