人事测评技术.ppt

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1、人事测评技术人力资源管理专业本科课程课程教学目标通过本课程的学习，使学生掌握人事测评领域的一些基本理论与方法、技术，理解心理测验、面试、评价中心、绩效评估等测评方法在人力资源管理中的价值和作用，了解人事测评的主要目的以及主要测评方法的优缺点，为学生毕业后从事企业组织的人力资源管理实践提供良好的理论、方法和经验基础。课程主要教学活动讲授课堂讨论案例分析查询招聘信息模拟面试心理测验测评数据处理练习教学内容第1讲人事测评概论第2讲人事测评的基本原理第3讲人事测评指标第4讲心理测验在人事测评中的应用第5讲面试第6

2、讲评价与发展中心第7讲绩效评估第8讲人事测评误差分析第9讲人事测评信度分析第10讲人事测评效度分析第1讲人事测评概论学习目标掌握人事测评的涵义。理解人事测评在企业组织中的作用和意义。了解人事测评的主要目的、基本范畴，以及人事测评在我国的发展。一、人事测评的含义人事测评就是对人与人、人与事之间的适应关系进行定量与定性相结合的测量和评价。具体地说，人事测评就是指在人事管理领域里依据科学的测量和评价原理，设计和应用专门手段和工具，针对特定的人事管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面的系

3、统测量和评价，进而为人事管理、开发提供可靠的参考依据。有关人事测评的几个概念人事(personnel)人事管理(personnelmanagement)测量(measurement)评价(evaluation)人事(personnel)人事就是指社会生产过程中所呈现出来的“人”与“事”之间的关系。这种关系中既有量上的对应关系，又有质上的对应关系。量上的对应关系：是指一定数量的事情要求相应数量的人去做，而一定数量的人只能做一定数量的事。质上的对应关系：是指不同类型、难易和繁简程度的事对人的素质要求不同，要求

4、有相应素质的人去做。素质要求包括人的受教育水平、文化水平、专业水平、技能特长、经历、身体状况及心理素质等方面。实现“人-事”匹配，是人力资源管理的重要任务。人事管理(personnelmanagement)“人事管理”就是对人事关系的管理，目的在于调整好各方面的人事关系，使人与事以及人与人之间的相互关系达到最佳状态，以最优化方式实现组织目标。人事管理：主要内容、任务测量(measurement)所谓测量，就是依据科学、合理的规则(例如推理能力测验)对测量对象的某一特性(例如推理能力)指派一个可资比较的数字

5、(如百分等级)。测量主要是一种用比较科学的手段收集信息的活动。测量可以通过测评者的耳闻、目睹、体察，也可以是通过专门的测验和调查工具来进行。无论采用何种工具、手段和途径进行测量，都应保证所获信息的客观性、可靠性和可比性。评价(evaluation)评价就是在测量的基础上，对测量结果加以深入的主观分析。在人力资源管理中，评价主要是对测量结果所反映出的个体知识水平、能力水平、职业态度、品德、个性特点、经验水平等方面，是否适合工作和组织发展的要求，符合程度如何，以及对个体成长与发展的有利或不利影响，做出价值判断

6、。二、人事测评的基本范畴（1）以测评的内容为划分标准能力测评人格测评职业兴趣测评动机测评工作绩效测评以测评的内容范围划分标准有单项测评综合测评等二、人事测评的基本范畴（2）以测评主体为划分标准自我测评、他人测评个人测评、小组测评上级测评、同级测评、下级测评以测评客体为划分标准干部测评管理人员测评工人测评……二、人事测评的基本范畴（3）以测评结果形式为划分标准分数测评评语测评等级测评符号测评等以测评活动性质为划分标准有动态测评静态测评等二、人事测评的基本范畴（4）以测评事件和时间为划分标准日常测评单元测评期

7、中测评期末测评定期测评不定期测评等二、人事测评的基本范畴（5）以测评所用方法为划分标准标准化纸笔测评投射测评行为模拟测评观察类测评(如面试)工作模拟情景测评等以测评所用依据为划分标准常模参照性测评（团体参照测评）目标参照测评(标准参照测评、效标参照测评)无目标测评等二、人事测评的基本范畴（6）以测评目的与用途为划分标准选拔性测评诊断性测评配置性测评鉴定性测评开发性测评发展性测评三、人事测评的主要目的思考题：企业或组织为什么要进行人事测评？追求更大的利润或工作绩效！人-事匹配，调动员工积极性，开发人力资源人

8、事测评的主要目的选拔所需人才确定培训需求绩效考核为职位调动提供参考信息为薪酬和奖金调整提供依据四、人事测评的作用（功能）1.评定(鉴定)功能2.激励功能3.诊断与反馈功能4.改进与发展功能5.预测功能五、有效人事测评的意义1.有助于企业和组织资源配置的科学化。使各个岗位上有适当数量、相应素质的干部或员工。2.有助于人力资源开发。发现优秀人才与短缺人才，发现员工素质的优、缺点，用人时扬长避短，优化组合开发潜能。3.有助于劳动人事