员工职业心态及素养培训教材.ppt

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1、职业心态与素质培训一、角色转变二、角色转变中应有的心态三、角色转变的方法四、职场的正确认识一、角色转变—场所意识学习的场所工作场所的学习，你必须主动学习，平时工作就必须抱着问题意识，主动发觉问题，主动寻求解决问题的途径，增长自己的能力。学校的学习，你可等到老师教授再学习；工作场所要靠你“自我启发”，需要秉持着每天从工作中学习的心态。一、角色转变—场所意识获得生活费用的场所工作场所是你凭自己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时，你希望好用；当你买票观看一场演唱会时，你希望它能值回票价。同样地，你拿到薪水时，是否也能让雇主们感到值得、很高兴？人际关系的场所学生时代，你的人际关系多

2、半是在朋辈团体中，你几乎可以用自己的喜欢及厌恶来决定你的行为举止。但是在企业内，你相处的对象有不同的年龄、不同的个性、不同的喜好、不同的目的、不同的动机，因此公司是你学习、体验、锻炼你人际关系的最佳场所。一、角色转变—场所意识一、角色转变—团队意识团队意识是顺利开展工作的基础共同目标共同向前联合成一体信任和依赖相互协作个人行为团队行为一、角色转变—团队意识一、角色转变—团队意识前阶段震荡阶段规范阶段执行阶段形成阶段团队意识的形成过程一、角色转变—品质意识一、角色转变—品质意识“有检验呢，质量好坏与我没关系”XX电脑公司对于成本的管理是衡量企业管理水平的重要标志之一。一、角色转变—成本意

3、识一、角色转变—成本意识二、角色转变中应有的心态1、心态影响能力案例—九个人过桥的试验教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲折的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。结果：都走了过去！走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳！教授问：现在你们谁敢走回来？结果：没有人敢走！教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网。结果：只有三个人愿意尝试现在你敢过去么？原来：心态影响能力二、角色转变中应有的心态1、心态影响生理案例—死囚实验教授把

4、一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。二、角色转变中应有的心态心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感快乐的面对自己宽容的对待他人愉悦的面对工作快乐的享受生活二、角色转变中应有的心态1、快乐的生活、快乐的工作失败以后你会……成功和失败都不是最终结果从现在开始行动二、角色转变中应有的心态2、过去≠未来昨天的成绩只属于昨天，今天还需努力！时刻准

5、备着知识技能责任感人际关系敬业成功二、角色转变中应有的心态3、时刻做好准备时刻准备着知识技能责任感人际关系敬业成功二、角色转变中应有的心态3、时刻做好准备生命是一个过程，不是一个结果。3、学会享受过程把注意力放在积极的事情上。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。二、角色转变中应有的心态3、学会感恩★感恩获得好心情。★怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。★你要是不感恩，别人就不再为你做事，不再帮你，感恩获得好帮助。二、角色转变中应有的心态1、了解自己三、角色转

6、变的方法自我剖析：个人的技能、知识等职业设计：计划、目标、行动2、了解职务三、角色转变的方法了解岗位责任了解岗位权利了解你的上、下工序3、端正态度三、角色转变的方法认真做好你的每一项工作。避免眼高手低。树立学习第一的心态。注重对细节的把握。4、公司的辅助三、角色转变的方法充分的培训。丰富的业余生活四、职场的正确认识近朱者赤，近墨者黑。只有自己不断的完善自己才能交上适合自己的朋友一个好的朋友将是你一生的财富。四、职场的正确认识增加竞争的意识社会就是优胜劣汰的，只有增强竞争意识，在竞争中不断寻求进步，才能不被淘汰。四、职场的正确认识工作积极主动不要总是被动的去做老板安排的任务，要善于思考和

7、好的执行力，积极主动才能做好工作。四、职场的正确认识学会总结工作是可以完成的，但是要总结经验，让自己下次能做的更好，这样自己就变的越来越熟练，每天都在进步当中。工作中应该有认真和仔细的态度，成功往往就是靠一些细节组成的。四、职场的正确认识学会成熟在工作单位，要表现得成熟一点，不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活，不要太固执己见，更不要事事自以为是。四、职场的正确认识微笑面对同