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1、企业管理培训（上）之事前管理思想企业管理培训1润水教育微信号：runshui138企业管理培训2讲师介绍：润水毕业于南京大学2001级，2015级西交大MBA在读。曾在国内外知名企业从事企业管理工作与内部培训师。包括：联想，GE，IngersollRand，克诺尔。业余从事国学等传统文化的研究，致力于管理与国学的互鉴互融互通。1.公司运作系统企业管理培训3公司运作系统客户需求客户满意客户要求，潜在需求，投诉反馈等订单(Order)BOM采购需求(PR)物料配送制程支持存量资源（人机料环）管理测量分析改进三个警察一个医生企业管理培训4公司运作系统2.ERP企
2、业管理培训5ERPERP:EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划系统），是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。示例一天中午,丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”------(订货意向)妻子：“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”------(5W2H)丈夫：“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……你看可以吗?”------(商务沟通)妻子：“没问题,我会准备好的。”------(订单确认)妻子记录下需要做的
3、菜单，并打算3点开始准备。------(MPS计划)下午3点开始具体准备酒菜：鸭酒番茄鸡蛋作油…------(BOM物料清单)企业管理培训6ERP发现需要：1只鸭,5瓶酒,4个番茄,炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)…------(BOM展开)打开冰箱一看。------(库房)只剩下2个鸡蛋。------(缺料)来到自由市场。妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”------(采购询价)小贩：“1个1元,半打5元,1打9.5元。”妻子：“我只需要8个,但这次买1打。”------(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的,换一个。”------(验收、退料、换
4、料)回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜…------(生产工艺)厨房是有燃气灶、微波炉、电饭煲…------(生产设备)企业管理培训7ERP（续）ERP妻子发现拔鸭毛最费时间，------(瓶颈工序,关键生产工艺)用微波炉自己做烤鸭可能就来不及。------(产能不足)于是决定在楼下的餐厅里买现成的。------(产品委外)下午4点,儿子电话铃又响：“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”------(紧急订单)“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人.你愿意和他们一起吃吗?”“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右
5、回来。”------(呵呵,不能并单处理)“好的,肯定让你们满意。”------(订单确认)鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。------(紧急采购)6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来？”------(采购委外单跟催)企业管理培训8ERP（续）ERP“不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了，“李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。”------(验收、入库、转应付账款)6:45,女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”------(呵呵,又是紧急订购意向,
6、要求现货)“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” ------(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。)送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了”------(设备采购)“最好能再雇个小保姆。”------(连人力资源系统也有缺口了)企业管理培训9ERP（续）ERP丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”------(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗
7、?”------(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要)现在还有人不理解ERP吗？请记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!!!!订单(Order)采购需求(PR)物料配送存量企业管理培训10ERP（续）ERP3.管理精髓企业管理培训11从前，一个年老的国王把全国知识最丰富，功绩最显赫的学者，功臣们聚集在殿前，要他们合力编纂一本阐释管理精髓的书籍，启示后人。一年后，他们编好了一部书，厚厚的三册，呈交给国王。国王看后，说道：“虽是博大精深，但不够浓缩与简练。”于是，他们又回去压缩、删改了半年，变成了一本薄薄的册子。国王看后，说道：“果然已是经验之谈，
8、但也难推广到妇孺皆知。”三个月后，学者、功臣们呈上来一页纸，上面只
