安全行为管理(BBS).ppt

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1、1.为什么要实施BBS?1安全法则海因里希法则博德统计结果600未遂事故??????30财产损失事故10轻伤事故1死亡事故300财产损失事故29轻伤事故1重伤事故240002行为安全管理的意义是什么？创建持续改进的企业安全文化氛围与安全绩效3实施行为安全减少事故率：第1年：34%第2年：44%第3年：61%第4年：71%4各类安全方法成效比较方法减低事故%行为安全BBS59.6%人机工程Ergonomics51.6%工程改造EngineeringChange29.0%解决问题ProblemSolving20.0%政府措施Gov’tAction18.3%管理审

2、核Mgt.Audits17.0%压力管理StressManagement15.0%宣传PosterCampaign14.0%人员选聘PersonnelSelection3.7%52.行为安全的发展行为科学40s以前行为分析70s行为改变80s行为安全管理85-952.行为安全的发展行为学的基础1849-193671978－1982，首次见于JournalAppliedPsychology《应用心理学》杂志1990,BST,ThomasR.Krause1995年，心理学家TerryMcSween著作,TheValue-BasedSafetyProcess–Imp

3、rovingyoursafetyculturewithaBehaviorApproach.90年代中，行为安全管理方法开始推广过去几年，人们开始对行为安全方法进行总结与反思2.行为安全的发展8Heinrich的骨牌理论2.行为安全的发展9工艺整合风险分析/评价重大危险源识别TQM领导职责14原则OHSAS18001管理体系承包商管理人的行为BBS意识/认知/心理PBS/企业文化设备管理系统人时间事故2.行为安全的发展10组织安全管理体系目标审核工作安全行为行为安全管理人安全氛围心理调查企业安全文化的三大要素2.行为安全的发展11ð可观察的ð可测量的行为是可以管

4、理的!2.行为安全的发展行为/冒险理念/信念刺激后果3.行为干扰因素与模式13行为干扰模型：后果行为刺激因素理念教育、培训鼓励、表扬模仿再解释/再定位刺激因素信念改变行为改变奖励/惩罚系统干扰14第1步：分析不安全的行为（冒险行为）第2步：分析安全的行为第3步：制定行动计划4.ABC行为分析模式15什么是前因？16什么是行为？17什么是结果？18两个概念：正面强化负面强化Positivereinforcement）：其特征是想做而去做（Negativereinforcement）：其特征是不得不去做R+R-19哪一种标志经常被人们忽略?20行为信念-后果+习惯

5、后果对行为的影响－员工学习模式21如何界定后果的影响强弱影响强度时效性一致性意义最强立刻确定正面较强滞后立刻立刻确定不确定确定正面正面负面较弱滞后立刻滞后不确定不确定确定正面负面负面最弱滞后不确定负面22做/行为不想做/抵抗行为1：支付保险费不支付/留给自己花立刻－确定－正面的（最强）支付滞后－不确定－正面的（弱）行为2：汽车超速节省时间立刻－确定－正面的（最强）罚款立刻－不确定－负面的（弱）行为3：抽烟高兴/感觉舒服立刻－确定－正面的（最强）得肺病滞后－不确定－负面的（弱）后果对行为的影响23A前因B行为C后果S/LC/U+/-时间紧迫同事催促快下班时间模仿

6、估计没问题在危险区作业时，员工没有根据要求穿戴呼吸器节省时间受伤受到批评感觉舒服方便同事赞成SLLSSSCUUCCC+--+++用ABC分析不安全的行为24第1步：分析不安全的行为（冒险行为）ABC第2步：分析安全的行为ABC第3步：制定整改行动为已识别的关键行为，提供引导——“前因”；通过现场观察，分析员工行为；系统地统计分析改进后的行为后果，及时反馈给员工。ABC分析法分为3步25管理技巧：强化具体的行为是最有效的后果是关键惩罚通常会产生不可取的侧面影响P-I-C后果将是最有效的强化的有效性依赖于接受者如何理解它们26行为安全审核与观察中的4个主要步骤：识

7、别关键行为收集行为数据提供双向沟通消除安全行为障碍5.行为安全审核与观察原理与方法27常见的行为安全观察分类人的反应人的位置个人防护用品工具/设备程序场所整洁28BBS–BSTSTOP–DUPONTASA–BPBBP(Behavior-BasedPerformance)-DOWAHA(Audit,Help,Act)-BASFSTOP6(SafetyToyotazerOaccidentProgram6items)-Toyota行为安全审核与观察方法:29行为安全审核与观察的区别同级之间－行为安全观察上级对下级－审核安全审核观察员－观察与审核30行为安全审核与观察

8、的区别Auditor审核员Auditi