某公司各部门职务描述(62页).doc

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1、程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第1页共61页序号目录页码版次备注1目录1~3B021.0公司组织架构4B031.1经理职务说明5B041.2管理者代表职务说明6B052.0品质部组织架构7B062.1品质部部长职务说明8B072.2品质管理员职务说明9B083.0客户部组织架构10B093.1客户部经理职务说明11B0103.2客户服务主任职务说明12B0113.3客户关系主任职务说明13B0123.4装修管理员职务说明14B0133.5贴心管家职务说明15B0143.6社区文化专员职务说明16B0153.7客户助理职务说明

2、17B0163.8客户助理（收款员）职务说明18B0174.0行政部组织架构19B0184.1行政部部长职务说明20B0194.2行政助理职务说明21B0204.3采购职务说明22B0214.4仓管员职务说明23B0224.5宿舍管理员职务说明24B0234.6车队队长职务说明25B0244.7车队司机职务说明26B0254.8饭堂组领班职务说明27B0264.9饭堂厨工职务说明28B0程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第2页共61页序号目录页码版次备注275.0财务部组织架构29B0285.1财务主管职务说明30B0295.2

3、出纳职务说明31B0305.3统计员职务说明32B0316.0工程部组织架构33B0326.1工程部部长职务说明34B0336.2维修领班职务说明35B0346.3设备设施领班职务说明36B0356.4工程领班职务说明37B0366.5工程部技工职务说明38B0376.6工建工程师职务说明39B0386.7电气工程师职务说明40B0397.0保安部组织架构41B0407.1保安部部长职务说明42B0417.2保安部副部长职务说明43B0427.3消防专员职务说明44B0437.4保安领班职务说明45B0447.5大门保安职务说明46B0457.6

4、大堂保安职务说明47B0467.7监控保安职务说明48B0477.8宿舍保安职务说明49B0487.9巡逻保安职务说明50B0497.10区内保安职务说明51B0507.11车库保安职务说明52B0518.0环境部组织架构53B0528.1环境部部长职务说明54B0程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第3页共61页序号目录页码版次备注538.2保洁组领班职务说明55B0548.3园艺组领班职务说明56B0558.4保洁员职务说明57B0568.5园艺工职务说明58B0579.0网络部组织架构59B0589.1网络部部长职务说明60

5、B0599.2网络管理员职务说明61B0程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第4页共61页1.0公司组织架构:环境部管家部工程部网络部财务部客户部品质部行政部管理者代表经理程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第5页共61页1.1经理职务说明：1.1.1根据公司的实际需要调整公司的组织机构，确定相关的部门工作职责。1.1.2确定公司的质量方针和质量目标，组织制定和完善公司的各项管理规章制度。1.1.3负责批准《质量手册》、《程序文件》。1.1.4指定公司质量体系的管理者代表并授权。1.1.5负责主持开展管理评审、重大

6、质量项目的策划、合同评审等重要质量活动。1.1.6批准或签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同等。1.1.7根据主管部门有关规定及公司实际情况，组织测算并批准公司的各类收费标准，如管理服务费标准、租金、停车费等。1.1.8对重大投诉，指示相关部门采取对策，并亲自跟踪。1.1.9组织建立和健全公司的培训和考核机制，挖掘和培养人才，鼓励员工不断提高自身的素质。1.1.10经常性听取部门的工作汇报以及员工的合理化建议，了解及掌握市场状况和行业信息并据此作出决策。1.1.11负责编制公司年度经营计划，负责公司经济指标的下达。1.1.12检查公司

7、年度经营计划的执行情况和公司经济指标完成情况。程序文件文件编号：18版本：B改次：0职务说明书页码第6页共61页1.2管理者代表职务说明：1.2.1组织相关部门具体落实质量目标的细化分解，及时向经理汇报质量管理体系的运行情况。1.2.2组织并协调质量管理体系的建立、实施、维持和改进，以保证质量管理体系符合9001：2000标准。1.2.3监督相关部门质量管理体系的运行情况。1.2.4负责组织收集行业最新发展动态及同行的先进管理方法。1.2.5负责《质量手册》、《程序文件》的审核。1.2.6参与公司重大质量活动。主持内部质量审核，确定内部质量审核组

8、长，制订年度审核计划。1.2.7负责制定管理评审报告，对管理评审中出现的重大不合格组织进行纠正。1.2.8组织编制公司年度管理服务质量计