DB32∕T 2039-2019 工业旅游区规范与评定.pdf

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1、ICS03.080.30A12备案号：DB32江苏省地方标准DB32/T2039—2019代替DB32/T2039-2012工业旅游区规范与评定Specificationandevaluationforindustrialtouristareas2019-04-08发布2019-04-30实施江苏省市场监督管理局发布DB32/T2039—2019前言本标准代替DB32/T2039-2012《工业旅游区（点）规范与评定》。本次修订按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准与DB32/T2039-2012相比，主要修改如下：将正文

2、第五部分“服务与环境质量”分解为第五部分“旅游服务”与第六部分“综合管理”。增加附录B“分类指导”。本标准由原江苏省旅游局提出，归口江苏省文化和旅游厅。本标准起草单位：江苏省文化和旅游厅、南京林业大学、南京工业职业技术学院。本标准主要起草人：詹庚庆、陈劲松、吴耀宇、曹益民、杨玉香、王初、邰剑波、杨艳、邢夫敏。DB32/T2039—2019工业旅游区规范与评定1范围本标准规定了工业旅游区术语和定义、基本要求、旅游服务、综合管理的具体要求。本标准适用于江苏省行政区划范围内工业旅游区的规范与评定。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必

3、不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB5768.2道路交通标志和标线第2部分:道路交通标志GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB/T15971导游服务规范GB/T16766旅游服务基础术语GB/T18973-2016旅游厕所质量等级的划分与评定GB50763无障碍设计规范3术语和定义下

4、列术语和定义适用于本文件。3.1工业旅游Industrytourism以生产过程、生产工艺、工厂风貌、生产设备、工业产品、发展历史、工业遗产、发展成就、企业文化等资源为核心吸引物，通过资源整合或二次开发，满足旅游者观赏、休闲、购物、科普、研学等需求的旅游活动。3.2工业旅游区Industrialtouristareas具有观赏、体验、科普、教育、展示、休闲等功能，提供相应旅游设施与服务的工业旅游活动场所。包括工业企业、工业园区、工业历史遗迹、工业博物馆等，以及反映重大事件、体现工业技术成就和科技成果等的项目和载体。4基本要求1DB32/

5、T2039—20194.1资源4.1.1核心吸引物能够突出表现工业文化，主要旅游资源具有一定的历史价值、文化价值或科学价值。4.1.2观赏游览价值较高，参观内容丰富。4.1.3旅游区的核心资源特色鲜明、教育意义明显，已形成主题，知名度和美誉度较高。4.1.4旅游体验度、参与性、互动性较好，对游客具有较强的吸引力。4.2功能4.2.1形成布局合理的功能区，具备咨询服务、参观游览、工艺流程展现、企业文化展示、休闲互动体验、科普教育等功能。4.2.2各区域功能明确、面积合理、配置协调，在旅游线路中设置必要的参观通道。4.3环境4.3.1区内环

6、境整洁，建筑布局合理、有特色，景观协调度较好，工业文化特征明显。4.3.2区内各项设施设备符合环保要求，不造成环境污染，不破坏游览氛围。5旅游服务5.1交通5.1.1可进入性较好，交通设施完备，进出便捷。5.1.2外部道路交通标志和标线符合GB5768.2的规定，标志用公共信息图形符号符合GB/T10001.1的规定。5.1.3旅游区有与接待规模相适应的停车场，停车场布局合理、标识醒目，场地平整坚实、清洁美观。5.1.4内外部交通衔接良好。区内主要节点应设有指引标识牌，标识牌布局合理，有效融入企业文化。公共信息图形符号应符合GB/T10

7、001.1和GB/T10001.2的规定。5.2接待5.2.1旅游区内设有规模适宜的游客中心，位置合理，标识醒目，设施齐全，功能完备。5.2.2旅游区内提供咨询、投诉、救援等服务电话，服务规范有效。5.2.3能为特定人群提供个性化服务，人性化设施齐全，有无障碍通道。5.2.4日接待能力不少于200人次，周开放时间不少于3天。5.2.5结合旅游接待能力确立预约参观制度。设有游客承载量确定、监测、控制和预警系统。5.3解说5.3.1旅游区内配备讲解员，讲解服务符合GB/T15971的规定。5.3.2能根据游客需要提供电子导览服务。5.4游览

8、5.4.1游览线路编排合理，游览活动安排科学，游览区域内容丰富。5.4.2游览活动不涉及危险地带，不影响正常生产，有实施应急疏散的条件。5.4.3配备无障碍设施，无障碍设施应符合GB50763的规定，无障碍