《员工手册》培训评估方案.doc

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1、《员工手册》培训评估方案一、概要（项目简介）  本次行政部开发的新员工《员工手册》培训项目，主要受众是公司各部门新入职员工。目的是使公司新入职员工能够在入职后迅速有效的开展工作，完成新角色转换。      本次项目培训课程为“新员工《员工手册》培训”，课程主要内容为：企业发展历程 公司管理机制、企业文化知识。课程目标为全员笔试考核通过。（附件1为课程安排）   二、评估目的  1、了解新员工《员工手册》培训是否有效，重点针对新员工能否了解公司企业文化、规章制度的内容进行评估。 2、了解新员工能否认识到企业文化、规章

2、制度对自己行为的要求，重点针对新员工能否明确自己该做什么、不该做什么，能否发现工作环境中有哪些属于企业文化倡导的行为。 3、了解新员工能否严于律己，重点针对新员工能否严格约束自己，并且无违背企业文化精神、违背公司规章制度的行为。 三、评估方式     本次培训评估采用柯氏4级评估。 1、培训反应评估：相关性和满意度     由参训人员评估课程内容与实际工作相关度，评价学员自身对新员工《员工手册》培训内容的满意度。共5个分值，最高5分，最低1分。（附件2为具体评估问卷）  2、培训学习评估  为了解学员经过培训后知识

3、、技能的掌握程度。为期2天的培训课程结束后，行政部拟定试卷，统一安排笔试考核。了解学员在学习过程中的学习成果。满分100分，80分合格。（附件3为笔试试卷）对于笔试考核80分以下未合格的学员，应帮助解决学习难点，安排补考。  3、培训行为评估    为了评估参训人员经过培训后是否将知识转化成行为。在培训课程结束1个月内，每周随机抽取50%的参训人员（不得少于1人）组成焦点小组，进行跟踪访谈。访谈对象为参训人员的直属上级和参训人员本人。了解参训人员所学的知识在实际工作中是否应用。（附件4为访谈提纲）  4、培训结果评

4、估  为了评估参训人员在参加新员工《员工手册》培训后所具体获得的结果。在培训课程结束1个月后，针对焦点小组进行跟踪问卷调查。问卷填写对象为参训人员的直属上级。主要从（1）违纪次数（2）违背企业文化行为发生次数。（附件5为访谈提纲）  四、评估结果反馈及应用 本次培训评估结果由培训部整理汇编后上报行政总监，并抄送给培训课程相关讲师。培训部依据各层次评估结果改进完善培训课程内容。      对于学习评估后笔试补考未通过的员工，培训部3天内与其部门负责人沟通。被证明工作态度、能力素质与企业要求不符的员工，按照岗前培训未通

5、过考核处理，不予录用。被证明工作态度、能力素质与企业要求相符的员工，继续补考，未通过者不予转正。   行为评估和结果评估中，按照行为评估得分╳30%+结果评估得分╳70%计算加权总分。总分不低于 70分但，延长试用期；总分大于 五、附件（评估相关表格及问卷）