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1、班组长实战课程课程说明第一讲：班组长的使命第二讲：班组日常工作第三讲：班组生产管理第四讲：班组质量与物料管理第五讲：班组设备与工具管理第六讲：班组的现场管理与6S第七讲：班组成本管理与提案第八讲：班组人员管理第一讲班组长的使命与职责班组长的地位与界定在企业中，从纵向结构划分为三个层次：经营，管理和执行。总经理生产副总生产经理车间主任经营层管理层班组长执行层班组长对三个阶层人员的不同立场面对经营者–班组长又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话;面对部下–班组长应站在代表执行者的立场上，用领导者的声音说话;面对他的直接上级–班组长又应站在部下
2、和上级辅助人员的立场上讲话.(承上启下、桥梁的作用)班组长的特点用16字概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。企业班组长的现状生产技术型：对待设备的方法对待人。可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型盲目执行型：态度强硬官僚作风教条主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹大撒把型：得过且过缺乏责任俗话说做一天和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散劳动模范型：勤恳务实缺乏领导什么事都自已干，最后变成什么事都只有自已会干哥们儿义气型：感情用事缺乏原则做事有失公平,难以服众计划(做任何事情均须有一个完整的计划,不能走
3、一步看一步)组织沟通（通过培训、下命令、会议等方式）控制(制程控制,不良品的控制,人员的控制等)决策(对监时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果的决策,不能大小事都等着上面来决定)(PDCA持续改进)班组长的管理艺术班组长的使命提高产品质量(现场品质问题的解决)提高生产效率(比如断线及时补条,切线后及时检验)降低成本(主要体现在废线及不良之控制,工具设备之爱惜)防止工伤和重大事故的发生(可以每天例会宣导,作业中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机入厂)班组长的重要作用班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实
4、到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现;(纪律,作业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等于纸上谈兵.实施不到员工身上)班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带;(扮演的角色非凡)班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。(技术与管理都应精通)角色认知对自己角色的规范，权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值班组长要代表三个立场：①对下代表经营者的立场，②对上代表生产者(员工)的立场，③对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。西方有一种
5、说法：驾驭好你的领导，只有了解了领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。下级对上级有以下五个期望：办事要公道，关心部下，目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。（接上）8：20—20：00随机确认作业品质作业与《作业指导书》的品质是否相一致。抽检5—10台，确认是否符合要求。监督《质量记录表》有无按要求记录。监督新员工的作业质量是否OK。改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。统计改善实际，向上级报告。8：20—20：00随机确认材料库存调整单品，部件的库存到适中。严格遵守先来先用的原则。不良品、返修品按识
6、别规定区分开来。8：20—20：00随机处理不良品分清自责、他责。按规定的途径、时间处理完毕。做好《不良品报告单》上报。严防不良品流至后工序。必要时，通力合作来处理。（接上）8：10—20：00确保中途进度达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。质量达不到标准时，及时对策。作业工时高于目标时，立即挽救。准时完成各种试做。生产实绩可见化，情报共享8：10—20：00随机推行5S活动率先遵守《5S规定》，检查部下执行情况。结合实际，加大对修养的再指导。20：00—20：20确认生产结束投入与产出数是否相符。安排加班事项。作业台、生产线上有无滞留物,物
7、品质之整理。填写《生产日报表》(<各种品质记录表>)。清洁作业环境，做好“五防”工作。（防尘、放火、防水、防鼠、防盗）做好第二天的准备工作。关闭所有电源(不适)。锁上现场大门(不适)。班组长的权限本班组的绝对指挥和管理权(对待本班所有员工)员工调配权完善制度权(对不合理或有补加的制度可向上报备)员工奖惩建议与分配权(绩效的的评比)推举员工权(对表现优秀的员工可推举为班组长的后备人选)合理化建议权班组长的素质要求专业能力解决问题的能力组织能力交流/交际的能力倾听的能力幽默的能力激励的能力指导员工的能力培养能力控制情绪的能力自我约束的能力概念化能力班
8、组长的技能要求新老设备新老技术新老工艺新老产品课程说明第一讲：班组长的使命第二讲：班组日常工作第三讲：班组生产管理第四讲：班组质量与物料
