职工心理状况分析报告.doc

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1、职工心理状况分析报告　　方舟工作室成立以来，采取心理讲座、个体团体咨询、座谈交流和问卷调查等形式对当前职工的心理状态进行了认真调研，并作了深入分析，现将职工心理状况调研分析情况汇总如下：　　一、职工队伍心理状况总体分析　　近年来，公司党委从前线职工的需要出发，切实为职工群众办实事、解难题，切实让职工感受到了公司的温暖，特别是对一线基层生活硬件设施的配置，得到职工一致赞誉。普遍认为公司推行“基层闭环管理体系”，实现了平台干部职工工作、休班期间的全方位服务、全时段覆盖的人本化管理，营造了“职工的事情有人上心、公司的事情职工关心、公司

2、的发展职工用心、公司的和谐职工尽心”的良好氛围。　　通过对员工的调查发现，不同专业、不同岗位类别、不同部门、不同年龄的绝大部分员工都有着比较积极的工作价值观，但均存在不同程度的心理不和谐，主要表现在：一是企业绩效考核、定岗定编等改革举措引发的员工心理问题。企业的定岗定编实施后，分配方式、利益分配将会因岗而异，以贡献论分配，利益主体之间产生一定的差距，矛盾和分歧也必然随之凸现。如何正确协调利益主体的思想认识问题，成为员工心理和谐和企业稳定、团结不可回避的问题。二是收入减少和奖金分配带来员工思想观念的变化，在引导员工思想认识方面困难增大。部分员工的思想观念

3、滞后于企业发展，不能及时应对企业发展的新变化，对解决难点问题存在畏难情绪，办法不多，主观努力不够，甚至存在抵触情绪。三是正式工与企业员工两级物质报酬的差别。“同工不同酬”，“身在鸿门不入宴”成为企业员工的口头禅。导致这部分员工价值感和归属感不强。调查显示，出现压力、职业生涯规划和人际关系困扰的员工达到半数以上，97%的员工在工作中曾遇到情绪困惑，希望公司能提供相应的心理援助服务。　　二、当前职工存在的主要心理问题及原因分析　　一是与职工生活密切相关的实际问题是引发心理失衡的重要根源。住房、子女就业、亲子关系、家庭事件

4、等若处理不好会牵扯职工精力，影响职工心情，容易产生消极情绪。　　二是不同群体之间的心理特点和利益诉求存在差异。“80后”职工对职业规划和人际关系比较迷茫；30岁至40岁职工在亲子关系、子女教育、婚姻家庭上较为关注；40岁以上职工对企业的依附感、归属感强烈，看重来自企业的关心和抚慰，子女就业是其关注的重点。管理和技术人员更加关注的是自己的职业发展前景。　　三是焦虑、紧张、抑郁等不良情绪。调研分析使我们了解到，在20天的海上生活与施工期间，职工处于思想高度集中紧张期，生活单调枯燥且条件艰苦，容易产生急躁、厌烦、紧张、抑郁等不良情绪。我们将职工上

5、平台的20天划分为“适应期”、“稳定期”、“心理问题多发期”。前七天为心理适应期，职工从陆地生活向海上生活转变时易出现紧张不安和抑郁心理；中间七天是心理稳定期，大多数职工能较快适应生产节奏，但由于生产施工带来的紧张与疲惫，使部分职工感到压力过大，产生职业倦怠感；后七天是心理问题多发期，尤其遇到大风倒班不成时，职工会出现焦虑、烦燥、抑郁情绪。　　四是抵触心理。表现在基层领导态度粗暴；部分职工的期望值与现实生活落差较大，心理失衡；带薪休假制度落实不到位及薪酬补偿问题。　　五是工作压力和人际关系。部

6、分职工认为工作任务重，压力大，释放缓解压力途径少，思想长期处于紧张状态，烦燥易激惹，情绪波动大，造成工作效率和质量下降。据调查，平台职工笔记本电脑上网率高达80%，一下班就沉溺于网络或玩游戏或炒股，缺少现实人际沟通交流，难以融入集体生活，弱化了对本职工作的责任心。　　三、主要措施和建议　　员工心理和谐是和谐公司建设的前途和基础。一个企业在生产经营管理过程中，或多或少会给职工带来心理上的不和谐，从而造成心理上的压力。适度的压力是保持企业活力的源泉和推动企业发展的助力器，但如果压力超过一定的限度，就会给公司发展带来不利影响。通过对平台职工心理状况调查分析，我们认为创建

7、员工心理和谐体系从以下几个方面入手：　　　　　　　　1、物质基础是构建心理和谐的前提条件。人们的精神意识归根结底是来源于物质生活的，是对物质生活的直接反映。正如马克思所说：“物质生活的生产方式制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程，不是人们的意识决定人们的存在，相反，是人们的社会存在决定人们的意识”。所以，精神生活的和谐离不开相应物质生活基础的发展。我们要采取措施，建立激励、竞争机制，象公司今年实行的“岗位竞聘”就受到基层职工的交口称赞。　　2、心理健康教育是构建心理和谐的有效手段。和谐的个体应当是一个生理健康

8、、心理健康