生鲜营业员岗位职责.doc

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1、岗位名称营业员所属部门生鲜科职位代码JL-YY-18直接上级科长直接下级晋升方向组长职位概要：　　。主要职责：１、商品排面的维护，补货，陈列；２、对所负责区域商品的销售，缺货情况了解；３、对负责区域的价格牌，POP的价格是否正确核对；４、每周两次的市调工作；５、商品的质量检查，保质期的检查；６、打扫操作间仓库，卖场排面的卫生。主要工作：（一）日工作◆价格牌的检查，POP的检查；◆商品的补货，排面的整理；◆负责区域货架、堆头、商品、地面卫生的清洁维护；◆检查商品的质量，保质期；◆以最佳的精神面貌状态为顾客服务；◆对顾客提出的建议，及时反馈给直接主管；◆每日对无法贩卖商品做退换货或报

2、废处理；◆负责仓库的整理及维护。◆（二）周工作　　◆周市调的内容；　　◆总结本周顾客意见上报；　　◆清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；◆做好每周的盘点工作。生鲜营业员岗位职责任职资格：教育背景◆初中以上学历；◆达到相应岗位要求的正式合同制员工。工作经验　　◆熟悉商品的组织表；　　◆了解商品的鲜度，及质量，保质期。技能技巧◆熟悉了解商品组织表；　　◆了解清楚排面的制作；◆了解商品的销售情况及商品库存。态度：　　◆思想端正，服务意识较强；　　◆能大局为重，站到别人的立场考虑事情；　　◆时刻围绕着为顾客服务。工作考核指标：◆对工作流程操作的熟练度；◆

3、对企业的忠诚度；◆与同事工作中的配合程度；◆能完成上级下达的任务。（续表1）