《管理系统学原理》考试卷D及问题详解.doc

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1、1.管理者所扮演的决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。2.线性规划的模型包含目标函数、约束条件两大部分。3.对管理人员的培训方法有工作轮换、设置助理职务、临时职务。4.激励理论一般分为激励的容理论、激励的过程理论和激励的强化理论。5．组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体氛围、工作作风、行为规和思维方式的总和。一、判断分析题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1．高层管理者更关注管理的领导和控制职能。答：错误。（2分）高层管理者更关注管理的计划和组织职能，基层管理者更关注管理的领导和控制职

2、能。（2分）2．不确定型决策中的大中取大法是悲观法。答：错误。（2分）不确定型决策中的大中取大法是乐观法，不确定型决策中的小中取大法是悲观法。（2分）3．矩阵制这种组织结构是一种双重领导模式。答：正确。（2分）矩阵制既有横向领导，又有纵向领导，是双重领导模式。（2分）三、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）　1．股份的最高权力机构是（C）。A．董事会B.总经理C.股东会D.监事会2．管理幅度与管理层次的关系是（B）。A．正比例关系B.反比例关系C.没有关系D.有密切关系3．针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多

3、种决策思路，这种方法是B。A.名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术D.认知冲突法4．对于目标管理，下列描述不正确的是A。A.管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B.目标管理是一种程序C.管理人员和工人进行自我指挥、自我控制D.目标管理是一种方法5．C是常见的在职培训。A．影片教学B．教室教学C．工作轮换D.模拟演练6．组织变革的第一步是A。A．通过组织诊断，发现变革征兆B．分析变革因素，制定改革方案C．选择正确方案，实施变革计划D．评价变革效果，及时进行反馈7.关于组织精神的表述，不正确的是A。A.一般是在组织的发展历程中自发形成的B.反映了组织成员对组织的特征、形

4、象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风格D.是组织文化的核心8.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的C。A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型9.提出期望理论的是C。A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯10．管理者采取注重物质刺激，并实行严格监督控制的领导方式，是基于（　A　）假设相适应的。A．经济人　　B.社会人　　　C.自我实现人　D.复杂人11．根据赫兹伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是(　B　　)。A．报酬福利　　B、工作成就C、工作条件　D、人际关系1

5、2.如果发现一个组织中小道消息很多。而正式渠道的消息很少。这是否意味着该组织B。A.非正式沟通渠道息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式渠道的作用，促进了信息的传递13.关于控制与分权的关系，叙述正确的是B。A.分权越高，控制越不必要B.分权越高，控制越必要C.分权越低，控制越必要D.分权与控制没联系14.一般而言，预算容不涉及D。A.收入预算B.现金预算C.资金支出预算D.人员编制预算15.C是创新工作必须要有的组织保障。A.树立紧迫感B.构建愿景规划C.建立强有力领导联盟

6、D.沟通创新愿景四、多项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）1．经营决策的方法，可概括为（　CD　　　　　）两大类A．确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法D.定量决策法2．组织变革的目标应该是ABC。A．使组织更具环境适应性B．使管理者列具环境适应性C．使员工更具环境适应性D．使董事会更具环境适应性3．传统的绩效评估方法有ABD。A．个人自我评价法B．小组评议法C．目标管理法D．平行对比评估法4.安全的需要包括两种AB。A.现在的安全B.未来的安全C.别人的安全D.生活的安全5.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的AB。A.效价B.期望

7、值C.效率D.持续时间6.支出预算包括ABC。A.直接材料预算B.直接人工预算C.附加费用预算D.分项销售预算7.创新对于组织来说是至关重要的，这是因为ABC。A.创新是组织发展的基础,是组织获取经济增长的源泉B.创新是组织谋取竞争优势的利器C.创新是组织摆脱发展危机的途径D.没有创新就没有绩效五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1.什么是管理？如何理解管理的具体含义？答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1分）（1）管理载体是组织。（1分）（2）管理本质是合理分配、协