网店营销策划方案.doc

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1、网店营销策划方案大纲一、传播背景（一）c2c的传播背景：随着互联网的快速发展、企业之间竞争的日益激烈以及消费者对流行网上购物潮流的追求与需求，促使企业展开了自身的c2c业务，而不断发展的c2c平台也刺激了网商群体的迅速发展。导致c2c成为我国网上购物的主要形式，已经逐渐成为企业之间在网上竞争的主要手段。因此，想要自己的网店在众多竞争对手中脱颖而出绝非易事，必须要求网商对c2c传播背景等多方面的熟悉掌握与了解。（二）服装行业的传播背景：随着日益激烈的市场竞争，导致各种各样的，多姿多彩的，不同季节的，不同场合的等不同种类、不同样式的服装的上市以及营销手段和方法的层出不穷，加大了

2、服装行业的竞争。因此，了解服装行业的背景，有利于企业了解市场动态和人们的需求，从而能及时的采取措施和方案（三）网店的传播背景：随着越来越多的消费者对网上购物的需求与喜爱，促使网上购物的迅速发展，竞争日益激烈；同时也促使网商群体的迅速发展，使网上商品几乎覆盖了人们物质生活和精神生活等各个领域。因此，了解网店的传播背景等信息对于网商能否取得优势地位起着不可忽视的作用。二、传播目标1、网店的传播目标：让消费者充分了解我们网店的服装特色、质量、款式和价格等方面，提高网店的宣传度和知名度和信誉度。让消费者品评我们店里的商品，根据品评采取措施和方案，保证网店的信誉度不断提高，同时保持网

3、店的不断发展。2、广泛覆盖网上使用用户，拉动产品销售增长正确引导网上用户方向，推动网店形象的塑造与发展三、网店分析（一）、存在的问题1、自主创业使我们缺乏资金、经验:寻找可以入股的合作伙伴，扩大店面及其经营，多看一些成功知名网店的案例，了解其成功的方法、途径及其积累的经验，来补充自身的不足。2、没有固定的货源、经营渠道和经营模式，增加经营成本：寻找符合自身需求的、物美价廉的货源，并根据店铺本身的优势与劣势和积累的经验来采取符合网店自身发展的经营模式，而且不断完善通过网店经营发展而形成的经营渠道，使其更符合网店自身的需求。3、网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高：通过广告、问

4、卷调查等手段加大宣传力度来提高宣传度；通过网店的优质、效率、良好的态度服务来提高网店的信誉度；两者结合来提高网店的知名度。（二）、网店的SWOT分析1、优势（1）网店经营能力、服务质量、商品质量较高，几乎不存在因大小不适等问题而引起的退货问题，降低了成本，增强了竞争优势。（2）拥有广大的、潜在的消费者，随着网店的宣传度、知名度、信誉度的提高，使网店能够吸引到更多的消费者，不近使网上市场不断扩大，还为网店商品的销售提供了广阔的人流。（3)服装网店等小网店更容易运用互联网来拓展企业经营空间，改进企业的服务，进一步提高网店的经营管理水平。2、劣势（1）自主创业导致资金缺乏、经验缺

5、乏（2）没有固定的货源、经营渠道及其经营模式，增加经营成本（3）网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高3、机会(1）国家近年来对网店等一系列的优惠政策和优惠待遇(2）电子商务的快速发展、市场的不断扩大为我们的发展带来了机遇（3）服装企业虽竞争激烈，但良好发展的行业优势仍然为我们带来了发展机遇4、挑战（1）消费者的认可程度还比较低，大都希望看到实物（2）服装市场不断趋于饱和，使具有货源优势的服装网店商品价格较低（三）确定核心的传播点1、注重宣传我们网店服装的特色、质量和款式2、注重宣传我们网店的服务特色、网店的工作和服务效率3、注重宣传我们网店的优质服务，进而宣传网店的信誉度和

6、知名度（四）确定目标受点1、宣传网店的服装特色、质量、款式和价格等2、提高网店的宣传度和知名度和信誉度3、采取措施和方案，保证网店的信誉度、知名度不断提高，同时保持网店的不断发展五、策划与构思1、根据网店的商品、服务、销售建立帖子和知道，通过网友的提问和评论来找出并完善自身的不足。2、确定网店的宣传和策划背景3、根据服装企业的发展形势细分市场4、将市场进行定位5、进行网店的SWOT分析6、制定网店营销、宣传等方面的策略，并将其进行整理组合7、进行项目实施的预期效果8、制定网店的监控与控制9、通过一系列步骤的实施做最后的总结，给予评价