职能设计组织理论与设计课件.ppt

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1、第三章职能的设计第一节职能的设计第二节基本职能设计第三节企业非生产主体的分离第四节关键职能设计第五节职能分解第一节职能设计职能设计，就是对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项经营管理职能及其结构，并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。一、企业管理职能分类1、按管理范围和权限对外的经营职能——外向性职能，带有较多的决策；对内的生产管理职能——内向的、执行性职能2、按管理层次高层——决策层中层——管理层基层——作业层3、按管理工作过程的不同阶段分为决策、计划、指挥、控制、协调、监督、反

2、馈等职能4、按管理专业分工分为生产管理、技术管理、供销管理、劳动人事管理、财务管理等5、按业务工作的性质专业性——担负生产经营活动某一方面的管理业务，侧重于纵向控制综合性——贯穿于生产经营活动的全过程，涉及多个系统，侧重于横向协调服务性——生活后勤工作6、按照在实现企业战略任务过程中的重要性关键职能——发挥关键作用，权变看待非关键职能——基本职能，不可缺少7、按制定和贯彻落实企业经营决策的不同作用决策性——制定决策、计划，分解下达为管理工作并进行考核，是首要职能执行性——贯彻落实经营决策与计划，开发、生产并销售

3、产品的过程监督保证性——提供必要的条件，发挥监督作用8、按对生产活动有无直接指挥关系直线职能——直接组织指挥生产活动，形成垂直的、逐级指挥的直线系统，对本部门负完全责任、拥有指挥权参谋职能——综合管理和专业管理，对上级直线人员发挥参谋作用，对下级起指导、服务和监督的作用，无权直接下达命令、进行指挥9、按职能的归属关系基本职能——以企业生产经营的某一阶段（供、产、销）或某一要素（人、财、物）为对象，亦称一级职能派生职能——从基本职能中派生出来的职能，从属于基本职能，亦称二级职能二、职能设计的作用起着承上启下的桥梁

4、作用1、使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实2、为企业管理组织的框架结构设计提供科学依据因事设机构，正确地确定企业的各项职能及其和理结构，才能科学地规定管理层次、部门的规模及其结构；职能设计，是科学地设计组织框架的基础和前提三、职能设计内容1、基本职能设计确定本企业应具备的基本职能2、关键职能设计找出对实现企业战略起关键作用的职能，置于组织框架的中心地位，保证其作用的发挥3、职能分解将确定的基本职能和关键职能逐步细化注意各正能之间的分工及其联系和制约关系，避免重叠和脱节职能调整：对企业实际执行的管理职

5、能进行调查、描述和分析，然后根据权变因素作出管理职能的调整（1）有的职能需要新增或强化（2）有的职能需要取消或弱化（3）原确定的关键职能需要改变（4）对重叠的或脱节的职能进行调整第二节基本职能设计一、企业基本职能举例企业对生产所需的人、财、物等资源和供、产、销等环节构成的动态循环过程，进行系统有效地管理，具备一般性的生产经营和管理职能银行（大型的）的基本职能的典型形式1、审计2、经济状况与企业研究3、法律4、总务5、营业（年金、个人和公司信托、银行业务）6、人事7、公共关系百货公司的基本职能的典型形式1、会计2

6、、商品销售3、人事4、推销5、商店管理（总务、运输、送货）保险公司的基本职能的典型形式1、会计2、保险统计3、广告4、经纪代表处5、赔偿复核6、投资7、医务8、人事9、海运保险制造企业的基本职能的典型形式1、工程2、财务（审计）3、工业关系（劳动关系、人事）4、市场（销售公司）5、生产（制造）6、采购7、研究和发展公用事业（电力）的基本职能的典型形式1、会计2、建设3、管理员4、工程5、运转6、人事（工业关系，雇员关系）7、采购二、基本职能设计和调整的方法1、按行业特点进行设计和调整（1）是否有必要增加新的基本

7、职能（2）是否有必要细化某些基本职能（3）是否有必要简化某些基本职能（4）是否有必要强化某些基本职能2、按企业技术特点进行设计和调整（1）技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化（2）技术实力的强弱将对某些基本职能提出不同的要求技术实力弱的企业：A、强化经营决策职能B、健全并强化人力资源开发职能C、技术开放的重点内容是引进和技术协作、吸收和消化先进技术——技术情报技术实力强的企业A、健全、加强涉外经营职能，扩大出口的能力B、健全横向联合方面的管理职能C、技术开发的重点是加强科技队伍建设，搞自主开发3、按外部环境

8、特点进行设计和调整（1）分析企业在外部环境作用下，是否应该增加有关加强对外联系的基本职能（2）分析各项基本职能应充实哪些业务活动内容，才能加强企业与外部环境各影响因素之间的联系和协调4、按其他影响因素进行设计和调整（1）企业规模影响企业规模扩大，管理工作复杂，工作量大，要求进行专业化分工，提高管理工作的效率及经济性（2）企业组织形式的影响工业生产商品化、社会化、现代化影响组织形式多样性