战略制定过程课件.ppt

《战略制定过程课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、战略制定过程设计企业的远景确定企业战略思想确定企业的宗旨及使命确定企业的战略目标分析企业内外部环境制定企业总体战略制定企业业务战略制定企业职能战略远景涵义：企业的发展蓝图远景的表达–简洁–明确–生动–鼓舞人心例如：成为世界上最好的公司—摩托罗拉公司每个家庭，每台桌上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。—微软公司战略思想涵义：企业的经营理念、经营哲学和核心价值观例如：麦当芬劳的理念：一张有限的菜谱，质量一致的美味快攴食品，快速到位的服务，超值定价，卓越的顾客关怀，便利的定位和选址，全球的市场覆盖。企业宗旨及使命企业肩负的

2、任务例如：★我们所致力的事业是将人们连接在一起，使他们更容易得到交流的信息—AT&T的使命★载录时代信息，服务任命生活—乐凯的使命战略目标涵义：企业在战略规划期内为完成其使命所要达到的理想成果。包括过程性目标和结果性目标公司战略目标体系业务目标整体经营目标客户满意度目标核心竞争力发展目标结果性目标基础目标或过程性目标当期目标可持续发展目标公司战略目标的内容公司的过程性目标举例战略管理理论的两大学派-1◆外部环境学派(产业组织学派):以环境分析为着眼点,在外部环境限定的框架内制定自己的战略.内部资源和能力不具有稳定性,其他企业通过

3、模仿、购买也可获得内部资源和能力服从于外部环境中的机会和威胁进行调整.战略的主要任务是"定位".战略管理理论的两大学派-2◆内部资源学派:以企业自身的独特资源和能力作为制定战略的出发点。企业的独特资源和能力有强路径依赖性，不易被模仿也难以购得。战略的主要任务是培养、强化能利用未来机会的资源和能力。回答：现在能做什么？未来能做什么？做什么最擅长？外部环境学派：基本假设——企业的资源和能力可以根据外部环境的新机会快速进行调整——与现今企业经营环境、条件不符。对多元化经营持较积极的态度；强调利用外部环境机会。内部资源学

4、派的观点更能指导我国民企制定成长战略：主张专注于核心业务；做最擅长的业务。强调独特资源和能力的培养。两大学派的比较分析公司外部环境分析要点一、行业环境：1、行业的趋势2、竞争程度3、市场规模4、盈利模式（分销、服务）公司外部环境分析要点二、客户：（个人家庭、中小企业、大客户）1、客户是谁（类别、新老、经销商等）2、客户的需求3、客户的规模、消费习惯三、合作伙伴：（上游厂商、平级伙伴）1、合作伙伴的战略、目标2、市场地位3、产品及政策4、管理思想水平公司外部环境分析要点四、竞争对手：1、对手的经营战略（目标、策略等）2、对手的市场

5、地位（区域、份额、知名度等）3、竞争对手的客户（谁、规模、忠诚度等）4、竞争对手的长处和短处竞争对手强弱分析的一种方法本公司关键因素对手1对手2评分加权分数权重评分加权分数市场份额财务状况客户忠诚度总计0.40.30.31.00评分加权分数31.220.641.2341.630.930.93.420.810.320.61.7注:1.评分值涵义:1=弱;2=较弱;3=较强;4=强.2.对手1的加权分数为3.4,说明它是最强的.3.为了简化,这里列了三个关键因素,实际中的关键因素是很多的.列出威胁1、2、。。。。利用优势，化威胁为机遇1

6、、2、。。。。利用资源，克服劣势1、2、。。。。列出机遇1、2、。。。。发挥优势，抓住机遇1、2、。。。。列出劣势1、2、。。。。列出优势1、2、。。。。减少劣势，回避威胁1、2、。。。。威胁-T机遇-0劣势-W优势-STW策略TS策略OW策略OS策略公司SWOT分析框架图优势/劣势（S/W）分析要点一、公司管理现状及组织结构：1、公司是否确立了战略思想、战略目标和战略定位？2、公司是否明确自己的核心竞争力？3、公司的近期目标和远期目标是否可以度量并得到了很好的宣传？4、所有层次的管理者是否都在有效地进行计划？5、管理者是否很好地进

7、行了授权？6、公司的组织结构是否适当？二、公司经济效益：盈利能力、运作能力、人均利润率等。三、公司产品和服务：1、现有产品和服务的成熟程度。2、市场地位、竞争能力。3、服务的特色或质量。优势/劣势（S/W）分析要点四、公司市场营销：1、公司的市场细分是否有效？2、同竞争对手相比，公司是否有好的市场定位？3、公司的市场份额是否在提高？4、当前使用的销售渠道是否可靠？是否经济？5、公司是否拥有有效的销售队伍？6、公司是否进行市场调查？优势/劣势（S/W）分析要点四、公司市场营销：7、公司是否具有有效的促销、广告和公共宣传策略？8、营销计

8、划和预算是否有效？9、营销管理者是否具有丰富经验和受过足够的培训？10、市场信息系统的完善程度。（信息数量、质量等）优势/劣势（S/W）分析要点五、公司人力资源：1、高层、中层、技术人员、一般员工的各种情况。比如年龄、文化程度、能力等