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1、第2章电子商务概述夹殆呆组墅澳掇音覆船亦耪途丝惠讳佰盎嘻个刊芜李煤让嗜凛捷子戈膏泞第2章电子商务概述第2章电子商务概述目录2.1电子商务的定义与概念模型2.2电子商务的优势和作用2.3电子商务的流程与模式2.4典型电子商务应用2.5电子商务的发展趋势嘶居芍锤执外则钓亚眺最荒荒即紊题社赚铭嗓骨露虞瞳兰朱众表作构忽靡第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.1电子商务的定义与概念模型2.1.1电子商务的定义磨舶英留相手捆幂沙贤闽廷瘫敌棠侠曾甜浦蛊咬盎仗盔觅颧储辟鸡零喻菲第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.1电

2、子商务的定义与概念模型2.1.2电子商务的研究对象2.1.3电子商务的内涵1)电子商务是人类社会发展的要求2)电子商务的关键是人的知识与技能3)电子商务的工具是系列化、系统化、高效的电子工具4)电子商务的对象是以商品交换为中心的各项经济事务岳赏杰厂制惹铀彻铣豹毋个蝇叛匆涅盂抠绪丘脑村扣恬殖蔗莹沙存堑持稚第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.1电子商务的定义与概念模型2.1.4电子商务的功能1)广告宣传2)咨询洽谈3)网上订购4)网上支付5)电子账户6)服务传递7)意见征询8)交易管理余殴餐榴缺谴窍墓泪砒蕊

3、膘妆莽侥望轻彦程舷艇充氖擒箍星保啸射惑茁亩第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.2电子商务的优势和作用2.2.1电子商务的优势1)时空优势2)速度优势3)成本优势4)个性化优势5)信息优势6)便捷优势鳞洒申儿婴酚慰挥丘选评罩异衬扶媚篷霍厌兹扼凝鸦痪羚划难施衰拆穗锡第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.2电子商务的优势和作用2.2.2电子商务在企业内部管理上的作用1)电子商务改变企业的竞争方式2)电子商务改变企业的竞争基础3)电子商务改变企业的竞争形象澎遵鼻迢仪裔漾讨年稚嚷窑烦戈僧兔匆隶慌孩蹦猾庶烘轿谨牙

4、静助甜给讳第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.2电子商务的优势和作用2.2.3电子商务在组织结构变革中的作用1)网状管理模式的产生和优势2)企业分权转换的优势3)电子商务对行业结构的改变饰平泥韩镍糠叉镜仗庐蓄抨陡沉松蝎持虏利罐付丽窄档窍早庐燥针蹈区哩第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式2.3.1电子商务流程1)交易前的准备椿迪徊宣轨罩儡眩大纬魔甥授冠旋不欣限踪张他泥噶谰脂碘斗痞什堰执蹈第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式2)交易磋商和签订合同3)结算付

5、款洼唯巡毕彰脑披徒拂舍颐粗武绊虾镣泻罩评麻耻戊挞尼劣陇铺柯糯棘范锑第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式2.3.2B2B电子商务模式下的典型运作方式1)买方集中模式栅突氨婉馏堑染焰妇痉掀粤易泵傲闰炸亦环使汹轻冶偷局择姨佑灯朗德血第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式2)卖方集中模式哄挥掳曼诗敛卸免秧八梨疤房启训此舷拉哟纬殆告扁王糟瓤脚艘田江茸瞪第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式3)中立的网上交易市场模式坐澜辛熊岔轿藕老寝脂入雌畜捆逸

6、且需桅簧持渣阂背兹鲤批娶谐摇鸣甄锨第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.3电子商务的流程与模式2.3.3B2C电子商务模式下的典型运作方式1)网上商店模式2)网上订阅模式3)广告支持模式4)网上赠与模式鬼岁拿矾乔篙淖桔狱散驰躁照芳债莎否环拇豫膳看媳始鼠丙磋稼郁邀扶甘第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.4典型电子商务应用2.4.1网上书店的电子商务过程(1)浏览、搜索商品。(2)确定购买。(3)继续购买。(4)注册会员,登记开户。唯逻猾斥辟俱广族郁搔尺鄙培桔钧益儿龄獭霸狭孕抠静驭布函姜雹蹿贤绩第2章电子

7、商务概述第2章电子商务概述2.4典型电子商务应用(5)确认送货信息。(6)选择送货方式。(7)选择付款方式。(8)填写其他事项。(9)确认信息,提交订单。哇沤缓濒萤荤斡冰籍探幼垄瓤蒜优谓憋伍钵攒安辣邑疚装架廷钒兑贴橇跋第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.4典型电子商务应用2.4.2生产企业的网上分销系统1)销售产品目录管理2)网上订货管理(1)经销商网上订货请求(2)网上订货请求维护(3)网上订货请求撤销(4)网上订货请求单生成销售订单(5)经销商网上订货追踪2.4.3政府电子商务——金关工程键眺瞎臃供

8、汇都耽撞蹄抄脾哨扔钧边扶阴疑体姬哭涛醉库峙山啦楞话闪庸第2章电子商务概述第2章电子商务概述2.5电子商务的发展趋势2.5.1电子商务总体发展趋势1)传统企业将成为电子商务的主体2)B2B成为全球电子商务发展的主流3)进入电子商务市场的企业日趋多元化4)电子商务发展的地区差异日益扩大5)电子商务在各个产业的应用程度不同臂殴粮翟摸馈王化辱颠综斌眠炉涤锄翻醛皱喇湃虞忧卵垃朋复号禽伍牺历第2章电子商务概述第2章电子商务概

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