管理信息系统系统分析课件.ppt

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1、系统分析1.概述2.需求分析3.组织结构与功能分析4.业务流程分析5.数据与数据流程分析6.功能和数据分析7.新系统逻辑方案的建立7/27/20211江苏大学工商管理学院嵇留洋概述1.系统分析阶段任务：了解用户需求、业务流程了解信息的输入、处理、存贮和输出建立新系统的逻辑模型。写出新系统逻辑设计文档2.系统分析的内容组织机构与功能分析。业务流程分析。数据与数据流程分析。功能（过程）/数据分析。系统改进方案与新系统逻辑方案分析。7/27/20212江苏大学工商管理学院嵇留洋2.需求分析1.需求分析方法自顶向下全面展开：

2、弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性工程化的工作方式全面铺开与重点调查结合主动沟通与亲和友善的工作方式7/27/20213江苏大学工商管理学院嵇留洋需求分析详细调查的范围组织机构和功能业务组织目标和发展战略工艺流程和产品构成业务流程与工作形式数据与数据流程管理方式和具体业务的管理方法决策方式和决策过程可能资源和限制条件现存问题和改进意见…7/27/20214江苏大学工商管理学院嵇留洋需求分析3.信息的分类1.有关组织的信息组织目标、组织结构图、职能部门的目标、政策2.有关人员方面的信息权利与职责的关系、工作责任、信

3、息需求3.有关工作方面的信息作用与工作流、执行工作的方法和步骤、工作进程和工作量、作业和工作的性能指标4.有关工作环境方面的信息工作区域的物理分布、可用资源7/27/20215江苏大学工商管理学院嵇留洋需求分析4.信息的来源现有文档组织结构图政策手册作业描述文档流程工作流程图系统流程图计算机程序文档数据字典计算机操作手册系统用户和管理人员外源信息7/27/20216江苏大学工商管理学院嵇留洋需求分析5.信息的采集方法开座谈会重点询问的方式发调查表深入实践的调查方法查阅资料；7/27/20217江苏大学工商管理学院嵇留

4、洋系统分析1.概述2.需求分析3.组织结构与功能分析4.业务流程分析5.数据与数据流程分析6.功能和数据分析7.新系统逻辑方案的建立7/27/20218江苏大学工商管理学院嵇留洋3.组织结构与功能分析组织结构与功能分析主要有三部分内容：组织结构分析：通过组织结构图来实现，将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上；组织和业务关系分析：通过业务与组织关系图来实现，利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系；业务功能一览表：把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来。7/27/20219江苏

5、大学工商管理学院嵇留洋系统分析--组织结构图组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系(上下级关系)的树状结构图.除了后勤等与企业生产、经营、管理环节无直接关系的部门外，其它部门一定要反映全面、准确。为了表明企业的运行过程，往往也画出企业物流和管理组织关系图。7/27/202110江苏大学工商管理学院嵇留洋系统分析--组织/业务关系分析用组织/业务关系图反映组织各部分的主要业务职能和它们在业务过程中所承担的工作，组织业务计划科质检科生产科教育科…计划*…*：表示该业务是对应组织的主要业务；：表示该单位是参加协调该

6、项业务的辅助单位；：表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位)；空格：表示该单位与对应业务无关。7/27/202111江苏大学工商管理学院嵇留洋系统分析--业务功能一览表业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表，用于描述组织内部各部分的业务和功能。画出业务功能一览表的目的是使我们在了解组织结构的同时，对于依附于组织结构的各项业务功能也有一个概貌性的了解，也可以对于各项交叉管理、交叉部分各层次的深度以及各种不合理的现象有一个总体的了解。在设计和考虑系统的时候应该以功能为准，使系统对组织结构的变化有一定的独

7、立性。7/27/202112江苏大学工商管理学院嵇留洋系统分析1.概述2.需求分析3.组织结构与功能分析4.业务流程分析5.数据与数据流程分析6.功能和数据分析7.新系统逻辑方案的建立7/27/202113江苏大学工商管理学院嵇留洋3.业务流程分析描述一个作业所涉及的组织，又描述组织在此作业中的作用，又描述作业进行的时间顺序的图叫业务流程图(Transactionflowdiagram,TFP)。业务流程分析的目的是理顺业务过程，发现问题、分析不足，优化业务处理过程。业务处理单位业务处理描述表格制作信息传递存储7/2

8、7/202114江苏大学工商管理学院嵇留洋系统分析--业务流程图缺件订货单进货通知单销售记录进货记录采购部进货处理缺件的供货处理备货单仓库汽车配件公司销售的业务流程图：库存记录7/27/202115江苏大学工商管理学院嵇留洋系统分析--业务流程图缺件订货单进货通知单销售记录进货记录采购部进货处理缺件的供货处理备货单仓库汽车配件公司销售的业务流程