耳机异常8D报告课件.ppt

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1、E系列耳套皮革出现熔融现象分析报告TheanalysisreportofE-serialearcushionmeltFM:zhantaibaoQQ:63305005Update:Sep27.2017一、问题描述ProblemDescription耳套PU层出现熔融现象Ear-cushionPUlayerappearthemeltingphenomenon2017/8/4欧洲客人反馈E45红色耳套表面熔融、掉色不良。EuropeanfeedbackE45redearmuffssurfacemelting.---Aug4,2017二、ImmediateAction1.立即查询在设计阶

2、段与承认阶段按客人提供的测试计划与标准只测试了三种测试项目，具体见如下测试报告：Forthisproblem,wecheckedtestdesignandstrandardswhichisprovidedbythecustomerduringthedesignandrecognitionstage.Justtestthosethreetestitems,thetestreportdetailsaslistbelow:1.1、7色水干湿擦报告------结果合格；7colorwaterdryandwetrubreport-------Theresultisqualified1.2、

3、高仿PU耐磨测试------结果合格；HighimitationPUweartest------Theresultisqualified1.3、抗UV测试报告------结果合格。Anti-UVtestreport------Theresultisqualified二、ImmediateAction2.针对目前客户反馈不良现象，可能引起此现象的因素分析如下：耳机耳套表面熔融人机料法环不涉及机器/设备(N/A)耳套皮革材质问题消费者汗液、化妆品与耳套皮革接触后产生在DJ现场环境所涉及香精类与皮革接触后产生清洁耳套表面时选择清洁剂与耳套皮革接触后产生DJ现场环境温/湿度影响备注：针对

4、以上的可能性因素，现分别用人工汗液、化妆品、香水、清洁剂等化学品对耳套皮革涂擦测试，是否可使不良现象复现。三、模拟验证分析SimulationVerificationAnalysis1.经对耳套PU皮料的耐化学品模拟测试，具体结果如下(其中巴宝莉香水测试NG，其它项OK)：CosonicdidthePUchemicaltestingofchemicalresistancefortheear-cushion.Thespecificresultsareasfollows(onlyburberryfragranceisNG,othersareOK):ChemicalsPerfumeVa

5、selineFingernailoilBBcreamLipstickSyntheticperspirationSuncreamUVtestArtificialleatherfatBrandBurberryPoemsMeibellineMeibellineMeibellinePH4.7BANANABOAT96HAR-8803Redear-cushionNGOKOKOKOKOKOKOKOKpictureaftertestcold-greyear-cushionNGOKOKOKOKOKOKOKOKpictureaftertestcyanear-cushionNGOKOKOKOKOKOK

6、OKOKpictureaftertestTestcondition为模拟消费者正常使用状态，佳禾将以上消费者常用化学品使用无尘布或化学品自带涂具涂布在耳套表面进行模拟测试，放置24H后观察表面有无异常。Tosimulatethenormalsituation,Cosonichadthesimulationtestaslistabovewhichchemicalsusedcommonlybycostomers,theuseofcleanclothorchemicalcomeswithacoatingcoatedonthesurfaceoftheearmark,placed24Hto

7、observewhetherthesurfaceabnormalities.三、模拟验证分析SimulationVerificationAnalysis2.经对耳套PU皮料进行高温高湿测试，具体结果OK：四、根本原因RootCauseAnalysis1.经以上测试初步分析为香水内成分对现有皮革产生反应导致。2.经与皮料供应商进行检讨，其专业技术人员认为是皮革面料加入50型号树脂（此物质作用是耐溶剂）与面料耐黄变树脂（此物质作用为抗表面UV剂）的比例影响，造成此皮革与个别的一些化学