人事行政部Q3工作汇报课件.ppt

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1、2011年Q3工作汇报汇报人：邬珏部门：人事行政部区域：12347员工激励需要的支持5人力资源状况员工培训其它工作成本控制湖南锃嘉2011年组织架构图人员招聘情况人员转正情况人力资源状况组织架构图人员招聘统计表部门编制计划本月招聘计划在岗率备注编制储备编制总编制在编人数缓招人数缺编人数缺编岗位销售一部202222101仪器销售95%销售二部131141031销售代表93%销售三部10212750/100%仪器部415410/100%项目部202200/100%市场部505500/100%技术部505500/100%运营部909801行政司机89%人事部3032

2、10/100%公关部202200/100%财务部404400/100%总计7768370103/96%人员转正岗位转正人数转正类型备注提前转正如期转正延迟转正客户专员32101人尚在试用期销售代表1100销售三部临床推广4211产品专员00001人尚在试用期仪器销售00002人尚在试用期工程师1010技术部部门助理10011人尚在试用期物流司机00001人尚在试用期部门经理2110合计12642入职培训技能提升培训外部培训及其他培训员工培训入职培训培训类型培训课题实施培训人次组织者培训合格率补充培训次数讲师计划实际入职培训制度流程、OA使用、企业文化1212H

3、R100%0邬珏部门工作要求、工作计划、日志填写、报销流程；岗位职责及协作与分工1212HR100%0部门负责人及部门助理仪器知识讲解1212HR83%3王辉/祝景华项目知识讲解1212HR83%2王吉林/姚剑仪器操作、医院流程学习88李环/HR100%0客户专员合计5656培训实施率100%技能提升培训培训类型培训课题日期培训次数组织者达标率补充培训次数讲师计划实际技能提升培训生化项目的临床推广（1）6月11日11HR/0王吉林生化仪器认知8月18日10HR/0王辉PCT项目临床推广培训7月2日11HR/0王辉免疫仪器认知7月16日11HR/0王辉临床拜访技

4、巧（情境模拟）7月30日11HR/0王吉林生化项目的临床推广（2）8月13日11HR/0王和平罗氏产品知识培训课程8月27日10HR/0罗氏同事合计75培训实施率71%外部培训及其它培训培训类型培训课题日期培训次数组织者达标率补充培训次数讲师外部培训罗氏新产品培训（项目）8月5日1HR协助组织84%0杨总/罗氏同事罗氏产品E411仪器销售培训8月8日/HR协助组织/1罗氏同事其它培训湖南经销商培训会（产品知识）8月18日1HR/0祝景华湖南经销商培训会（营销管理）8月19日1HR/0杨总重点流程实操培训（销售二部人员参加）8月13日1HR/1钟淼合计42人员晋

5、升绩效考核员工激励人员晋升2011年8月获得晋升人员：谷国民：销售主管张昆：高级销售代表贺南：临床推广专员郭静：临床推广专员Q2绩效考核简述被考核对象：除试用期内同事及财务部同事外的湖南锃嘉全体人员；被考核人数：46人；分析结果：Q2绩效考核表现异常结果的岗位为：客专（检验）员岗位及试剂维护岗位；详情请见附图一《Q2绩效考核得分分布图》2011年Q2绩效考核结果分析附图一现象或问题第一：经调整后的客户专员及检验员考评标准已按主要岗位职责达成情况做调整，并在销售达成率与回款达成率两项考核指标上的调整幅度较大，该两项指标调整后更趋向于鼓励、引导客专及检验员主动参与

6、销售、回款工作；第二：加分项“单项指标达成率”获得加分成普遍趋势，加分基数为2分/项，获得加分人数为10人，该项指标考核人数为客户专员岗位12人；第三：考评部门/考评者应注意实施考核过程中避免因近因效应、晕轮效应产生的考核得分；建议由部门负责人综合多方信息反馈，对被考评者的考核得分总把关。客专检验员岗位现象及问题第一：扣分指标之一仍为回款指标的达成率；第二：扣分指标之二为试剂库存管理指标，该项指标扣分大多数来自于分销商的库存管理，说明我们对分销商的把控力度需加强；第三：扣分指标之三为OA过程管理及纪律性考核指标扣分较多，因此需要部门负责人多多支持、协助公司管理

7、部门进行团队管理；该项考核指标所暴露的问题已得到被考核部门及公司管理部门高度重视，经会议研究管理方案，该问题现已解决。试剂维护岗位第一：从Q2各岗位考核结果来看，仍有个别岗位需要继续调整；第二：考核方案修改原则仍以达成企业要求、岗位要求及个人要求三匹配的目标为原则；第三：考核实施过程比上季度而言虽有进步，但仍需注意考核打分的公平、公正性；第四：对于考核过程中出现的因考评标准、评分依据等概念模糊不清而导致的评分难问题，一经发现当立即修正；第五：妥善处理绩效考核申诉2宗；Q2绩效考核总述可调控费用项目办公费用：办公用品、耗材采购费用及办公室日常所需的杂项费用；会议

8、费用：每月会议、季度会议及半年会议所产