资源和能力分析课件.ppt

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1、第四章资源和能力分析第一节资源基础观探讨企业的资源、能力与核心竞争力？第二节价值链分析探讨企业的核心竞争力的来源？第三节内部因素评价矩阵发现企业自身的优势与劣势。本章学习目的：1、理解资源、能力与企业竞争力的关系2、掌握辨识、评价企业资源、能力的方法3、把“财务比率”、“平衡记分卡”方法与企业战略结合起来4、掌握价值链的概念、思想与方法5、了解企业竞争力的“资源观”、“能力观”6、学会运用IFE本章教学的重点：1、企业资源与能力的认识、理解2、价值链分析方法3、价值链方法的运用本章教学的难点：1、企业“资源观”、“能力观”

2、的理论2、辨识企业资源、能力3、价值链方法与企业流程再造的结合运用主要教学方法：1、案例分析于讨论2、逻辑推理与经济学分析第一节资源基础观一、资源基础观的提出二、公司资源的类型三、能力四、核心竞争力一、资源基础观的提出企业卓越的盈利能力主要源于两个方面的因素：其一是位于一个具有吸引力的行业；其二是实现了超越竞争对手的竞争优势。上一章的分析中我们讨论了如何选择有吸引力的行业，这一章我们将讨论如何构建企业的竞争优势？企业自身的资源和能力是建立竞争优势的基础，也是盈利能力的主要决定因素。二、公司资源的类型1．有形资源2．无形资源

3、1．有形资源企业用来为客户创造价值的实物资产和金融资产。实物资产包括企业的固定资产、机械设备以及保持与客户和供应商联系的设施等；金融资产包括企业的现金和应收账款以及企业的借债能力等。有形资源最容易辨认和评估。金融资产和实物资产都能够被识别，并且可在公司的财务报告中予以估价。2．无形资源（1）人力资源人力资源已被视为企业获取竞争力的重要来源。企业的人力资源主要体现为员工的知识、技能等方面的能力。其中，员工的专业知识和技能决定他们的基本能力，员工的适应能力表明了企业本身的灵活性，而员工的忠诚度和奉献精神往往决定了企业维持竞争优

4、势的能力。（2）创新资源主要是技术资源。企业的技术资源主要是指企业所拥有的专有技术和专有知识，包括专利、版权和商业机密等。同时，企业的研究与开发能力也日益成为企业最为重要的技术资源之一。（3）声誉资源随着产品和技术之间的差异度不断缩小，企业声誉以及企业形象在市场竞争中正扮演着越来越重要的角色。企业的声誉一般包括企业产品的市场地位、形象，对顾客的服务等构成。例如企业产品的品牌就是最为重要的一种声誉资源，已成为企业获取竞争优势的重要来源。由于品牌等无形资源比其他有形资源更难被竞争对手了解并模仿。许多企业都逐渐认为，品牌作为资产

5、的无形资源，能带来实际的收入。（4）企业文化企业文化也可称为无形资源，对于提高组织的凝聚力等方面有着重要作用。总结：无形资源大部分被排除在资产负债表之外，或被过低地估价，但是无形资源往往是构成企业核心竞争力，形成竞争优势的关键。三、能力资源本身通常不能产生竞争优势，竞争优势是由数项资源的独特组合创造并得以维持的。从资源基础的观点来看，公司的绩效取决于资源以及使用资源的能力的结合。能力，在本教材中被称为组织能力。组织能力要求把不同员工的知识与技能和资本设备、技术及其他各种资源整合到一起。竞争优势的关键不在于开始拥有的资源禀赋

6、，而在于公司对其资源和能力的应用技巧。一个公司的资源禀赋只与该公司的能力有间接的联系，公司能力的关键在于对其资源和能力进行有效的组织和利用。例：对员工的领导能力，仅仅有人力资源还是不够的，中国有句俗话“千军易得，一将难求”，那么最需要的就是将领的组织和领导千军万马的能力。除了对员工的领导能力以外，企业的能力还包括利用某种专业技能的能力。例如在配送领域，沃尔玛有效地利用物流管理技术的能力；在市场营销领域，吉列有效推广品牌产品的能力。企业的组织能力往往是对员工的领导能力、利用专业技术的能力等的综合。即有效地领导和员工，更好的利

7、用专业技术。四、核心竞争力1.核心竞争力的概念核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力，它是比一般竞争能力更有价值的资源优势。2.核心竞争力的特征（1）核心竞争力是有价值的能力核心竞争力可以为企业所用，为企业创造价值。所创造的价值越大，企业的核心竞争力就越强。（2）核心竞争力一定是稀有的能力核心竞争力是只能为一个或者几个目前和潜在的竞争者所拥有的能力。如果一种能力很有价值，但却被许多竞争对手所拥有，则只能产生竞争均势而不是竞争优势。（3）核心竞争力是难于模仿的能力核心竞争力难为竞争对手模仿和学习。一般

8、认为，在如下三种情况下，企业能力往往难以被模仿和学习：①核心竞争力形成于独特的历史环境和过程；②核心竞争力与竞争优势之间的联系是模糊不清的；③核心竞争力的存在条件包含特殊的社会关系和文化环境，包括文化传统、价值观念。（4）核心竞争力一定是不可替代的能力能力越是来源于知识与技能的综合，就越难发现战略上的同