企业内训师培训总结课件.ppt

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1、TTT培训师培训王梓沣1中国形象设计协会高级讲师，上海佰仕瑞（bestway）培训管理机构讲师，曾任中国传承琦亮教育投资（国际）控股集团副总经理。主讲课程：九型人格，商务社交礼仪，ttt有效表达，团队建设与团队沟通，高效能执行力，情境领导，心灵疏导培训企业：三一重工，潞安集团，中国企业家商会，深圳航空，南方航空，吉林省政府机关，北京市妇联，中粮集团，中法，天津摩托罗拉，北京房山妇联，上海恒昌，浙江大学，北京新濠投资顾问有限公司，黑龙江亚布力雪场等国内几百家大中企业及政府机构。王梓沣2课程结构一、培训师角色定位二、四、三、内训师培训技巧实操演练内训师培训问题改善问题学员处理及培训反馈

2、评估3(Ｔ·Ｔ·Ｔ)TRAININGｔｈｅＴＲＡＩＮＥＲｔｏＴＲＡＩＮTTT的四个重点投入多少　收获多少　参与多深　领悟多深未曾经历　不成经验太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新做你所学，进而教你所做2021/10/8企业内部培训师意义企业培训工作有一项重要的职能就是：将个人智慧转化为组织智慧。随着培训工作的深入发展，企业内部培训师队伍建设将发挥出无法替代的作用。6企业内部讲师的角色及应具备的条件2021/10/8企业内部讲师所扮演的角色一、教导者1、对学员进行有效引导2、鼓励参加者的兴趣3、引导学员充分发表意见2021/10/8企业内部讲师所扮演的角色二、开发者1、诊断培训需求2

3、、规划培训课程方案3、开发与编写培训教材2021/10/8企业内部讲师所扮演的角色三、政策执行者1、让培训配合公司目标、策略2、洞察培训学员的想法3、发掘人才2021/10/8企业内部讲师所扮演的角色四、管理者1、追踪参加者培训后的行为表现2、评估培训的效果3、问题解决者2021/10/8企业内部讲师所扮演的角色五、沟通者1、与公司内部各部门保持密切的沟通2、对公司的发展提出长短期建议3、为员工个人发展提供建议4、对主管提出建议2021/10/8讲师应具备的条件一、培训的专业知识1、心理学2、规划评估分析3、人力资源发展二、培训的专业技能1、教学法与教案设计2、教学媒体的运用202

4、1/10/8讲师应具备的条件三、人际技巧1、有效沟通2、合作协调3、谈判技巧四、对行业特性的了解1、产品与市场2、技术与竞争状况2021/10/8讲师应具备的条件五、其他知识1、营销知识2、法律知识3、社会常识六、解决问题的能力1、情景领导的技巧2、有效解决问题的技巧2021/10/8一分钟自我展示DATETAKESCENES101PRODUCTIONCREATEDWITH自我展示一分钟梦工厂2021/10/8一分钟临场演练你必须做到：1.时间只有1分钟,不可超时,也不能提前结束2.演讲的内容不可偏离自抽题目,不可与本专业有关3.演讲开始前有1分钟的准备时间4.演讲开始以“我今天演

5、讲的题目是……”开始5.演讲完毕请拿A表,并马上填写6.助教将在50秒时摇铃提醒演练图片17刚才你有什么感觉？刚才你在想什么？为什么是这个样子？分析表（A表）18讨论你必须做到：1.与组员分享问卷的答案2.将共同的地方写下来3.推举一名成员上台发表4.讨论时间为15分钟5.每组发表时间为３分钟19A表共通点1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白2、心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间3、环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力20不要羡慕，你会更好都有这样的经历做最好的自己就是不可复制的2021/10/8如何有效表达表达准确的重要性----阐述清楚**表达与沟通

6、----不要单方面思考压力与时间的关系----压力越大，时间越难控演讲表达的主体内容----骨架构建内容的填充----枝蔓----延展（*不要忘记主题*）2021/10/8主题内容搭建技巧必说的应说的可能的主题WhyWhatHow2021/10/8时间压力压力时间24正确发声发声位置气息音色注意普通话2021/10/8即兴发挥脑力风暴延展性-----发散性到逻辑性的回归收放自如2021/10/8克服四种害怕心理：怕错怕没面子怕不被人接受怕无法控制场面2021/10/8效果不佳的原因1、压力、紧张，时间限制、惊慌，头脑一片空白2、心里只想如何组织内容及尽量控制时间3、环境压迫，气氛凝

7、重，求好心切2021/10/8出现了墨菲法则怕什么来什么创意=经验+新知。2021/10/8你的“路径依赖”……2021/10/8正确对待压力、紧张、恐惧并非只有你害怕当众演讲（央视名嘴）适度的临场恐惧感是有用的-发挥超常职业演讲家也会感到有压力（奥巴马）害怕是由于不习惯或不良记忆2021/10/8第一招第二招第三招第四招讲一个关于紧张的笑话吧！让学员大笑的同时你的紧张就这么离开！自我调适之一开心金库将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况