公关概论第3章课件.ppt

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1、第三章公共关系从业人员PRPractitioners一、数量和分布二、教育和准备三、工资四、工作任务五、角色六、获得成功的条件数量和分布《福布斯》杂志将公共关系列为20世纪90年代20个成长最迅速的产业之一。全世界的公关专业人员约有150万人。全世界大约有215个公共关系协会、学会、俱乐部和其他团体。195019,000196031,000197076,0001980126,0001990162,0002000197,000公司40%公关、广告、市场营销传播公司、个体从业人员27%协会、基金会和教育机构14%保健8%政府6%慈善、宗教和社会福利组织5%工资平均水平（

2、有经验）49073金融/保险66284公共事业65609公共关系咨询公司64364旅游/旅馆/娱乐55640企业/制造53029个体从业人员/顾问51298专业服务50666政府48928保健47871科学/技术47744宗教/慈善42705协会/基金会42496广告公司40426教育39042媒体/传播37097平均水平（入门）23030公司23550非营利组织23210公关公司21110工作任务写作和编辑/writingandediting媒介关系和投稿/mediarelationsandplacement调查/research管理和行政/managementa

3、ndadministration咨询/counseling专题活动/specialevents演讲/speaking制作/production培训/training联络/contact角色传播技术人员/communicationtechnician专家诊断者/expertprescriber传播推动者/communicationfacilitator解决问题推动者/problem-solvingfacilitator角色研究告诉我们什么技术人员vs管理者/techniciansvs.managers环境影响/environmentalinfluences监测与评估/

4、scanningandevaluation玻璃天花板/theglassceilingeffect少数民族/minorities职业化/professionalism获得成功的条件PublicRelationsJournal:技能：写作能力；有说服力的演讲Skills:Effectivewriting，Persuasivespeaking知识：对各种媒体的深入了解；了解管理过程；商业、金融的洞察力Knowledge:In-depthknowledgeofvariousmedia,Understandingofmanagementprocess,Business,fin

5、ancialacumen能力：问题解决者；决策者；擅长跟人打交道；容易取得信任；勇于承担责任Abilities:Problemsolver,Decisionmaker,Deftinhandlingpeople,generatesconfidence,Assumesresponsibility素质：稳定；有常识；有动力且热情；兴趣广泛有好奇心；好的倾听者；对挫折有耐受力；有个人风格Qualities:Stabilityandcommonsense,Driveandenthusiasm,Wide-ranginginterestsandintellectualcurios

6、ity,Goodlistener,Toleranceforfrustration,Style坎托：对于紧张状态做出反应/responsetotension个人主动性/individualinitiative好奇心和学习/curiosityandlearning精力、活力和抱负/energy,driveandambition客观的思考/objectivethinking灵活的态度/flexibleattitude为其他人提供服务/servicetoothers友善/friendliness多才多艺/versatility缺乏自我意识/lackofself-consci

7、ousness理查德·朗：结果概念化人际关系风格无形资产