无线音乐俱乐部课件.ppt

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1、中国移动无线音乐俱乐部是为广大移动用户提供的音乐体验新平台，通过整合无限优质丰富的音乐产品与音乐体验服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致!整合彩铃、铃声、IVR等无线音乐产品，实现一键打包购买功能会员在购买产品的同时有机会获得与明星交流的体验机会或赠品通过俱乐部平台实现明星与会员，会员与会员，会员、明星、唱片公司的多方互动概述－无线音乐俱乐部定位·目标无线音乐俱乐部定位无线音乐俱乐部是中国移动通过整合音乐价值链，面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务，包括音乐下载、音乐共享

2、、音乐交流、明星演唱会、联盟商家优惠等服务，将成为中国移动又一项重要且具有较强粘性和吸引力的服务。无线音乐俱乐部的意义强化中国移动的音乐价值链领导者地位。整合音乐价值链中各个环节的优势资源，如唱片公司的音乐内容和明星资源、SP的音乐业务、手机厂商的音乐手机、联盟商家的音乐消费资源（如KTV、MP3、CD）等，向中国移动用户提供丰富的、独特的音乐消费特权，强化中国移动对音乐价值链的掌控力度，实现所有优势资源为我所用；创新以用户为中心的新业务营销方式转变。改变传统的、以产品或平台为中心的新业务营销方式，围绕音乐俱乐部会员、整

3、合中国移动的彩铃、无线音乐排行榜、音乐彩信画报、IVR点歌等音乐业务以及丰富的渠道和线下资源，向会员提供丰富的一站式音乐服务；无线音乐俱乐部无线音乐会员俱乐部服务构成音乐会员服务无线音乐免费下载正版MP3音乐免费下载音乐定制手机俱乐部会员专区会员活动俱乐部的核心服务为用户提供个性展示，分享及传播平台移动自有资源为主的服务渠道免费音乐杂志12530网站梦网音乐频道12590语音门户营业厅中央音乐平台无线音乐源的接入、内容分发同步及用户身份验证及存储会员一期服务列表根据用户对音乐的需求及活跃度，一期期间（7月至9月）对俱乐部

4、会员划分为两个等级，并且提供差异性的服务，而且服务会不断扩充提升；（信息费：普通会员9折、高级会员7折）无线音乐俱乐部规划会员级别条件无线业务优惠免费音乐周讯无线音乐体验免费音乐下载免费MP3下载明星见面会参加抽奖明星海报唱片消费优惠其他套餐优惠手机（配件）优惠联盟商家产品服务优惠预付费点卡普通会员免费◆◆◆1次抢票机会◆低比例获得◆可原价购买高级会员5元◆◆◆◆◆有机会◆高比例获得◆◆优惠购机及配件◆折扣购买构建数字音乐店面实例遂宁试点实体化数字音乐销售模式音乐会员发展落地模式的定义“移动音乐盒”是无线音乐会员俱乐部的

5、一个服务子项，提供给用户实体化的音乐服务。用户可在移动营业厅里任意下载喜欢的MP3，刻录好听的歌曲CD，打印歌词，打印明星照片（唱片封面）等等一系列的音乐服务并免费刻录为CD，同时配送歌词。无线音乐俱乐部是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台，包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。会员音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项特权。音乐盒产品服务体系产品及服务形态■1.音乐下载服务提供一套在线的下载系统，方便用户把喜欢的音乐打成包。用户可以把打成包的音乐产品下载到MP3手机或者MP3播放器里，并且

6、打印出相关歌曲的歌词和专辑封面。2.实物音乐销售用户把自己喜欢的歌曲选择出来，打包刻录成音乐CD。3.空中音乐服务定期对到营业厅使用过我们音乐服务的用户，以音乐杂志形式给用户发送免费的歌曲，音乐资讯，以及与用户本人相关的音乐消费提醒信息。音乐盒产品服务体系移动营业厅业务受理区业务咨询区流动服务人员营业厅全位宣传资源营业厅全位推广资源前提必须加入会员营业厅全方位宣传布置德胜路营业厅音乐盒产品服务体系音乐盒运营情况音乐盒前期运营一周(8月16号-8月22号):共计发展普通会员171个会员,高级会员65个.共发展会员(高普)2

7、36个.(此会员发展都来源试点的德胜路移动自办营业厅)8月22号累计遂宁8月会员为:801个.我们初期第一周发展会员占整个遂宁30%.准确数据来源:省公司通报遂宁会员发展情况到8月20日，全省俱乐部会员累计达到404037户，其中普通会员完成402504户，占计划的40.25%，高级会员完成1494户，占计划的0.75%音乐盒运营情况用户都很感兴趣对这种方式充满新鲜感,(主动询问咨询),主要吸引点为可以刻音乐CD,打歌词,免费下载到手机服务,用户都主动把手机拿给服务人员操作订会员,用户很有耐性,排队等候刻CD,主要是年青

8、人和中年人为主.发现凡是能接受我们产品的用户都愿意花费5元成为无线俱乐部的高级会员数字音乐店面实体销售数字音乐店面构成12530音乐服务体系音乐服务体系音乐设置12530网站彩铃IVR点歌手机铃声短彩信业务平台中央音乐平台中央音乐曲库MP3版权银行下载点送手机同步梦网音乐频道语音门户营业厅定制手机无线音乐会员俱乐部网