现代管理学第2章 现代管理理论课件.ppt

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1、第2章现代管理理论第2章现代管理理论2.1中外早期管理实践与管理思想2.2科学管理理论2.3组织管理理论2.4行为管理理论2.5现代管理理论2.6现代管理理论的新发展2.7我国管理科学的现状与发展趋势2.1中外早期管理实践与管理思想管理的实践活动和人类的历史一样悠久。在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结，形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。管理实践：长城、京杭大运河、都江堰管理思想：组织经营用人理财管物2.1.1中国早

2、期管理实践与管理思想2.1.2外国早期管理实践与管理思想早期的管理理论与实践组织理财工厂制度对管理发展的影响20世纪前对管理最重要的影响还是工业革命（18世纪中叶IndustrialRevolution）,机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。管理实践与管理思想的革命性发展理查•阿克莱特的科学管理实践亚当•斯密的劳动分工和经济人观点小瓦特和博尔顿的科学管理制度马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离欧文的人事管理巴贝奇的作业研究和报酬制度尤尔的工厂秩序和法

3、典汤尼的收益分享制度和哈尔西的奖金方案2.1.3管理实践、思想与理论之间的关系管理实践是管理思想的根基，管理思想来自管理实践中的经验管理理论是管理思想的提炼、概括和升华管理理论对管理实践具有指导作用，同时又要受管理实践的检验直到20世纪初期，建立正式管理理论的尝试才迈出了决定性的第一步——泰勒的科学管理理论的诞生。2.2科学管理理论特点：着重研究提高单个工人的生产率代表人物与贡献泰勒：时间研究、“公正的一天”、计件、定额…吉尔布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析）甘特：甘特图福特：流水生产线科学管理理论泰勒(FrederickWinsl

4、owTaylor1856－1915)，1878年在米德维尔钢铁公司，技工、工长，总机械师，总绘图师，1884年，总工程师，几乎同时，业余自学获得斯蒂芬工艺学院机械工程学位。1886参加了当时著名的美国机械工程师协会，1895年在ASME上发表《计件工资制》，1903年发表《工场管理》，1906年当选为该协会的主席，1911年发表《科学管理原理》。2.2.1.泰勒的贡献（1）科学管理实验－生铁搬运观察75人的生铁搬运小组，并从中选取3－4名工人，观察他们的工作动作，并随时纠正，对参加实验的工人给予提高日工资的奖励。经过长时间的科学性地试验各种程序、方法和工

5、具的组合，泰勒成功地达到了他认为可能达到的生产率水平。使每人每天搬运12.5吨提高到47.5吨，每年节约7万美元。（2）科学管理实验－铁砂和煤炭的铲掘1898年泰勒进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，发现工人铲砂、铲煤时所用的铁锹，应根据物料比重的不同而不同，每锨的重量为21.5磅时，装卸效率最大。泰勒设计了8－10种铁锹，使原来400—600人降低到140人，成本从7—8美分/吨降低到3—4美分/美分。(3)科学管理的四大基本原则：对工人工作的每一个要素开发出一种科学的方法，用以代替经验方法。科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和开发。与工人密

6、切合作，以保证所有工作按已提出的科学原则去做。均分资方和工人之间在工作中的权力和职责，最终形成双方友好合作关系。其他贡献工作定额标准化能力与工作相适应差别计件工资制计划职能与执行职能分离科学管理的实践方法作业管理对操作进行研究，并且在仔细观察和实验之后确定一些原则，依据这些原则就能使操作过程按照最有利于管理的方式进行。在不同的工艺技术中利用时间和动作的研究以及用科学的思想和方法来处理和解决企业管理矛盾，提出零件与工序的标准化，对工厂的生产进行科学管理。他力图建立一套依据工作成绩与产量来实行奖惩的制度。组织管理区别计划职能与执行职能，由管理部门按科学规律统

7、一拟定工作标准和制定工作计划，以替代凭经验来工作的状况。实行职能组织制，将管理工作进行细分，并据此设立职能管理者（工长）。提倡建立例外管理制度，能使那些管理人员只应付那些例外的、有问题的情况，而不致于为了对下级进行时时刻刻的个人监督而疲于奔命。因此，科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。泰勒的科学管理的理论和研究活动确立了他的“科学管理之父”的地位。科学理论并非泰勒一人的发明，而是把19世纪在英、美等国发展起来的东西加以综合而成的一套思想。亨利甘特(Henry．Gantt1861－1919)：创造了甘特图。吉尔布雷斯夫妇(Fran

8、kandLilianGilbreth1868－1924):同他的心理学家妻子一起