西方古典管理理论(课堂)课件.ppt

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1、第四周：每组讲课时间8-10分钟，演示内容为古典管理理论即泰勒的科学管理原理、法约尔的一般管理理论和韦伯的组织理论。（演示前的提示）第一，各小组演示时，所有学生认真听讲，积极思考。演示同学与听课的同学可以互提问题，展开讨论或辩论。不可单方面的讲授和被动地听讲。第二，由各组组长组成的评委会在每组演示结束后，给演示的小组打出分数。等级为：优：85分—100分；良：75分—84分；中：60分—74分；差：60分以下。第三，各小组演示完毕，根据小组讲授的内容，抽查提问重要的问题，并给予课堂计分。一、管理理论的萌

2、芽阶段（管理科学的奠基阶段）二、科学管理阶段或古典管理理论阶段（管理科学的建立阶段）三、早期的行为科学理论阶段或新古典管理理论阶段（管理科学的发展阶段）四、现代管理理论阶段或称管理理论丛林阶段（管理科学的成熟阶段）第三节西方管理理论的产生与发展二、科学管理阶段或古典管理理论阶段形成的时间：19世纪末20世纪初。主要代表人物：（一）美国的泰罗（二）法国的法约尔（三）德国的韦伯（一）泰勒及其管理理论泰勒其人(Taylor1856-1915)：当过车工、领班、工程师，对产业工人的操作动作进行了大量研究，开创了

3、“科学管理理论”，人称“科学管理”之父。代表著作：《科学管理原理》，1911年发表。泰罗的科学管理理论的主要观点：（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。（3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。主要理论：1、工作定额原理泰罗认为，雇主和工人之间之所以发生矛盾，是由于两方面都没有明确日工作量是多少-----要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计算，制定出合理的日工作量，按

4、照日工作量标准，给予工人相应的劳动报酬。有了这样的工作量标准，工人可以发挥他的能力，多干多得，雇主也可以多得利润，双方都有利可图。请同学分析下面一段顺口溜：能说会道搞推销，老实巴交把地扫，能言善辩搞公关，蔫蔫巴巴把火烧，笔杆子当大秘，腰杆子当保镖。泰罗认为，要提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流工人。他认为，人有不同的才能，只要工作对他合适，都能成为第一流工人。身强力壮的棒小伙与身材柔弱的弱女子相比，谁是第一流工人？汉高祖刘邦说：用兵打仗我不如韩信，运筹帷幄我不如张良，治理内务我不如萧何，——小问题2、

5、合理用人原理泰罗认为，工人应该在标准化的环境中，用标准化的工具，进行标准化的操作。3、标准化原理譬如，通过实验他认为，铲不同的东西应该用不同规格的铁铲，铁铲过大过小都不出效率，要选最优标准。他实验结果是以每铲重量为21磅最好。铲重的东西用大铲，铲轻的东西用小铲，每铲重量都是21磅。同时对用铲的动作进行了研究，去掉不合理的动作，并以此对工人进行操作训练。另外对劳动和休息时间进行了调整，确定劳动多长时间休息一次，一次休息多长时间。这样大大提高了劳动效率。譬如装生铁，从每个工人一天装12.5吨，提高到47.5

6、吨，提高了3.8倍。4、刺激工资原理泰罗认为，要调动工人的积极性，应当实行刺激工资制度，即以标准定额为基础，以工人实际表现为依据，实行差别计件制。其具体做法是，制定标准工资率，完成定额的，按标准工资率100%付给，没完成的按80%付给，超额的按125%付给。这样，虽然资本家付出的工资总额增加了，但劳动生产率的提高大大高于工资提高的幅度，资本家所得要多得多。当时有为名叫厄普顿•辛克莱的年轻社会主义者写信给《美国杂志》主编，他抗议说：“他（泰罗）把工资提高了61%，而工作量却增加了362%。”5、管理与操作

7、分离原理泰罗认为，应当按科学的方法使管理者与操作者在职能上分开，管理者应当专门进行定额、计划、控制等管理工作，工人则应当严格按照要求去操作。同时，管理者也应当进一步分工，每个管理者只承担一项或两项管理职能。6、管理控制原理泰罗认为，管理者一方面应当依据职能原则进行管理，另一方面又必须实行例外原则，即组织的高级管理人员，将一般事务交由下级处理，自己只保留对重要的例外事务进行处理的权力。古典管理理论从泰罗等人开始从事管理的实际实验和理论研究算起，距今已将近一个世纪。他们的理论不但在当时起了重要的作用，对以后

8、管理理论的发展也有着深远的影响，其中许多原理和做法至今仍被许多国家参照采用。当代西方有些管理学者还提出“回到泰罗去”的口号，表示要对古典管理理论重新深入研究。（二）法约尔及其管理理论亨利·法约尔（1841—1925），法国人，从1866年开始一直担任法国一个采矿冶金公司的总经理职务，积累了管理大企业的经验。其代表作为1916年出版的《工业管理和一般管理》。法约尔的一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础，后人称他为“管理过程理论之父”。法