运营方案电子教案.doc

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1、项目运营方案1一、项目背景二、市场环境三、项目介绍四、项目优势五、管理架构六、年度运营指标与经营成本七、营销策划八、分段实施1一、项目背景中国权威咨询服务提供商易观国际发布报告称，2010年第四季度线下便利支付市场交易金额规模为790亿元左右，环比增长12.66%。业内专家认为，线下便利支付的发展已经对国家经济发展起到了重要作用，预计2011年中国线下支付市场将呈现爆发式增长。发展势不可挡　线下便利支付，是指单位、个人直接或授权他人使用银行卡，通过各种便利支付终端发出支付指令，进行非现场自助刷卡支付，实现货币支付与资金转移的手段。有关专

2、家认为，随着我国金融市场银行卡业务的逐步普及，线下便利支付逐渐成为行业热点。　　业内人士预计，随着支付牌照的发放，行业领军企业将开展新一轮的网点和终端的铺设，线下便利支付市场也将被注入一支强心剂。易观国际预计，在短期内，线下便利支付市场在未来1至2个季度将会继续盘整，未来半年至一年之内，线下便利支付将会有大规模的爆发。易观国际在报告中指出，线下便利支付行业尚处于行业发展期，然而，尽管去年12月1日央行正式公布实施的《非金融机构支付服务管理办法》对线下便利支付带来一定的影响，但由于行业自身发展潜力巨大，加之线下便利支付行业的领军企业拉卡拉

3、等持续推出创新型的产品和服务，线下便利支付市场的发展势头仍然不可阻挡。1需求决定增长“2011年爆炸性增长的背后是强大的消费者需求。”业内专家向记者指出，2010年，我国银行卡累计发行24.2亿张，较2009年末增加3.5亿张，银行卡已经成为广大群众使用最频繁的非现金支付工具。银行卡数量的不断增长，也暴露出了我国银行卡受理环境的落后。2010年底，国内联网ATM机数量接近27万台，平均一台ATM需要对应近9000万张银行卡。同时，目前我国的ATM机只能提供存款、取款和余额查询等简单的金融服务业务，其中存款服务等无法实现跨行操作等问题，难

4、以满足群众对方便、快捷支付服务的需求。　同时，易观国际认为，爆炸性增长的另一个动因是线下便利支付有巨大的发展和创新空间，二三线城市与新兴家庭支付渠道还有巨大的潜力可挖。　央行曾明确指出要拓展电子支付功能，改善支付环境，促进支付服务市场的多元化发展，以适应多种经济活动与百姓生活需要。因此，完善金融服务体系，加快金融服务创新已成为金融改革的重要课题。在此背景下，业内人士认为，新兴线下便利支付市场的爆发性增长将推动受理环境的扩充和升级，进而促进支付服务市场的多元化发展，用以满足消费者的不同需求一、市场环境随着线下市场发展至今，POS机终端也已

5、经普及并得到民众的认可，但是传统的POS机功能项目单一，只用于银行刷卡、连锁结算、信用还款等等，不能拓展终端本身功能及深层次的商业效益。二、项目介绍1陕西秦恺文化传播有限公司所经营的卓商通是一款通过智能POS终端设备将消费者、商户及经营者有效的结合起来的管理平台，通过平台控制与资源整合达到降低消费者支付、提高商户及经营者营业额的目的；安装终端设备的经营者持有会员卡与APP系统的消费者卓商通系统平台如图示：1通过上图我们可以看到安装有我们公司提供的终端都是由卓商通系统平台进行管理，我们采用的是一张会员卡可以随便在按照我公司终端设备的地方进

6、行消费并且消费者享受各个商铺执行的现行最低折扣优惠，在为消费者提供便捷与省钱的理念上，同时为加入我们的店面商户带来更加稳定的客户资源，并且提高消费次数与消费人数；其最终目的就是通过本项目打造一个稳定的经营商圈与消费圈，让各方都得到自己期望的效益值。一、项目优势A、双秘钥切换使用，全国唯一。满足商户的实质需求B、便民系统功能全国最全。功能如下：1、手机话费充值（移动、联通、电信）2、网络游戏点卡充值(卡密、直充）3、支付宝账户充值4、公共事业缴费（水、电、燃气等）5、电信缴费（移动、联通、电信、宽带、数据业务等）6、信用卡还款7、卡卡转账

7、8、交通罚款代缴9、驾校报名（北京地区）10、慈善捐款11、火车票代购12、彩票（福彩、体彩）13、飞机票代购14、电影票购买15、会员卡系统C、会员营销系统。积分、计时、计次、预付费等会员系统。更具商户需求建立会员营销系统。1A、远程更新系统。机具可以通过远程更新自动完成系统升级。及时接收最新系统平台。B、目录消费功能。代理商可以更具当地情况，通过系统升级，在智能终端机增加销售项目。例如旅游景区门票，酒类，特产等自行选择。C、异业联盟。可以通过智能终端夸行业整合资源。D、收单支付功能。资金安全。银联便民付通过便民系统进行收单。费率可自

8、行制定。E、独立系统平台。代理商、商户均拥有独立平台，可以随时查看交易额，流水等信息。F、中国银联直属。G、下机速度快。股东大会总经理副总经理运营中心招商部培训部市场部技术中心技术部客服部部财务部行政人事部