企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论课件.pptx

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1、企业战略管理第一章战略管理导论1990年12月26日，在江苏省南京市宁海路开办苏宁第一家空调专营店。1999年12月26日，在南京新街口开办首家自建店。围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态。2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。2010年在中国上市公司100强中排名第61位。2011年以来，苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略，逐步探索线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，这

2、种“店商+电商+零售服务商”的模式被称为“云商”模式，并推出“苏宁易购”线上购物平台。2012年苏宁推出全新的主力型门店—Expo超级店，去掉“电器”两字，标志着苏宁线下实体门店超电器化经营步伐的加速。2012年12月29日，新街口店全面升级开业为苏宁全球第一生活广场。2013年2月19日公告称，基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，以更好的与企业经营范围和商业模式相适应。2015年8月，阿里巴巴集团投资283亿元人民币参

3、与苏宁云商的非公开发行，成为苏宁云商的第二大股东。2016年12月，苏宁云商旗下子公司苏宁物流以现金方式收购了天天快递70%的股份。开篇案例：苏宁电器的战略演进由苏宁电器的成长过程可以看出：企业所处的环境是不断变化的，企业必须不断适应环境的变化才能生存和发展在适应环境变化的过程中，以有效发挥和提升企业竞争优势为目标，企业必须在业务范围、市场范围、运营模式和管理模式等方面做出一系列的调整在适应环境变化的过程中，企业必须对以上调整进行系统和整体性的管理。这就是企业战略管理。第一节企业所处的环境1.推

4、动环境变化的主要因素技术进步1树立全球化品牌设计标准化产品进行大规模销售和制造推广特定的消费和生活方式全球化趋势市场需求的趋同跨国企业之间的全球化竞争产业转移、战略性外包战略转型、全球资源整合22.经济环境的主要特点：“VUCA”时代动态性（Volatility）不确定性（Uncertainty）12复杂性（Complexity）3环境中影响企业行为的因素不能被准确认定或者环境中影响企业行为的具体机制和路径不能被清楚地了解的程度模糊性（Ambiguity）4企业经营环境变化的速度、幅度和广度企业

5、之间竞争互动的速度、范围和水平速度和创新在多大程度上影响企业竞争优势的构建、保持和强化。环境变化的方向、趋势、速度与结果难以预料和把握的程度。企业所处环境中影响企业行为的维度与要素的数目多，而且这些要素之间关系复杂。3.中国企业经营环境的情境特征差异化的制度安排与多重制度环境区域竞争和地方保护造成的国内市场分割12这些独特的情境特征或者制度安排既成为中国经济高速发展的核心机制，也在根本上导致中国经济增长方式粗放，并且为中国经济的进一步发展带来了市场、资源和环境的制约。（1）环境的动态性和不确定性

6、更高：企业所处的宏观外部环境企业之间的竞争互动12企业动力学的角度3企业所处的宏观外部环境渐进式放权式12实验式3经济转型经营环境不断变化经济转型其实就是一种制度重构企业之间的竞争互动转型经济新兴市场12多重制度、市场分割3情境特征中国企业间的竞争发生在缺乏统一、高效、公平、有序的市场之中优势企业很难预测竞争互动的结果企业动力学角度外部环境高度动态1竞争互动高度动态2难以获得持续的高盈利，企业将竞争重点放在模仿或者低水平的创新方面（2）企业经营环境的复杂性和模糊性更高：资源配置的主体复杂企业制定

7、战略思维方式复杂12遵从制度安排与否较模糊3本该市场配置资源但在具有转型经济特征的中国市场，企业不得不关注与政府的关系，这将会使中国企业在如何处理市场和政府的关系上陷入“两难选择”以资源为基础制定企业战略是多数企业的战略思维方式。但在具有新兴市场特征的中国市场，少数企业完全有可能在不具备资源能力优势的前提下，利用信息不对称、市场不完善和制度不健全持续获得高于社会平均水平的收益，这就使中国企业在战略思维方式上面临“两难选择”本遵从相关的制度安排就可以获得相应的合法性收益但是嵌入在中国这种制度多变和

8、多重制度的国家之中，过于遵从制度的企业和完全不遵从制度的企业都难以获得持续的发展，企业首先在是否严格遵从相关制度安排上面临“两难选择”第二节企业的战略决策1.企业战略决策的渊源在中国历史上，“战略”一词原本是军事术语，其中“战”是指战斗或者战争，“略”是指筹划、策略与计划。在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义是将军。12不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥科学和艺术。31.企业战略决策的渊源重大、长期和根本性决策非常规或者创新的决策12针对主要竞争对手的