物业公司工程绩效考核细则.pdf

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1、工程系统绩效考核细则----------------------------1范围本标准适用于临沂市现代物业发展有限公司工程部、智能公司、养护处等岗位执行相关企业标准状况的考核。2考核内容、处理办法考核考核办法序号考核标准（工程部）内容当事人主管部门负责人⑴不按时提报工作计划；⑵计划内容不明确、具扣1分/项扣2分/扣3分/项工作1体；⑶计划不紧凑适中⑷工作开展不按计划进行；项计划⑸没完成计划⑴不熟悉相关管理制度和岗位职责；⑵分内工作扣2分/项扣3分/扣4分/项不能独立、高效完成；⑶存有不配合、推诿、拖项拉现象；⑷检查（前期介入检查、工程巡检）等岗位不深入现场，不能发现问题、提出建议，检查流2工

2、作于形式；⑸对各项检查发现问题整改的跟踪不到位，监督力度不大；⑹对公司安排的重要工作没能按要求完成或没及时反馈完成情况；⑺对问题或事故不按程序进行报告⑴工作记录不及时、记录内容不真实、不全面；扣1分/项扣2分/扣3分/项工作⑵记录填写潦草，不易辨认，随意涂画、修改；项3记录⑶无保存工作记录的固定设施，记录随意丢放；⑷工作记录保管不善，有缺失⑴各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管；扣1分/项扣2分/扣3分/项资料4⑵资料保存乱，没有分盒存放；⑶没有专人负责项管理资料保管；⑷资料保管不齐全，有缺失工作⑴有迟到、早退现象；⑵有旷工现象；⑶外出随扣1分/项扣2分/扣3分/项5纪律意、不请假；⑷其他

3、违反工作纪律的现象项⑴没有培训计划；⑵培训计划针对性差，不实用、扣1分/项扣2分/扣3分/项培训6具体；⑶培训不按计划实施；⑷随意不参加培训；项学习⑸培训、学习等没有记录；精选资料----------------------------考核考核办法序号考核标准（养护处）内容当事人主管部门负责人⑴不按时提报工作计划；⑵计划内容不明确、具扣1分/项扣2分/项扣3分/项工作1体；⑶计划不紧凑适中⑷工作开展不按计划进计划行；⑸没完成计划⑴不熟知岗位职责与范围；⑵不熟悉相关管理制扣2分/项扣3分/项扣4分/项制度、工作流程；⑶分内工作不能独立、高效完成；度⑷存有不配合、推诿、拖拉现象；⑸各项检查指2流出

4、问题的整改不及时，整改质量不高效；⑹对公程司指出及检查提出问题的整改情况不及时反馈；⑺对问题或事故不按程序进行报告⑴没有专项的检查、维保计划和方案；⑵专项计扣2分/项扣3分/项扣4分/项划和方案不细致、具体、可行；⑶专项计划和方维案要求达到的效果不明确、具体；⑷不按专项计修划和方案实施；⑸维保效果没达到计划或方案的保3要求；⑹由于检查、维修、保养不到位导致设备养设施出现故障；⑺未能及时处理设施设备故障；管⑻不能及时、有效完成物管部发出的维修单；⑼理维修中有二次投诉；⑽有业主、物管部对维修人员及行为进行投诉⑴采购计划没经领导审批；⑵物品进出库没有记扣1分/项扣2分/项扣3分/项物录台帐；⑶物品的

5、借用、归还没有进行记录；⑷品4物品的废弃没经过审批；⑸因使用不当等人为原管因导致物品破损、不能正常使用；⑹有因保管不理善导致物品丢失⑴工作记录不及时、记录内容不真实、记录不全扣1分/项扣2分/项扣3分/项工作面；⑵记录填写潦草，不易辨认，随意涂画、修5记录改；⑶无保存工作记录的固定设施，记录随意丢放；⑷工作记录保管不善，有缺失⑴各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管；扣1分/项扣2分/项扣3分/项资料6⑵资料保存乱，没有分盒存放；⑶没有专人负责管理资料保管；⑷资料保管不齐全，有缺失工作⑴有迟到、早退现象；⑵有旷工现象；⑶外出随扣1分/项扣2分/项扣3分/项7纪律意、不请假；⑷其他违反工作纪律

6、的现象⑴没有培训计划；⑵培训计划针对性差，不实用、扣1分/项扣2分/项扣3分/项培训8具体；⑶培训不按计划实施；⑷随意不参加培训；学习⑸培训、学习等没有记录；精选资料----------------------------考核考核办法序号考核标准（智能化）内容当事人主管部门负责人⑴不按时提报工作计划；⑵计划内容不明确、具扣1分/项扣2分/扣3分/项工作1体；⑶计划不紧凑适中⑷工作开展不按计划进行；项计划⑸没完成计划⑴不熟知岗位职责与范围；⑵不熟悉相关管理制扣2分/项扣3分/扣4分/项制度、工作流程；⑶分内工作不能独立、高效完成；项度⑷存有不配合、推诿、拖拉现象；⑸各项检查指2流出问题的整改不及

7、时，整改质量不高效；⑹对公程司指出及检查提出问题的整改情况不及时反馈；⑺对问题或事故不按程序进行报告⑴没有施工组织设计；⑵施工组织设计不细致、扣2分/项扣3分/扣4分/项施工具体、可行；⑶不按施工组织设计实施；⑷施工项3组织组织设计实施偏差较大，效果较差；⑸有业主对其施工进行投诉物品⑴物品进出库没有记录台帐；⑵物品没有专人管扣1分/项扣2分/扣3分/项4管理理；⑶有因保管不善导致物品丢失项⑴工作记