企业管理的基本理论自考企业管理概论（闫笑非）课件.ppt

《企业管理的基本理论自考企业管理概论（闫笑非）课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章企业管理的基本理论重难点：管理、管理者和管理职能企业管理的任务企业管理的方法论和一般管理方法企业管理理论的新发展企业生命周期与企业变革中的“陷阱”商业模式与创新1引导案例：办公室工作已死？思考P65，案例思考的三个问题。第二章企业管理的基本理论2第一节管理、管理者和管理职能一、管理科学管理之父泰勒：管理就是要事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作亨利·法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制赫伯特·西蒙：管理就是决策彼得·德鲁克：管理就是经由他人的劳动完成工作目标的一系列活动管

2、理是管理者通过计划、组织、激励、协调、控制等职能，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围，以达成预定目标的行为。3第一节管理、管理者和管理职能一、管理（一）管理的目的发挥集体作用，满足个人努力无法满足的需要（二）管理的任务三个基本条件：（1）资源配置必须是合理、优化的（2）集体活动必须是有序的，做到分工合作、令行禁止（3）集体活动的氛围应当是有利于促进合作奋斗和富有激励性的。资源配置、建立秩序、营造氛围是管理的三个主要任务4第一节管理、管理者和管理职能一、管理（二）管理的任务企业管理必须承担和完成

3、下列相关的三项任务1.实现企业的经济利益2.使企业有活力，员工有成就感3.履行社会责任5第一节管理、管理者和管理职能二、管理者指在组织中行使管理职能，通过协调他人的活动以实现组织目标的人。（一）管理者的类型1.按管理者所处层次划分（1）高层管理者。是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。（2）中层管理者（3）基层管理者6第一节管理、管理者和管理职能二、管理者（一）管理者的类型2.按管理者所从事管理工作的领域划分（1）综合管理者（2）专业管理者（二）管理者的角色处于组织中某一位置的人所需要做

4、的一系列特定的任务。1.人际关系方面的角色2.信息传递方面的角色3.决策制定方面的角色7第一节管理、管理者和管理职能二、管理者（三）管理者的技能1.技术技能。对于基层管理者来说最重要2.人际技能。有效管理者的突出特征之一就是其良好的沟通、协调能力，能够激励人们使其融合为一个团结一致的团队。3.概念技能。概念技能对于高层管理者最重要8第一节管理、管理者和管理职能三、管理职能管理职能是管理主体对管理客体施加影响的主要方式和具体表现，是管理者的职责和功能。基本的管理职能包括：计划、组织、领导和控制（一）

5、计划在企业管理的各项职能中，计划是首要职能（二）组织组织职能与计划职能是密切相关的，组织职能为计划的完成提供组织上的保证。（三）领导人才是企业最宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。领导工作的重点在于调动相关人员的积极性，协调相关人员之间的关系。9第一节管理、管理者和管理职能三、管理职能（四）控制控制是企业管理的一项重要职能，它是保证目标能按计划实现所必不可少的职能。无效的控制会导致计划无效、组织无效。10第二节企业管理方法一、企业管理方法论系统论、信息论和控制论是企业管理的方法论基础，对研究解决企业管

6、理的各种具体方法具有重要的指导意义。（一）系统论观点系统：由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的、具有特点功能的有机整体，而系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。从是否为人造，系统可分为自然系统、人造系统两类。人造系统具有以下几个特征：1.整体性2.相关性3.目的性4.环境适应性11第二节企业管理方法一、企业管理方法论（二）信息论观点系统正是通过获取、传递、加工与处理信息而实现其有目的的运动的。现代企业管理的本质之一，就是通过对所有有关信息的选择、判断和处理，做出资源优化配置的决策。

7、（三）控制论观点通过研究系统的状态、功能、行为方式及变动趋势，调节与控制复杂的系统，使其按预定的目标稳定运行。一个系统的控制功能要发挥作用，必须具备两个前提调节：1.明确的检验标准2.做好信息反馈12第二节企业管理方法二、企业管理的一般方法按照管理者和被管理者之间相互作用的方式划分，有以下三类方法。（一）行政方法（二）经济方法（三）法律方法13第三节企业变革与管理理论的发展一、企业成长中的战略陷阱与转折点（一）战略陷阱企业的产品或技术或事业，都有一个从诞生到消亡的周期，即产品的生命周期或技术的生命

8、周期或事业的生命周期。一个生命周期都要经过培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（见P75,图2-1）1.培育期处于培育期的企业被称为初创企业。要解决的首要问题不是成长而是生存问题。初创企业的重点是强调研发、重视市场、确保融资。14第三节企业变革与管理理论的发展一、企业成长中的战略陷阱与转折点（一）战略陷阱2.成长期这个时期企业最容易掉进战略冒进陷阱。（陷阱1）企业跳不过第一个陷阱，就会夭折，既长不大，也活不长，其主要问题出在欲速则不达的战略失误上。3.成熟期当企业成功地度过成长