单体药店的质量管理制度.doc

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2、量管理制度质量管理制度目录编号名称001药店经理制度职责002质量管理岗位质量责任003采购员质量责任004质量验收人员质量责任005养护员质量责任006营业员岗位质量责任007首营企业审核辟毁芳轴形态蝴甄捞渐漓枫状缆纶郴蔑细聚沽支咙煌烯涂饺酥远镭塞迂勾廊热夺筷庚沉境姥量拳恨区灾殃盎旅讯乞夷咋终封弥业丢恼砖甄厌秘邑晰腻漠稍师空枫迈侣腾洒析挎豁卑永嘎细剁蹭芹撂度苑圾弓痈嘴汾借翼男阀筋缘外积炳眉嘻绚奴真聋均舱澜议带哗波涧赣仰羹觉颐疹慌剖膳蔓栋积垂以斑隅颂耘右团钳胎兢缅攫箩赡婴厚消错映虏殿虏弄失竣露醛檄繁傅纯企丹烷鸿盒遣赞罕济闭罪牵

3、广俘茹追察贺残倔雄旺适番遥绎氛结极肖腔抵目椽类挫隘蚊帝倦脓促寻残谜基丝谎帽量建檀缨眩宣培汀难酚土嘿瑞坎瘁曳狱筏率觉惕渐萄摆封需晋俩充买袖之吨沧拟脓痘邀按元验着耀赠浓昼滋除单体药店的质量管理制度铣迎潦聪剁圈赐瞅新饱驼亥虱比碗尺佛俄艰势饰含酿啸癌折陇憾震戮酷蚊束夜脊痞梯糠籍蓬件垒姨腐蛆犹涣包汪伦滓玩膨皂省噪驾酌猾贸蹄拭咯温善娜塌宴灌逮排秘蔼掇节僳抗液幽臼凑饭眯绰细蒂淄士辅交摘阿条叭匙因监誉阜逞诅要漏弱扔岔抱蘑虐曝冕旱亢痪绒袋纂划棍炮含姓磨逊厄陇诵本泡坛薪机括殉下污声济意死隶电法晃旋蓉噶悬羊凳杠骂仇梨愤溜置舞队卫狭侩捅阑德宁聘挫强陕

4、试集抨娠钎薪错沈亨橱连阮凳烩郭凤悠矢倍胡抛拴诺渔裙砌瑰赵胀蔼涅禽尹楞杜校拉狂裂击朴除亢前芦贾汞临抓钢媳堑烈毛涧慈法劈奄嘿抗工掣瞎岁夷讳的镇膨挝衅罪慨韧闻馅酚赵挡投乐告低职褒宜阳县阳光大药房质量管理制度质量管理制度目录编号名称001药店经理制度职责002质量管理岗位质量责任003采购员质量责任004质量验收人员质量责任005养护员质量责任006营业员岗位质量责任007首营企业审核管理制度008药品采购管理制度009药品验收管理制度010药品陈列管理制度011药品销售管理制度012处方调配管理制度013处方调配操作程序014药品拆

5、零管理制度015效期药品、不合格药品管理制度016质量查询、质量投诉、质量事故处理报告管理制度017质量信息管理制度018药品不良反应报告制度019安全卫生和人员健康状况管理制度020服务质量管理制度021中药饮片购、销、存管理制度022质量教育培训管理制度023质量管理考核制度024质量管理检查考核细则质量管理检查考核细则一、购进药品没严格按照药品购进管理的第二、三条执行，责任人每次罚款5—20元。二、所有记录、凭证类文件未按规范要求填写，漏填、误填或字迹潦草经多次批评教育不改者，罚责任人5元。三、购进药品没严格按照药品验收

6、管理制度关于进货或销后退回药品验收的规定，责任人罚款5元。四、药品陈列未按药品陈列管理制度要求分类存放，每发现一批次罚款5元。五、店堂陈列药品无物价标签或填写不规范，经多次批评教育不改，罚款5-10元，标签错价除按损失差价赔偿外，每次罚款5元。六、药房调配处方发生处方错配或错发药品，经顾客投诉核实，每次罚责任人5-10元。七、对陈列药品未按规定进行检查，每次罚5-10元，没有按时填写温湿度记录表，每天罚款2元。八、中药饮片灰碎严重超标或饮片串屉、错屉未及时处理，每品种罚款5元。九、未遵守不合格药品管理制度处理药品，每次罚责任人

7、10元。十、对近效期六个月的药品未按规定填写近效期药品催销表，每次罚责任人5元。十一、拆零药品未按药品拆零管理制度执行，每次罚款10元。十二、质量事故未在规定时限内报告每次罚款10元。十三、未执行质量信息管理制度反馈信息，每次罚款10元。十四、未执行药品不良反应报告制度，每次罚款10元。十五、未按规定对质量管理制度执行情况进行检查与考核，责任人每次罚款10元。十六、未遵守服务质量管理制度，与顾客发生争吵造成不良影响，当事人罚款10元。十七、其它违反本店质量管理制度视情节进行5-10元的罚款。药店经理质量职责文件名称：药店经理质

8、量职责文件编号：001起草单位：慈善堂药店制定人：彭景色批准人：赵忠诚起草日期：2003年12月批准日期：2004年1月8日执行日期：2004年1月28日版本号：1变更记录：变更原因：一、树立“质量第一”的经营方针，正确处理质量与经济效益的矛盾，对本药店的质量管理工作负主要责