岗位职责操作规范.doc.docx

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1、谢谢阅读07岗位职责操作规范1岗位职责操作规范保洁主管一：职责1、组织下属人员学习公司规章制度；贯彻执行各项规章制度；监督检查对下属人员执行规章制度的情况；2、制定年度、季度、月度工作计划；组织贯彻执行工作计划；监督检查工作计划的进度完成情况；总结、汇报工作计划的完成情况；3、执行并建立的服务流程；根据现场需求提出流程改进建议，设计服务目标与服务标准；对现场的重点区域和敏感部位进行监督管理；4、根据大厦经营的需要，作好重大活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；5、负责本部门的日

2、常行政事务的组织、协调、沟通与管理；6、编制保洁统计报表；监督、审核各种统计资料；谢谢阅读谢谢阅读7、对驻场保洁公司的设备、材料与工具的配置进行审核管理；建立设备、材料与工具档案和使用台帐；随时对驻场公司使用的各种药剂的品质按合同方案进行查验；8、监督检查驻场公司对安全操作规程的执行；定期检查相关的安全设备与设施；随时检查特殊工作、危险设备、危险区域的安全防范与执行情况；定期组织对驻场公司的安全服务工作进行检查；对安全检查存在隐患的提出整改措施并在规定的时间内完成整改。并按相关规定进行处罚；9、收集行业先进的技术设备与服务保洁方法；与驻场保洁

3、公司进行协调配合，贯彻实施先进技术设备与服务保洁方法，保持项目的高品质环境；10、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；11、协助其他部门为其提供环境卫生有关的业务知识，为保持和方便环境卫生的处理作好前期的铺垫；12、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；13、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围。二、权限谢谢阅读谢谢阅读1、编制本职位工作计划的权限；2、检查和总结部门工作计划执行情况的权限；3、服务调度的权限；有安全检查与管理的权限

4、；4、材料、工具与设备的配置有管理的权限；5、服务质量进行监督检查的权限；6、对下属人员日常监督管理的权限；7、对保洁公司进行考核的权限；8、对领导布置的或在相关会议上决定的工作事项，有对本部门及人员进行监督检查的权限。三、作业规范序号时间段实施时间工作内容备注每日每周每月谢谢阅读谢谢阅读每季每年1▲08:30-9:0008:30客户上班前组织卫生督察和保洁公司驻场领班对卫生进行检查，重点检查区域是大厅出入口地面、门玻璃，电梯轿厢、卫生间和外围道路的清洁情况重点区域检查2▲15:00-16:0015:00与保洁公司驻场领班对整个保洁区域的保洁

5、情况进行全面巡检全面抽检3▲16:00-16:30对保洁公司完成计划作业情况进行查验，填写保洁工作日清记录表日检记录4▲及时检查和督促部门人员对计划的执行情况督导下属5▲及时做好重大活动现场的卫生监督管理工作，及时处理好突发的环境污染事件谢谢阅读谢谢阅读6▲每周一上午10:30-11:30组织有保洁公司现场负责人参加的周检，检查的重点内容是，大厅门玻璃的清洁、大理石地面的清洁和光亮度、电梯轿厢、卫生间、消防通道、外围道路地面、停车场地面、天花板等处的清洁保洁效果周检7▲14:30-15:00每周一14:30组织召开有保洁公司现场负责人参加的日

6、保工作会议，传达公司对保洁工作新的要求和一周保洁工作总结保洁周例会8▲16:00-17:00每周五编写部门下周工作计划和本周工作总结周计划9▲及时通报公司的活动安排，及时调整保洁的作业计划，完成对计划的监督检查10▲月末编辑部门月度工作计划月计划谢谢阅读谢谢阅读11▲执行月度工作计划12▲审核保洁月度材料采购计划和材料的数量、品种，对大理石的处理药剂的品种和质量进行重点核对13▲月末保洁公司月度工作考核报表、合同履行情况报告14▲月末召开月度保洁工作会议，通报月度考核情况，对存在的问题发出书面整改通知月例会.15▲保洁公司季度工作考核报表,合

7、同履行情况报告16▲本年度保洁合同到期前两个月保洁公司年度工作评估报告17▲此工作在原保洁合同到期前两个月实施完毕。1、本年度保洁市场调查报告；2、下一年度保洁外包招标工作准备和组织实谢谢阅读谢谢阅读施环境督导一：职责1、贯彻执行公司的各项规章制度、工作计划与活动安排；2、全面对现场的卫生质量进行查验，监督驻场保洁公司计划卫生的执行情况；3、按保洁考核办法对保洁公司的日常工作完成情况进行监督考核；4、协助其他部门为其提供环境卫生有关的业务知识，为保持和方便环境卫生的处理作好前期的铺垫；5、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考

8、核；6、主管不在位时代行主管职责。二：权限2.1对现场保洁员工有工作安排、调度的权限；2.2检查工作执行情况的权限；2.3有对作业安全检查的权限；2.4对本现场服务