住宅工程用户满意度调查表.doc

《住宅工程用户满意度调查表.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、深圳建筑业协会用户满意度调查表尊敬的先生/女士：您好深圳建筑业协会现对您所居住（使用）的建筑物进行用户满意度的问卷调查，目的是对深圳市的建筑工程质量、服务质量作出客观的评价，以便进一步提高我市的工程质量、服务质量。本次活动对于您生活或工作所造成的不便，我们深表歉意。对于您的参与和配合，我们表示衷心的感谢，请您认真填写如下调查表：工程名称：业主名称：房号：电话（传真）：序号评估项目很满意满意基本满意不满意很不满意问题与建议1设计情况小区总体及住宅（公共建筑）周边的环境和绿化情况房间格局的舒适度或合理性室内采光、通风、隔热、

2、隔音情况厨房和卫生间的格局及使用情况储藏空间的设置设备的使用情况公用设施的配套2质量情况地面、内墙和顶棚质量（有无空鼓或开裂）外墙质量（有无空鼓、开裂或渗漏）序号评估项目很满意满意基本满意不满意很不满意问题与建议2质量情况门、窗质量（开关是否灵活、有无变形或渗漏）厨房、卫生间和阳台质量（有无积水或渗漏）排水管道质量（有无堵塞、滴漏或臭气）给水管道质量（有无污染或渗漏）通风空调系统质量（有无渗漏、滴水、噪音或震动）室内电气质量（有无短路，漏电开关是否灵敏）室内煤气质量（是否安全、方便使用）电梯质量（有无不平稳、不通风、运行

3、有异常）3服务情况日常的服务态度及质量维修服务的兑现维修是否及时维修的质量维修的服务态度注：1.我们将委托物业管理单位对各位业主发放满意度调查表。请各位业主在满意度等级中打“√”。各位业主将调查表填写完后，可以通过邮寄、传真反馈给我们，或直接提交给物业管理部门反馈给我们。2.此表涂改无效；3.地址：深圳市红荔西路鲁班大厦办公楼23楼深圳建筑业协会3.邮编：4.电话：0755-，；传真：深圳建筑业协会二O一一年三月