基于TPB理论的项目成员知识共享行为研究.pdf

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1、2009年第7期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2Oo9No．7文章编号：1000—7695(2009)O7—0443—03基于TPB理论的项目成员知识共享行为研究单汨源，黄婧，彭丹旎(湖南大学工商管理学院，湖南长沙410082)摘要：项目在运作过程中会产生大量的知识，如何促进团队内部的知识共享，从而促进项目团队的知识创造和应用，是项目管理领域研究中必须考虑的重要因素。以计划行为理论(TPB)为基础分析了影响项目成员知识共享行为的因素，包括倾向态度、主观规范、行为控制认知等内在因素，以及物质收益、精神收益、组织文化、知识共享平台等外生因

2、素，并给出了相应建议。关键词：项目管理；知识共享；TPB理论中图分类号：G302文献标识码：A项目是一个知识密集的任务，为完成项目所组建的团作，提升组织个体与整体的知识学习能力，以增加组织知识队组织不仅是完成任务的单位，也是产生知识的载体，因的价值j。刘希宋等(2004)认为不完善的激励机制是知识为在项目运作过程中会产生大量的知识，需要项目团队在共享的障碍，知识共享使得员工充满不安全感，担心本来是复杂多变的环境中快速地进行知识的积累转化和创造，但自己独有的知识通过分享变为共有的知识却不能够得到相应是项目团队的临时性、成员结构的复杂性决定了项目管理的报酬，所以在推动知识分享时其背后的诱因是一个

3、重要的的知识复杂性，使项目团队的知识共享面临很大的挑战。因素J。JensGammelgaard(2004)给出的解决方法是构建一因此，如何获得以项目为基础的知识，如何促进和发挥团个知识共享的、友好合作的文化，通过激励模式鼓励员工。队内部的知识共享，从而促进项目团队的知识创造和应用，学者们从不同角度研究了知识共享行为，但还没有人通过形成并保持组织的持续竞争优势，是项目管理领域研究中TPB理论来对项目成员的知识共享行为进行分析，本文将对必须考虑的重要因素，具有十分重要的研究意义。虽然人此进行一个尝试。们已经尝试通过信息技术对知识进行管理和共享，但是2基于TPB的项目成员知识共享行为因素分析“信息

4、系统并不能够增加人们分享知识的意愿”，因此，研究个体知识共享的意向变得非常重要。计划行为理论(TPB，TPB(TheoryofPlanedBehavior)是社会心理学领域中研theoryofplannedbehavior)是社会心理学领域中被广泛接受究人类行为意向广为接受的理论，TPB认为个人的行为意向的研究人类行为意愿的理论，本文以此为依据，从项目成是预测行为的最佳变量，个人对某一行为的意向与从事该行员个体的角度出发，对影响项目成员知识共享行为的内外为之间强相关。许多实证研究显示，该理论能有效预测在实部因素进行分析探讨。际环境里的各种行为。TPB是AjzenL6以理性行动理论(TRA)为

5、架构提出修正模式发展而来，该理论认为在以下1知识共享相关研究三个条件都满足的情况下人们会实施某种行为，即相信这种对于知识共享的研究在国外早已是热点，国内目前也很行为的实施会产生有价值的结果，相信他人也肯定这种行为重视这方面的研究，有很多学者研究了个体对于知识共享的及其带来的价值，相信他们拥有必需的资源、能力和机会以态度影响个体进行知识共享的因素等方面内容。Davenport确保行为的顺利实施(如图1)。(1997)指出自愿与他人分享知识并不符合人性，人们总是不太愿意将自己多年辛苦工作而获得的实际经验与他人分享，特别是当知识的共享会带来对自己不利的结果时⋯。但是，Hidding和Shireen

6、(1998)却指出，人性本好分享知识，如果人们不愿分享知识，那是因为来自于外在的环境因素造成分享的困难，或团体成员之间因环境关系养成了不愿分享的习性。同时，Fraser，Marcella和Middleton(2000)也发现人们有共享知识的渴望，但是行为受限于技术，因此他们建图1Ajzen计划行为理论(TPBJ议实施便利于知识共享的方法帮助知识流动J。Husted和Michailova(2002)详细描述了关于敌对知识共享的概念，并Ajzen认为行为的产生过程可以分解为三个阶段：(1)表明阻止知识共享的一个关键因素是个人经济利益的顾虑，个人行为由个人的行为意向决定；(2)个人的行为意向受行担

7、心同质员工问的知识共享会有损个人价值并且破坏自己的为的倾向态度、行为的主观规范和行为控制认知等一个或多职业发展机会，另一个原因是激励制度的缺陷J。个因素决定；(3)行为的倾向态度、主观规范及行为控制认Earl和Scott(1999)认为领导者必须建立一个有利于知知决定于人口变量、人格特质、对标的物的信念、对标的物识分享的文化和价值观，促使组织内部的知识流通与知识合的态度、工作性质、情境变量等外生变量。这三个阶