现代企业管理考试大纲.doc

《现代企业管理考试大纲.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、《现代企业管理》考试大纲第一章现代企业管理概述掌握以下内容：1、企业的含义及企业应具备的要素2、现代企业的特点3、管理的含义及管理的职能4、管理的两重性5、科学管理理论与人际关系理论的代表人物6、马斯洛五需要层次理论、双因素理论、期望理论7、现代企业制度及其特征8、企业文化的含义及内容9、企业形象战略的三大构成要素（MI、BI、VI）10、企业的特征11、三资企业12、企业哲学13、模拟分权组织结构14、企业管理的基础工作了解以下内容：2、现代企业的类型3、企业管理的职能4、企业管理现代化的内容与要求5、无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司的区别5、企业组织结构形式有哪些第二章

2、现代企业营销管理掌握以下内容：1、市场营销组合4P2、市场细分概念3、评估市场细分主要考虑的因素4、产品整体的概念5、销售渠道及其类型6、公共关系7、营业推广8、试述全面实施CIS包括的主要工作。了解下列内容：1、市场营销观念的发展阶段2、产品生命周期3、商标策略与包装策略4、影响价格的因素5、各种促销策略的内容第三章现代企业经营管理掌握以下内容：1、企业战略管理的意义2、如何分析企业宏观环境3、行业竞争力分析（波特5种竞争力量模型）4、投资组合分析（波士顿矩阵）5、搞好企业战略管理应具备的条件6、市场调查的内容7、经营决策的概念8、经营决策的程序9、经营计划的概念10、企业战略的概念了解下

3、列内容：1、企业战略的三个层次2、三种基本竞争战略3、市场预测的方法（德尔菲法）4、企业决策的分类5、经营决策的方法（确定型、风险型、非确定型决策的含义）6、经营计划编制的步骤第四章现代企业生产管理掌握以下内容；1、生产过程及其构成2、合理组织生产过程的要求3、流水线概念4、组织流水线生产应具备的条件5、生产能力的概念及其影响因素6、生产周期概念7、物料需求计划的关键要素8、看板的主要功能9、订货点法10、工艺原则11、时差12、影响生产过程构成的要素13、制造资源计划的特点了解下列内容：1、生产管理的任务2、生产过程的时间组织（顺序移动、平行移动、平行顺序移动时间周期）3、生产计划的主要指

4、标4、生产作业计划的期量标准（不同生产类型作业计划的期量标准）5、作业计划的编制方法6、准时制生产第五章现代企业质量管理掌握以下内容；1、质量的概念2、质量管理发展的三个阶段3、全面质量管理的概念4、全面质量管理的基础工作5、全面质量管理的实施过程（PDCA循环）6、企业实施ISO9000族标准的意义7、2000版ISO9000族标准中质量管理的八项原则8、质量认证9、控制图的概念了解下列内容：1、质量管理中常用的统计分析方法2、2000版ISO9000族标准的构成第六章现代企业物流管理主要掌握以下内容：1、物流的概念2、物流系统的功能要素3、物流管理的任务4、销售物流的基本环节了解下列内容

5、：1、企业物流活动的内容2、逆向物流第七章现代企业人力资源管理主要掌握以下内容：1、人力资源规划的作用2、员工招聘工作的程序3、绩效评价的程序4、薪酬的含义5、薪酬制度的调整6、人力资源管理的主要内容7、试述员工培训的意义8、试述薪酬体系设计的程序了解以下内容：1、人力资源管理的内容2、内、外部招聘各有何优缺点3、员工培训管理的基本程序第八章现代企业技术经济分析主要掌握以下内容1、技术方案选择的原则2、投资回收期的概念3、净现值法4、可行性研究的内容了解下列问题：1、技术经济分析的方法2、可行性研究的步骤第九章现代企业信息管理与信息沟通1、沟通2、管理信息系统给企业带来的效益游哪些？3、试述

6、管理沟通的意义