社交礼仪期末复习资料.doc

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1、《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。（）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（）4．接过名片，首先要仔细看看。（）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（）7．不要用左手与他人握手。（）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（）10．

2、在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？三、论述题论现代礼仪的基本特征四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？《社交礼仪》平时作业二(第二章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（）2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（）3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖

3、。（）4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（）5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（）二、简答题1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？2．写信的5C原则是什么？三、论述题试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？四、应用题某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适，请你告诉他具体的放置位置，既

4、要方便使用，又合乎礼仪。《社交礼仪》平时作业三(第三章)一、判断题（对的打√，错的打×）1，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（）2．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（）3．邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（）4．参加舞会时不能穿民族服装。（）二、简答题1、拜访为何必须有约在先？2、在舞会上如何邀请他人？三、论述题论述发言人在发言时应注意哪些问题？四、应用题在社交场合，如果你去观看晚会演出，你觉得应该注意哪些礼《社交礼仪》平时作业四(第四章—第五章)一、

5、判断题（对的打√，错的打×）1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（）2．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（）3．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（）4．用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（）5．西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（）6．中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（）7．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以

6、远为下。（）二、简答题1．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？2．住宿宾馆时应讲究哪些礼仪？三、论述题试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求四、设计应用题在较为正式的场合，饮用酒水比较讲究具体的程式，如果你是男主人，请问你如何斟酒、敬酒？社交礼仪综合练习一、判断题（对的打√，错的打×）1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。（）2．女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（）3．不要用左手与他人握手。（）4，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（）5．同时接待多方来访者不需要注意待客有序。（）6．在观看演

7、出时不要随意拨打或者接听电话。（）7．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（）8．在电话礼仪中，有一条“通话二分钟法则”和“铃响不过三分钟法则”。（）9．在英国、美国等讲英语的国家，人们的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（）10．俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏。（）11．在国际政务交往中，在美国等国家，对地位较高者可以称“阁下”。（）12．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（）13．参加舞会时不能穿民族服装。（）14．上下

8、小轿车不必讲究先后顺序。（）15．上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。（）16．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（）17．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（）18．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（）19．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（）20．接过名片，首先要仔细看看（）21．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（）22．不要拒绝与他人握手。（）23．宴请时，