软件项目管理 小条.doc

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1、CW—软件能力成熟度模型是种描述冇效软件过程的关键元索的梅架•CMMffi述一条从无序的不成熟的过程到成熟的、有纪律的过程的进化的改进途径。C1M包括対软件开发和维护进行策划、工程化和管理的实践。遡循这空关键实践.浹能改进组织在实现有关成木、进度、功能和产品质量尊目标上的能力。软件过程:人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动.包插软件工程活动和软件管理活动•软件过程能力：<开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度.它既可对整个软件开发组织而言.也町对一个软件项目而言。软件过程性能：（开发组织

2、或项目组）遵循其软件过程所得到的实际结果•软件过程性能描述的是已得到的实际结果.Ifij软件过程能力则描述的是最可能的预期结果，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个特定项目而言。皿成熟度等级1-5:初始级「町重复级：已定义级：已管理级:优化级初始级特征：软件过程的特点是无秩序的.偶尔茯至是混乱的，儿乎没有什么过程是经过定义的•成功依救于个人努力。可重复级特征，匕建立娠水的项I」耸理过程去跟嫁成本进度和功能.必要的过程纪律已经就位.使具有类似应川的项LI能重复以前的成功.已定义级特征，符现活动和工程活动两方if

3、ii的软件过程均c文档化、标准化•并集成到组织的标准软件过程中•全部项目均采用供开发和维护软件川的组织标准软件过程的•个经批准的普及剪裁版本。已管理级特征，L1采集详细的有关软件过程和产品质詁的度量，无论软件过程还是产品均得到定擬了無和控制。优化级特征：和用来门过稅和來1'1新思处!、新技术的先导性实验的定竝反馈信息.使持续过程的改进成为可能。软件过程的可视性，一个黑盒：项目里程砰处具有管理可现14：盒子的内部结构可视:软件过程被配备上度趣:，井得到定罡地控制^対过程不断改进过程能力和性能预测:!：逬皆成熟度增加

4、.预定II标结结果b实际结果间的淮典诫少：随着成熟度增长•实际结果相对预定目标结果的偏差范帼减小:随着成熟度增加.预定目标结果得到改善关键过程区域毎个关德过程区域识别infhin关活动•t这些活动全部完成时.能达到•组対增强过程能力至关重要的目标KPA的特性=每个KPA识别出-串相关活动：每KPA定义在单个成熟度等级上：KPA鉴别出为达到某诚熟度等级所必须耕决的问逆等级2的KPA,滞求管理Rl软件项H策划SP卩软件项II跟踪和监督SPTO子合同管理SSN质屋保证SQA软件配蜀管理SCM等级3的KPA,纽织过程您

5、点0叩组织过程定义0H）培训大纲TP集成软件管理ISI软件产品工程SPE组间协调IC同行评审你等级4的KPA,定量过程管理QPM软件质金管理SQM等级5的KPA,缺陷预防【屮技术改革管理TCI过程更改恃理卩Cl关键过程域（KPA）的结构：目标帕舌个PKA"啲所有关德实跌，并能用于确定一个组织或项目是否已有效地实施此KPA。共同特如执行约定.执行能力,执行活动.测量和分折,验证实施软件过程评估，用于确定个组织的当前软件过程的状态.确定纽织所面临的具有奇优先级的与软件过程有关的问題.和获得组织对软件过程改进的支

6、持软件过程评价，由于识别合格的能完成软件工作的承包商或者监控现有软件工作中所应用的软件过程的状态过程评估的方法*成熟度问卷：文档：面谈SEPG:软件工程过程组，企业中专门关注软件过程的机构.3级是组织级,SEPG来负贡•由资深工程师组成。职责,软件过程的定义:软件过程的推广和改进:软件过程的布置和实施指导：过程财富的建立和维护项目管理：•种为奇效恰t地完成某个既定的H标而对济源进行符理、分配和调度的过程.我们也町以把项目管理定义为：一种为实现既定FI标而对技术.人力及金泊贸源所进行的系统集成.项目的特征<•个明确

7、的范围和目标:•个预期的完成时间有可以利用的俊源：•种已定义的性能评估方法：评审工作时使用的评估等级。项目管理的9方面内容，范围管理、质量管理、时间管理.成本管理、风険管理、人力资源管理、合同/采购管理、通讯管理，项目综合管理项目管理主要有三个大的阶段：项目规划:项目执行:项目收尾项目規划*主要是项II经理审阅合同条款•并制定一个满足他们的计划.实际上包扭定义生命周期、估计工作量和进度、制定任务进度计划等。项目执行*包插执行项目计划.跟踪项目的状态•并在项目的绩效偏离项目计划设定的绩效时采取描施进行纠正。项目收局

8、主耍是在客戶接收工作产品Z后对项目进行系统的总结。数抑;分析是这一阶段的主要任务•需求分析的过程*准％阶段：采集和澄淸需求阶段：分析阶段：准备SRS及验收准则：评审：用户签署SRS准备阶段*阅读关于技术及商务概念上的廿景衍料•并进行相关培训^熟悉客八使用的工具和方法：确定信息采集方法：准备好提炼信息的问题;确定用户评审专冢:设计原型:确定需求规格标准：制定会谈计划采集和澄