信息工程项目管理流程.docx

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1、xx信息工程项目管理制度一、目的对公司项目进行有效合理的控制，使公司项目有效的实施，提高公司项目管理水平，提高用户满意度。二、适用范围适用于公司所有一卡通项目及其它系统集成项目，即一卡通系统、网络系统、建筑智能化系统、计算机系统、技术安防系统及其组成部分（硬件、软件、服务）的项目管理。三、项目定义涉及一卡通项目建设，或其它系统集成项目建设，并需要工程实施时，需按项目管理制度进行管理。四、项目管理基本思想：公司项目管理制度的基本思想和对项目经理的工作要求如下。责任明确：项目经理是项目的第一责任人，负责对项目实施全程的管理，确保竣工交付的项目满足顾

2、客、合同和适用法律、法规的要求。过程文档化：项目过程中每个环节要都相应的过程文档产生，并及时提交。依据质量管理体系文件的要求，对项目进行管理和有效控制，并对过程文件、记录的有效、及时、正确、客观负责。主动沟通：用户总是先认可人，后认可工作。项目经理必须在项目取得进展、遇到问题、问题解决以后，本着负责、主动的心态与用户充分沟通，让用户信任我们的工作。12结果导向：以完成任务为首要目标。如果没有及时完成计划任务，任何理由都不能改变考核结果。与个人绩效关联：项目进度、质量、成本及所有可交付物都与个人绩效关联。一、项目管理涉及部门及职责项目执行涉及到的

3、部门有销售部、技术部、财务部。l销售部：负责客户项目的跟踪、打单、完成销售，及项目中客户方的协调工作。l技术部：负责前期售前交流、售前技术方案制定、实施方案规划、完成项目实施、后期维保工作。负责项目实施中“全过程控制”的协调管理工作。负责组织售前技术服务，组建项目组并任命项目经理，为项目的正常实施提供资源和服务。负责技术管理，对项目实施过程中技术文件、图纸的正确、有效实施控制，对项目归档资料的齐套性、正确性负责；负责制定项目实施所需的设计准则、检验规程、作业指导书、操作规程等技术文件，依据实际情况，在受控条件下，对文件进行进行及时、有效的更改。

4、及时了解、收集行业动态和技术发展趋势，不断提高项目的技术水平，不断提高公司的竞争力。l财务部：参与合同评审，对项目资金审核，采购并确保项目设备及时到货。二、项目流程12阶段流程参与部门提交文档备注启动阶段（1）业务部　　（2）技术部（1）初步设备清单（2）技术方案　计划阶段（1）业务部　　（2）技术部　　（3）财务部（1）实施方案（2）方案评审记录（3）设备清单　　　（4）施工外包合同　　（5）位置确认　　　（6）开工申请施工合同、位置确认、开工申请应在开工前提交。执行控制阶段（1）技术部　　（2）财务部（1）实施文档：　　　　　　　　项目周报

5、　　　　　　　　　　　　　　设备交付清单签收　　　　　　　　　　调试记录实施报告　　　　　　　　　　　　　　　（2）施工外包验收　　　　　　　　　收尾阶段（1）业务部　　（2）技术部　　（1）验收报告　（2）项目文件归档　　　　（3）交付用户资料（2）验收报告应在验收3个工作日内提交。　　　项目全部文档应在项目验收后3个工作日内完全提交。说明：1、红色字体内容为所有项目都必须提交的项目文档。　　　2、时间跨度超过1个月，或合同金额大于100万的项目为大项目，需要提交上述所有文档。12一、启动阶段/售前1.2.3.4.5.6.7.7.1.用户需求

6、销售部业务员了解到用户需求以后，与技术部沟通。技术部针对项目，指派专人负责售前技术支持工作。7.2.用户沟通、现场勘测及需求确认技术部指派技术员通过与用户沟通，明确用户对项目的需求、目的、期望，并对用户现场进行勘测，识别适用法律法规的要求，形成初步设计方案。7.3.售前技术方案技术部组织进行设计输入评审，识别顾客要求和适用法律法规要求；技术部技术员应根据工程项目的标书、及公司内部项目方案交底内容深入现场，结合现场实际情况学校、银行、运营商等单位进行沟通和洽谈，设计项目系统设计技术方案，并估算施工量、施工成本和施工周期7.4.合同签订/销售单依据

7、文件要求，销售部组织相关部门和有关人员进行项目的合同评审，并保持记录。销售部与用户签订合同、或签订销售单，项目正式执行。7.5.项目任务书项目立项，销售部下达《项目任务书》，技术部任命项目经理。销售部向项目经理进行项目交底，确定项目范围、进度、质量及成本控制要求。特别说明本项目与其它项目的不同之处，如采用新技术、新产品及用户的其它12特别要求。至少应包含：项目经理、项目组成员、技术要求、法律法规要求、工期及顾客的特殊要求.一、项目计划阶段由项目经理组织编写实施计划、质量计划；技术部组织，销售部、财务部参加的设计评审，对售前技术方案进行评审；确保

8、系统设计、采购清单等技术文件正确、有效；与用户代表签订施工设备《安装位置确认单》。包括确认安装方式、位置，数量及是相关实现方式，同时还需明确要甲方协助