养乐事业部新员工培训方案.doc

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1、养乐事业部新员工培训方案一、新员工培训目的欢迎、鼓励新员工，让新入职员工在新的工作环境中得到归属感、荣誉感。、1建立员工良好的职业道德和职业素质，逐步提高员工是服务意识。、2部门岗位细则、流程培训，让新员工了解并熟知工作内容和工作性质，提高部门和、3岗位职责的了解。、4提高员工沟通、协调能力，加强同事、宾客之间公共关系的处理能力。培养员工解决问题的能力和提供寻求帮助的方案。、5消防安全知识培训、6二、整体培训内容：《致员工的一封信》——“养乐事业部欢迎您”员工欢迎会。、1、服务，由心开始，经过细节，直达人心。2、俱乐部产品介绍。3、

2、部门岗位职责细则流程培训。4、沟通、协调，我们都是天来泉形象大使。5个问题上！101、意外，总出现在第6、消防安全知识培训。7三、入职培训流程：、报到日1并将每位同由部门经理或主管带领全体部门员工欢迎新员工入职报到，报道后，1.1.事、介绍给新同事。1.2。、部门经理或主管向新员工递上《致员工的一封信》1.3、在本部门员工里挑选一名优秀员工作为新员工的老师。1.4工作用品安排等等。比如宿舍安排、有老师帮助新员工解决工作前准备的工作，、1.5等文件交待FAQ、部门经理或主管把提前准备好的新员工必须了解的资料文件、1.6到新员工手里1.

3、7、由老师带领员工浏览小区、参观俱乐部、了解各个部门的办公区域，各个部门的工作职责等。、部门经理或主管配新员工在员工食堂吃俱乐部第一顿午餐或晚餐。1.8、参加俱乐部组织新员工培训后2、三天内，部门经理或主管与新员工进行非正式谈话，了解新员工工作心态，回2.1答新员工的提问，根据新员工的具体情况，对既定的培训方案作出针对性修改。、部门员工培训（入职一周后）3《服务，由心开始，经过细节，直达人心》关于职业道德、职业素质和服务意、3.1识的培训。、俱乐部产品知识培训。3.2、关于《养乐事业部管理制度规范细则》的培训。3.3、我们是“天来泉

4、形象大使”——仪容、仪表培训3.4”——策划工作中的突发情况和应急公关。个问题上！101“意外，总出现在第、3.5、消防安全知识培训。3.6、培训结束后4、部门经理或主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责。4.1、谈论工作中出现的问题，并对新员工的提问作出详细的解答。4.2、交谈过程中，对新员工的工作状态、心理活动进行观察，针对一些对工作消极4.3的心态要及时的作出矫正，帮助员工调整好工作心态。四、详细培训内容和资料：、致员工的一封信：1：XXX尊敬的都来自全体员工的艰苦奋俱乐部不断成长的每一步、我们是一个正在不停完善的企业，成为

5、我们当中的一员，欢迎你加入我们这个队伍，斗和奉献付出。共同努力，从此不分彼此、推动俱乐部继续向前。选择天来泉，就意味着你选择了先付出、后收获的人生道路。俱乐部工作压力比较大、我们做的每一个策划、每一个活动加班加点是家常便饭。因为我们不甘于平庸，比较辛苦，我们的内部流程让客户交口称赞；最为快乐的一段回忆，都要成为宾客在天来泉的日子里，实现的办法我们还有很大的差距，都要做到最快最及时„„要实现这些目标，和响应速度、只有一个：努力，再努力。无论是运动场上拿奖牌的运动都希望自己在事业发展上有所成就。任何有事业心的人，没有人能随随便都付出了超

6、出常人的辛勤和汗水，还是在职场上脱颖而出的精英人士，员、经常奋战到深夜；为了产品强于竞争对手，为了版本的早日推出、我们的研发人员，便成功。我们的市场人员，为了做下项目，远离亲人、天南地北；我们的客服人员，常常是周末都难还有在各岗位的其他人员，利用客户休息的时间去实施和调试；以得到休息、都在任劳任怨的默默付出。这是俱乐部高速发展的唯一原因，天道酬勤。加入天来泉是不幸的，为每个人的事业发展提供了快速上升的机会。俱乐部的快速发展，在这个时因为近几年是俱乐部发展的关键时期，加入天来泉又是幸运的，因为工作很辛苦；也会创造大量的英雄，在不久的将

7、来就能有所收获。你有机期、俱乐部会涌现大量的机会，既有物质上并从中受益，从本土到国际化的过程，会亲身参与一个朝阳产业从创业到上市、的、也有精神上的。进入天来泉，并不意味着一定会有高收入。只有做出成绩，才能获得相应的回报。绝大每一个创意、每一次现场从每一个微笑、部分进入俱乐部的新员工，都是从简单工作做起。如果简单的工作都做我们认为，优秀的人在哪里都能闪光，开始你在天来泉的事业。实施，从进入天来泉有着什么样的履历，优秀从何谈起？不管以前你取得了什么样的成绩，不好、的第一天开始，忘记过去的成绩、从头做起，做出成绩，才能取得在俱乐部的发展。

8、我们的考评体系、干部提拔机制、分配机制，都是以成败论英雄，而不是以资历论英雄。只要你做调整好自己的心态，出成绩，一定能得到认可和回报。所以，不要去想俱乐部现在给你的收然后工作就消极应对。而应该积极的去做好每一天的工作，踏踏实实的入少了