销售策划职位说明书.doc

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1、销售经理职位说明书（补充）职位名称：销售经理职位编号：FZ-XS-001职位等级：所在部门：销售部工作地点：福州市填写日期：2006/08/16直接上级：副总经理制定者：李鸿飞审核者：郑长胜职位概要描述：负责公司自营项目的售楼处管理，配合营销策划完成销售工作，达成全年预定的销售目标职位关系：副总经理直属上司人力行政经理策划经理财务部经理工程经理销售经理本职位直接下属：售楼员收款文员工作内容与主要职责：重要性主要职责工作内容/工作任务工作权限销售计划根据公司确定的楼盘销售任务及目标分解指标制定具体执行方案并组织实施目标参与权编制年、季、月的销售工作计划并将指标分解到各楼盘

2、销售处，监督各销售点完成销售指标编制负责组织销售信息及市场相关信息的搜集整理工作并及时分析统计主持/组织组织制定销售部的各类管理制度并负责组织实施，并根据实施情况组织修订和完善制订2销售管理负责组织楼盘市场调研,了解市场竞争情况和客户需求，为公司项目策划、营销策划提供市场依据组织执行参与销售例会，提出销售政策执行的控制及政策改进的合理建议，对销售工作中出现的重大问题及时与其他部门协调并进行处理建议负责各项目的周、月、季、年报销售业绩统计上报，提出销售政策及价格调整建议建议负责销售合同签定、监督销售款当日返回和管理，及时向相关部门反馈各楼盘销售信息审核负责大客户业务的洽谈

3、与服务工作执行负责销售模式的建议及调整工作建议/执行3部门管理负责本部门工作计划的实施、监督、管理，协调部门间关系监督协调对本部门员工日常工作检查与指导，强化人员日常责任、服务意识指导对本部门员工进行销售专业技能培训与指导，培训人员沟通技巧和自我管理技能，通过有效沟通、激励提高员工素质培训负责协助人力部门组织本部门员工考核、培训、管理工作，负责部门职位的招聘、选拨工作审核4其他总经理交办的其他工作任职条件此职位基本/理想的学历及年龄、专业、经历和技能要求：基本学历及年龄专业经历（或经验）技能备注大专35岁以下营销相关专业3年以上地产销售工作经验，具有1年管理工作的经验，

4、熟悉地产法规及政策具备较强的沟通、人际交住、说服他人和协调能力具有较强的主动性、责任心和客服意识理想本科同上5年以上地产营销工作经验，具有2年以上规范地产企业客服经验，熟悉客服流程及标准具有较强过程控制、解决问题、谈判能力具有变革意识售楼员职位说明书（补充）职位名称：售楼员职位编号：FZ-XS-101职位等级：所在部门：销售部工作地点：福州市填写日期：2006/08/16直接上级：销售经理制定者：李鸿飞审核者：郑长胜职位概要描述：负责楼盘各项售后服务工作，提高业主满意度和口碑职位关系：销售经理直属上司相关职位售楼员工作内容与主要职责：重要性主要职责工作内容/工作任务工作

5、权限1项目了解掌握待售楼盘的规划要点、风格、定位，结构并熟知同类型楼盘的风格、定位，结构，为客户提供高质量的楼盘咨询服务执行承担公司下达部分市调任务及销售信息和相关资料的搜集工作执行2现场咨询接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，讲解待售楼盘的卖点，解决客户的疑问，适时完成销售执行负责宣传、解释公司的各项销售政策优惠申请权做好客户的售前、售中、售后引导、服务工作执行3客户信息提报负责对看楼客户的基本状况进行详细的资料登记执行负责对已登记的客户进行良好沟通并跟踪服务执行负责对客户反馈信息及市场信息进行收集与汇总执行4销售服务承担销售合同的签订和变更工作执行承担客户入住的通知

6、工作执行承担办理产证和按揭手续的通知工作执行负责客户的收款和清欠工作执行5其他上级交办其他工作任职条件此职位基本/理想的学历及年龄、专业、经历和技能要求：基本学历及年龄专业经历（或经验）技能备注中专营销专业2年以上售楼工作经验，熟悉房地产销售流程具备一定的沟通、说服他人、人际交住能力具有良好气质，较强的客服意识理想大专30岁以下同上3年以上售楼工作经验，具有地产企业客服经验具有较强解决问题和谈判能力销售管理专员职位说明书基本情况职位名称销售管理专员所属部门营销策划部职位编号职位编制职位使命在营销策划部总经理的领导下，负责公司所有开发项目的销售管理工作，推动开发项目销售和

7、回款的顺利实现。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1.参与部门管理，提出改善工作的建议；2.参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；部分建议的科学合理性销售业务管理1.协助部门领导制定销售管理相关流程和制度，并监督执行；2.负责具体拟定公司年度总体销售计划和各开发项目的年度销售计划草案并提交上级审核；3.组织编写上市方案、组价方案、法律文本的准备和编制并上报；4.指导各项目公司销售部门的销售组织、规划、实施节奏管理；5.协助指导各项目公司销售案场销售实施、销售控制管理以及销售质量管理工作；6.