合生集团项目公司管理手册

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1、合生集团项目公司管理手册第一章管理目标项目公司受合生集团有限公司直接领导,是集团的对外窗口和任务下达的具体操作和执行部门。为了加强项目公司的管理,提高公司效益,实现公司的总体经济目标,并为各岗位的统一管理及日常事务处理提供工作指引,使管理规范化、标准化,特制定本管理手册。根据项目公司的实际情况,现阶段的管理目标如下:1、完成总公司下达的销售任务,实现公司总体经济目标。2、做好楼宇建设的监督管理工作,确保质量,保证进度。3、合理安排人、财、物,控制经营成本,提高公司经济效益。4、加强公司内部管理,提高员工凝聚力,增强公司对外竞争力。5、塑造公司良好形象,全面提高品牌价值。40第二章岗位架构图总经

2、理资料员办公室办公室主任副经理水电监理维修监理土建监理工程监理工程经理副总经理会计水电工兼固定资产管理员统计兼开票员出纳兼收款员按揭财务经理财务部工程部设计经理文员司机策划经理销售代表销售经理售楼部40第三章各岗位工作职责、量化标准、奖罚细则及业务指引一、经理1、职责:在总公司的领导下,负责项目公司全面的经营管理工作,根据年度目标管理责任书安排、落实各项工作。流程:总公司制定年度目标管理责任书与集团经营班子签署责任书将责任书有关指标下达到各部门、各岗位量化标准:按年度目标管理责任书有关标准考核业务指引:一定要将各项指标按一定的分摊比例,下达到各部门主管、各工作岗位,并与其绩效考核成绩挂钩,使每

3、个员工与公司一起建立共同的发展目标。2、职责:监督项目公司贯彻和执行国家法律、法规及政策,集团公司有关规章、制度。流程:集团下发规章制度、国家法律法规组织相关人员学习检查执行情况根据执行情况作出指引或奖惩量化标准:如不能执行或监督不力造成公司损失的承担相应责任,并扣20分业务指引:随着房地产市场的健康发展,国家各项法律法规逐渐完善,企业要能得到生存与发展就必须严格执行国家的相关法律法规。随着集团的规模逐渐扩大,集团的各项规章制度也逐渐完善,为保证各项工作有序、高效完成,必须认真贯彻、执行集团的各项规章制度。3、职责:协调与总公司各部门、各兄弟公司的关系、并处理好公司内部各部门的工作关系。量化标

4、准:如不能处理好工作关系导致工作效率低,扣10分业务指引:40项目公司作为集团的对外窗口和任务下达的具体操作和执行部门,各项工作的开展需要各兄弟单位的支持与配合,定期与各相关单位沟通,工作存在问题时充分协商,消除误会与隔阂。1、职责:依据总公司的销售任务,从总体上对公司楼宇设计、楼宇施工、广告策划、楼盘销售等做出计划,并组织实施。流程:根据年度目标管理责任书制定年度工作计划制定各分项、各阶段计划落实责任人组织实施定期检查、调整量化标准:不能按时组织相关部门制定计划导致工作无法落实,扣10分业务指引:房地产开发是一个系统、复杂的过程,理顺工作流程能极大地提高工作效率,为公司的发展提供速度优势。制

5、定工作计划能总体把握工作进度,提前发现存在的问题,及时提出解决方案。同时能将各项工作落实到各人,总经理只需根据计划对各项工作进度进行检查,就可以总体控制公司的运作。2、职责:代表项目公司处理与外部的业务关系,维护公司对外形象。量化标准:工作失误导致公司形象受损的确,扣10分业务指引:总经理作为项目公司第一负责人,对外代表整个项目公司,应积极维护公司的形象,承担相应的权利与义务。3、职责:跟踪公司开发过程,关注公司小区配套设施的建设,协助总公司处理与政府有关部门的联系与沟通。流程:根据公司开发计划提前知会集团开发部门开展相关工作根据实际需要协助处理与政府有关部门的联系与沟通量化标准:跟踪不力导致

6、影响公司开发进度的,扣10分业务指引:对各项工作提前作出安排,给开发工作预留合理的完成时间。4、职责:督促处理客户意见及注意跟踪反馈,协助处理房地产纠纷案件。40流程:客户投诉安排相关工作人员跟进对可能发生的纠纷提前通知法律室介入协助处理有关纠纷量化标准:处理不当导致公司损失的,扣10分业务指引:对可能发生的纠纷提前作出判断,要求法律人员介入,并提供相关的背景资料。1、职责:督促办公室及各部门主管组织业务培训,加强企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。流程:制定培训计划督促办公室组织落实检查培训情况、成果量化标准:不按计划进行,扣10分业务指引:要举行一些针对性强,对工作有极大的指导

7、作用的培训。2、职责:指导公司做好人力资源的开发和管理工作,提出公司员工任免、提职和工资、奖金定级、提级意见。流程:部门经理提出建议审核是否合理、是否有编制签署意见集团行政人事部量化标准:人员配置合理、不随意超编制,否则扣10分业务指引:人力资源是公司发展的根本,合理确定编制,合理规划人力安排,做好人才储备与发展是必要的。3、职责:审定签发各费用报销单、借支单、付款审批表、公司文件及其他应签发的资

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