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1、,、产录。,品的市场占有率彩色电视机2于办公室自动化产品更是不利例如松下,,,放象机29%微波炉31%但是普通纸影集团下属的松下通信工业公司最早推出日文4,,,,印机只有%文字处理机占只有8%而在的文字处理机不久松下集团本身和另一。、1个人电脑市场方面则更少在理光佳能等个相关企业九州松下电器公司也在985年推,,,的竞争下原来几乎由松下独占的传真市出文字处理机这样一来三家企业为了争,,,,“场松下的占有率也从1973年的73%猛跌取各自的业绩就竞相降价无异自相残。。,、,1986”到年的2%松下的当务
2、之急是稳定它杀又如整个松下集团的硬件软件,,,在电子行业中的阵地要求员工努力争取办没有统一的标准和规格各自为政甚至彼,`“。此的,品无法相容公室自动化市场的占有率加强发展文字处。,。理机和传真机等产品但是任务十分艰(五)改革绝非易书任何企业都要不。、。:151巨有人分析松下的弱点是没有大型电断改革创新但在拥有家关系企业和,,脑这将影响它在办公室自动化市场中为16万名员工的松下集团这样一个大企业进行,。,客户提供完整的电脑系统(因为松下只能供改革谈何容易早在1983年松下就提出。“”3应终端机和边缘设备
3、)称为行动86的为期年的大规模改革方。,试图达到两大目标:,(三)缺少软件工程人员由于缺乏大案第一提高各家电,。,,型电脑松下在软件方面的经验不足松下部门的获利率第二电子产品的营业收入,,。,仅有软件工程师80名而日本电气和富士每年增长20%比亚提高到39%当时松。,,通都拥有1万5千名以上在建立电脑系统和下投资20亿日元成立半导体研究所并,,为客户提洪服务方面软件工程师是极为重与东北大学合作试制出世界第一种四位数,。,要的角色缺乏软件人员的后果至为严重逻辑大规模集成电路;1987年上半年电子,30年
4、前当日本通产省鼓励日木企业发展大产品在松下营业收入总额的比垂也提高到,。。“,,”电脑时松下一度也曾参与六十年初代37%行动86取得部分成果但是由于,,,,期由于发展电脑需要庞大资金又有风1985年底日元开始大幅度升位松下不得,,“,险松下才于1964年退出电脑市场集中力不把注意力从行动86,转向应付出口问。,,。量发展家电这个行为虽然使松下在短时题改革被迫停顿,,,期内赚取厚利但却使它失去发展高科技的据估计到1990年以前日木的个人电。,7,相当于目前机会就长远来说就更可能是导致松下的脑市场营业额将
5、达千亿口元、。,录一个致命弱点因为电子工业越来越依靠技放象机市场的规模松下的负责人认一。。为,个“厂一代的电脑”术的发展人电脑将成为松。,(四)集团内部的制约松下历来采取下应该把个人电脑打进家庭而不是办公,。,部门管理制度各部门要为自己的业绩负全室松下期望每月能够售出5千台个人电脑。,、。责而各部门的业绩不管它是生产冰箱并获得20%的市场占有率松下的零售商能,,,录象机或是大规模集成电路都以短期获否为消费者提供完善的售后服务将是事情。,利率凡市场占有率低于20%的部门。评定成败的关键。将在公司内部受到
6、极大的压力这种制度对资生堂化妆品是怎样进入美国市场的?,日本资生堂化妆品公司是日本最大的化妆品公司也是仅次于美国推芳和法国莱丽。,,,88推的世界第三大化妆品公司年资生时还引进法国的名牌化妆品以搭配的方,,堂在国内的营业额达3200亿日元占国内市式建立完整的产品并且通过外国名牌的声场总销售额的35;,。%在海外市场的总营业额誉提高资生堂的形象.。。,2为290亿日元资生堂在美国的市场营业额渠道方面资生堂决定设立专柜销售、,,产,以适应美国化妆品在特定市场销售的近四五年来均以平均切%的速度递增品,它正在
7、想方设法进一步夺取美国这一具有最情况而且与美国的第一流化妆品陈列在相。,。高购买力的消费市场同位置以显示资生堂产品的高级形象例,,一段艰苦历程如在纽约资生堂与最高级的专卖店萨克,,,资生堂进军美国市场已有二十多年真斯签订销售产品合约在南邻市场方面与。。正进入顺境则是最近五年的事在这以前的尼麻卡斯专卖中心建立销售合作关系、,.。十五六年时间里资生堂在美国度过了一3人员方面资生堂美国分公司的所有,:段艰苦的历程遭遇到种种不利因素美籍销售人员和教育人员均须至日本总公司。。,,5,1石油危机1975年起当时资
8、生堂尚受训为期天内容为有关资生堂的经营,,、,未在美国站稳脚跟却逢两次石油风暴全观念经营实况和教育训练体制等要求受、,,世界的消费停滞达二三年资生堂化妆品训人员吸收资生堂的企业文化并且带回美也连带受到滞销影响。国加以贯彻和发扬。.。、.。2市场不同无论从消费者的习惯爱4销售方面为了争取美国女性顾客的、、,,,好文化观念乃至人生价值观等各方好感并形成独特的销售战略资生堂扩大,,,面美国市场截然不同于日本国内市场需对顾客的免费美容介绍和美容服务并加强,。要有
