服务员的岗位职责范本.doc

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1、服务员的岗位职责范本　　【第1篇】服务员岗位职责范本　　1、自觉遵守各项规章制度，严格按照服务标准进行规范服务;　　2、检票时注意每场影票的片名、场次和厅别，巡视中注意放映的声光和画面质量，如有问题及时反映，并做好每天的工作记录;　　3、做好每场放映的观众进散场工作，协助保洁做好厅内卫生和整理工作，拾到观众遗留物品主动上交登记;　　4、处理观众的一般投诉，并报告上级，检查所属区域的设施完好情况，如有损坏及时报修;　　5、完成上级交办的其他工作。　　【第2篇】服务员岗位职责范本　　1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。　　2.掌握酒单知识能够为宾客

2、提供规范化，标准化的服务。　　3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。　　4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。　　5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。　　6.认真完成上级交办的工作任务。　　7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。　　【第3篇】服务员岗位职责范本　　1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境　　2、服从上级安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作：　　3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务。　　4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉反映给店领导，寻求解决办

3、法　　5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。　　6、迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生。　　【第4篇】服务员岗位职责范本　　1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。　　2、及时记录住房，查房，退房时间　　3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。客房物品清理，更换，消毒等。　　4、爱护酒店内设施。　　5、熟悉所有房型，设施与其他服务。　　6、每日阅读交接班记录及注意事项。　　【第5篇】服务员岗位职责范本　　1、接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。　　2、负责开餐前的准备工作.　　3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

4、　　4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。　　5、保证各种用品、调料的清洁和充足.　　6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务　　7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。　　8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。