最新（总结范文）之个人半年度工作总结.doc

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1、最新（总结范文）之个人半年度工作总结篇一：20xx小我私家半年度事情总结时间飞逝，不知不觉曾经已往半年，在这已往的半年里，我在公司向导和共事的体贴赞助下，顺遂的完成为了本职事情，现对上半年事情做一个总结。一、前台欢迎方面前台欢迎是客服部的办事窗口，坚持信息渠道通顺，监视地区治理、调理和协调各部门事情，是前台欢迎的首要职责。欢迎职员是揭示公司抽象的第一人，一言一行都代表着公司，是联络小区住户的窗口。在工作中，我严峻根据公司请求，工装上岗，欢迎来访职员以礼相迎，立场平和的接听和转接德律风，子细当真的处置平常事务，耐烦听取业主反应的题目、需求解决的艰苦，细心解答

2、并细致的记载，在第一时候部署职员上门办事。每月月末，将复电记载汇总，上半年共接到复电68个、去电130个，业主无效赞扬2宗。业主的所有征询复电，咱们都赋予合意答复;业主的报修题目，经由过程咱们的实时联络，依据报修内容的分歧踊跃举行派工，争夺在最短的时间内将题目解决。同时，依据报修的实现情形实时的举行上门回访或德律风回访。业主的赞扬，已上报无关部分谐和解决。经由过程这些普通的平常事情，使我的事情程度有了显然的进步，受到了小区业主及向导的同等好评，也塑造了咱们物业人的新形象。二、档案治理方面档案是在物业治理中间接构成的文件资料，严峻根据档案治理划定对业主材料、

3、各部门档案、报修单、事情联结函、放行条等材料举行较彻底的分类收拾整顿，做到目次清楚，检索便利，各栋住户材料举行盒装化、各部门档案举行袋装化治理，按期、细腻的收拾整顿实现。完成规范化治理，同时制订美满材料的失密轨制。活期查抄档案情形，篡改或贫乏实时美满。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，事情联结函10张。三、各项用度的收缴事情鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低报答的办事行业。要确保事情继续失常举行，必需做好各项用度的收缴事情，并保障定时足额收缴。上半年共收取物业办事用度79212元;私人花圃养护费50386元;光纤使用费××元;预存船脚174

4、0元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。四、教训与劳绩半年来，经由过程起劲进修和不息积存，思维认识上仍是事情才能上都有了较大的前进，已具有了客服中央事情教训，可以或许比拟自在地处置平常工作中涌现的各类题目，在构造治理才能、综合阐发才能、谐和服务才能和笔墨语言抒发才能等方面，经由半年的训练都有了很大的进步，保障了本岗亭各项事情的失常运转，可以或许以精确的立场看待各项事情使命，酷爱本职事情，当真起劲贯彻到实践事情中去。踊跃进步本身各项营业素养，争夺事情的主动性，具有较强的业余心、责任心，起劲进步事情服从和事情品质。五、下半年事情规划1、增强营业常识

5、的进修进步，立异事情要领，进步事情效益。2、进一步增强客服中央的平常治理事情，明确使命，做到谨严有序。3、连系实践情形，多从细节思量，紧跟向导用意，协调好内外部瓜葛，多为向导分忧解难。篇二：20xx小我私家半年度事情总结半年来，我镇妇联在区妇联和镇党委的精确领导下，坚持以“xx”首要思想为指示，当真贯彻党的十六大肉体，以保护主妇正当权益，确切进步主妇团体素养为主线，根据岁首年月提出的事情思绪，连系我镇主妇事情实践情形，首要开展了如下几方面事情。一、增强进修教导，不息进步主妇本身素养半年来，我镇妇联构造踊跃捉住种种无利机遇，立异事情载体，经由过程种种无效路

6、子，扎扎实实的开展了一系列强素养、促进步、树形象、做进献的宣扬教导举止，不息进步我镇主妇的团体素养。一是增强政治理论进修教导。增强政治理论进修是主妇事情的一项首要使命。始终以来，咱们把进步主妇政治素养的教导放在首位，在3月31-4月1日，咱们踊跃构造镇、村妇女干部去市委党校进修社会主义新农村设置装备摆设和“八荣八耻”等内容的政治理论进修，进一步进步我镇泛博主妇干部的政治理论素质和政治思维素养。二是鼎力大举宣扬男女对等基础国策以及党的基础门路、目标、政策。在上半年，咱们构造主妇同道进修、接头新《婚姻法》、《主妇进展大纲(××20××)》等常识，而且还以“三.

7、八”节为契机，应用播送、宣传栏、张挂横幅等方式，鼎力大举宣扬男女对等基础国策以及党的基础门路、目标、政策等等。三是构造留念“三八”国际劳动妇女节96周年举止，在3月8日，为了留念“三八”国际劳动妇女节96周年，咱们构造全镇的主妇干部到江心屿反动义士纪念馆等地进修观光举止。经由过程以上的这些进修举止，提高了我镇主妇同道的政治素养，赞助她们巩固树立迷信的价值观、世界观、人生观、家庭婚姻观、生养观，增强了她们“以素养求对等，以作为求位置”的自我觉悟和自我进展认识，同时也增强了我镇妇联的号召力、凝聚力。二、确切保护主妇正当权益，踊跃存眷儿童身心进展半年来，咱们踊跃

8、发扬妇联联络党群的桥梁和纽带感化的同时，还踊跃开展主妇保护正当权益