道达尔润滑油销售话术.doc

《道达尔润滑油销售话术.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、仁者见仁智者见智；团队的力量是无穷的；道达尔润滑油销售话术：1. 价格怎么这么高答：你认为高在那里呢和哪个产品相比显的我们的产品更贵呢在现有市场上，同档次的国际品牌还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但不是和我们一个档次的。2. 你们的价格是多少答：您对我们的产品有了解吗如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品价值，您对价格的考虑主要能否赚钱，有多少利润率听完我们的产品介绍，了解我们的营销策略，我想你才能真正了解我们的价格。3. 你们为什么做促销活动时不直接降价答：因为我们执行的是道达尔厂家的全国市场标准价格，如果我

2、们私自降价会被道达尔厂家处罚。这些促销活动是道达尔厂家做的，我们只是执行。4.你们的产品好不好，有保证没出了质量问题怎么办答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊我们不是做短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说:A、道达尔公司全球四大石油公司之一，规模实力全球500强公司前十名，品牌和实力没的说。产品质量好不好我们都不谈。只谈怎么合作的问题。A、当然谁都不希望出问题，但是因为润滑油用在发动机上，机械部位零件多，零件老化及出现问题都可能影响润滑性能，说归说，万一有这样的问题。我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，我们会妥善

3、处理，决不让您有任何后顾之忧，7. 找别人吧，道达尔我知道，但我现在卖的知名品牌都有。答：是吗，但是多一个机会多一种选择。做生意卖机油是为了赚些钱。润滑油品牌不能过多。您可以根据您的客户类型和实际需要。突出重点要卖的机油。像壳牌大路货卖的人多。价格乱。没多少利润。客户的需求也是多样性的。多个国际品牌给客户也多个选择。对您来说。道达尔质量品牌都好。销售价格也不透明。利润回报率也高些。您可考虑少订些货。试着卖下。9. 你们有什么服务答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d销售培训服务，不知道您还需要那些方面的服务。10. 你们有欠账吗能欠

4、多少答：有啊，不过是这个价格。如果不欠账那您就可以享受这个优惠价格和相应的促销活动。11. 道达尔质量跟美孚，壳牌，嘉实多比咋样啊答：我可以这么说，都是国际知名品牌，国际标准。谁都不比谁更好些。但是我们在耐磨性和抗氧化性更出色些（进口原料，法国配方：抗磨剂和清净分散剂）为什么这样说呢，道达尔赞助：F1方程式红牛车队和雷诺车队。WRC世界汽车拉力锦标赛。巴黎-达喀尔汽车拉力赛。同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。因为我们走的是同档次产品低价位的策略。12. 我很忙，没时间和你说。答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧

5、,是8点还是9点,我都有时间.13. 我现在没时间，过几天在谈吧！答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天上午还是下午14.没返利，那怎么做答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样您的资金利用率可以更大！15.可不可以代销答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先我们的价格和销售这么优惠的，在价格风险上就给你减少了，其次，道达尔品牌实力。质量没的说。在质量风险上又给您减少了一层，在下来，我们的销售模式支持，高品牌低价格的

6、品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。16.我要你们长期派人支持。答：你需要什么样的人是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的解决客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!17. 听说你们服务不好答：啊您听谁说的我都从来没听说过，既然您有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。18. 听说你们道达尔

7、质量不好答：啊您听谁说的我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，我们会反映到厂方处理。19. 你们的价格能不能在低些呢答：您是要低价格的东西还是高利润的东西啊，可以说相比同档次品牌我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两种可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的，有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢20. 你们的包装不好看啊，好不好买啊答：一个人有一种审美观，十个人就有十种审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要品牌

8、好，质量好，利润好才是重要的。21. 你们公司的价格高，我从其他地