网络营销策划 00908 第一章 网络营销概论ppt课件.ppt

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1、网络营销与策划授课：毕子鑫纪律概论环境分析战略调查消费者行为组合策略方法客户关系管理效果评价十.大数据下的变革网络营销与策划第一章网络营销概论学习目标了解网络营销的定义与基本范畴掌握网络营销的功能理解企业开展网络营销的意义掌握网络营销的基本内容掌握网络营销与传统营销的关系了解网络营销的过去、现在与未来第一章网络营销概论第一节网络营销的概念知识点与考核要求第一节网络营销的概念识记领会简单应用综合应用20%40%20%20%第一章网络营销概论知识点与考核要求第一节网络营销的概念1.识记：⑴网络营销⑵网络营销主体⑶网络营销客体⑷网络营销对象⑸网民⑹特定网民⑺一般网民

2、⑻网络营销目标⑼网络营销方式⑽站点营销方式⑾非站点营销方式⑿人员营销方式⒀非人员营销方式第一章网络营销概论知识点与考核要求第一节网络营销的概念2.领会：⑴网络营销的定义⑵网络营销的基本范畴第一章网络营销概论提问：你认为网络营销是什么？第一节网络营销的概念一、网络营销的定义第一章网络营销概论第一节网络营销的概念一、网络营销的定义第一章网络营销概论第一节网络营销的概念一、网络营销的定义第一章网络营销概论网络营销是指发现、满足和创造顾客需求，利用互联网进行市场开拓、产品创新、产品定价、促销、品牌推广等活动的总称。第一节网络营销的概念一、网络营销的定义第一章网络营销概

3、论第一节网络营销的概念二、网络营销的基本范畴第一章网络营销概论主体客体对象目标方式谁？什么对谁为什么如何第一节网络营销的概念二、网络营销的基本范畴第一章网络营销概论网络营销主体：开展网络营销活动的组织或个人第一节网络营销的概念第一章网络营销概论网络营销主体传统企业网络企业接入搜索交易加工制造服务第一节网络营销的概念二、网络营销的基本范畴第一章网络营销概论②网络营销客体：开展网络营销活动的标的物①网络营销主体：开展网络营销活动的组织或个人第一节网络营销的概念二、网络营销的基本范畴第一章网络营销概论②网络营销客体：开展网络营销活动的标的物①网络营销主体：开展网络营

4、销活动的组织或个人③网络营销对象：网民及其需求第一节网络营销的概念第一章网络营销概论网民：达到一定上网时间的人特定网民：有特定上网目的一般网民：没有特定上网目的网络营销对象第一节网络营销的概念二、网络营销的基本范畴④网络营销目标：开展网络营销活动要达到的预期效果⑤网络营销方式：站点营销和非站点营销第一章网络营销概论第一节网络营销的概念营销方式传统营销网络营销站点非站点人员非人员第一章网络营销概论第二节网络营销的功能、意义及内容知识点与考核要求第二节网络营销的功能、意义及内容1.领会：（1）网络营销的功能（2）网络营销的基本内容2.简单应用分析企业开展网络营销的

5、意义第一章网络营销概论提问：你认为网络营销有哪些功能？第二节网络营销的功能、意义及内容一、网络营销的功能市场开发与渗透新产品开发满足消费者的个性化需求提高顾客满意度降低成本第一章网络营销概论第二节网络营销的功能、意义及内容二、企业开展网络营销的意义帮助企业开发网上市场空间促进企业创新经营模式与手段推动企业管理创新第一章网络营销概论业务模式创新营销方式创新第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容第一章网络营销概论环境分析方法手段战略市场调研行为分析策略制定关系管理效果评价第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：环境分析第一章网络营销

6、概论环境分析微观环境宏观环境人口技术经济文化政治法律供应内部中介竞品用户其他第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：方法手段第一章网络营销概论方法手段搜索引擎电子邮件社交媒体微信微博短视频第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：战略制定与实施第一章网络营销概论战略制定实施市场细分市场选择市场定位第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容:网上市场调研第一章网络营销概论调研市场需求用户行为营销因素第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：消费者行为分析第一章网络营销概论消费者行为分析人口统计特征行为特征购

7、买动机决策过程第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：策略制定产品和服务的策略制定价格策略制定渠道策略制定促销策略制定第一章网络营销概论第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：客户关系管理第一章网络营销概论忠诚度满意度沟通需求第二节网络营销的功能、意义及内容三、网络营销的基本内容：效果评价主要包括：已考核指标选取为重点的评价体系制定数据及网站分析工具的应用评价报告撰写第一章网络营销概论第三节网络营销与传统营销的关系知识点与考核要求第三节网络营销与传统营销的关系1.领会：（1）网络营销与传统营销的相同点和不同点（2）网络营销对传统

8、营销的冲击2.综合应用：将知识应用到案