管理信息系统概述精品ppt课件.ppt

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1、第一节管理信息系统的概念第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类第四节制造资源计划（MRPⅡ）第五节企业资源计划（ERP）学习目的与要求1.掌握管理信息系统的概念、特征及分类。2.了解企业中，管理信息系统的环境影响因素。3.掌握两种典型管理信息系统结构及工作原理。2.1管理信息系统的概念管理信息系统上个世纪80年代产生，概念处于不断发展的过程中。不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计算机系统实现、支持决策和人机系统的观点，分别给出了各自的定义，其中有代表性的有：1．就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，这许多方面都同时展示在先

2、进的计算机硬件和软件系统中。这个领域的中心问题是扩展视野，综合政府部门和民间组织的决策，这些组织必须控制其内部活动和由该组织的规模与复杂程度所引起的种种功能要求。2.1.1、管理信息系统定义（MIS）2．一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方资这些信息涉及到内部业务和外部情报。它按适当的时间间隔供给格式相同的信息，支持一个组织的计划、控制和操作功能，以便辅助决策制定过程。3．管理信息系统是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通讯技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决

3、策服务。4．管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。5．MIS是为决策科学化提供应用技术和基本工具，为管理决策服务的信息系统。管理信息系统（MIS）是用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。MIS是为实现系统的整体管理目标，对各类管理信息进行系统、综合处理，并辅助各

4、级管理人员进行管理决策的信息处理系统。模型如下图MIS的输入主要来源于事务处理系统的基础数据。MIS的输出主要有：进度报表、需求报表、异常报表、常规报表。管理信息系统模型图2.1.2管理信息系统的特点1、面向管理、决策。2、高度集中统一，经企业各种信息集中起来，快速处理，统一使用。3、人机系统，有一个中心数据库及网络系统。4、管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统。5、有预测、控制、信息处理、计划辅助功能。6、多学科交叉的边缘科学。2.1.3管理信息系统的功能数据处理：数据的收集,输入,传输,存储,加工处理和输出。事务处理：将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以

5、更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。预测功能：运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。辅助决策功能：运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。2.1.4管理信息系统的结构（一）基于管理任务的系统层次结构----纵向（二）基于管理职能的系统层次结构----横向（三）管理信息系统的综合结构根据其处理的内容及决策的层次上，可以看作金字塔式的结构。战

6、略计划管理管制运行控制业务处理销售生产财务与会计其他金字塔(一)基于管理任务的系统层次结构层次内容战略管理主要市制定企业的长远计划，确立总方针，处理中、长期事件管理控制(战术管理)属于中期计划范围，包括资源的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面。运行控制有效利用现有设备和资源，在预算限制内活动业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活动。欣赏DELL广告不同管理层次的信息特性系统内部内部外部确定有一定确定性很宽详细较概括概括历史综合未来经常变化定期变化相对稳定高较高低高较高低管理信息系统的层次结构理解-2信息特性来源范围概括性时间性流通性精确性要求使用频率运行控制管理控制

7、战略管理安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthony’sParamid）。安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。管理信息系统的层次结构理解-3安冬尼金字塔模型供应商分销商零售商消费者战略子系统战术子系统业务子系统企业内部管理系统企业外部经营环境物流资金