成功管理虚拟团队培训.doc

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1、成功管理虚拟团队培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《成功管理虚拟团队培训》，此培训内容将会使您了解:高科技的飞速发展使得远程办公成为可能，虚拟团队应运而生；另外，随着全球化的推进，跨文化团队的管理日益变得重要。培训大纲：第一讲理解虚拟团队一、团队的概念二、虚拟团队的内涵三、虚拟团队的特点第二讲有效管理虚拟团队绩效一、何为团队绩效二、虚拟团队绩效的内涵三、虚拟团队绩效的特点四、影响虚拟团队绩效的重要因素五、虚拟团队绩效管理的常见误区六、虚拟团队绩效考核的特

2、点与原则七、虚拟团队绩效考核过程l第三讲塑造成功虚拟团队的行为一、虚拟团队中的信任二、虚拟团队的冲突三、虚拟团队中的沟通第四讲出色领导虚拟团队一、虚拟团队领导的概述二、虚拟团队领导的素质及评估三、虚拟团队领导管理方法第五讲跨文化情境下的虚拟团队一、何为跨文化虚拟团队二、跨文化全球虚拟团队中的文化差异三、多元文化对全球虚拟团队的影响四、文化对全球虚拟团队的影响五、跨文化虚拟团队管理措施实证篇:虚拟团队管理——基于68位虚拟团队领导访谈的分析第六讲影响虚拟团队有效性的核心要素一、衡量虚拟团队有效性的指标二、虚拟团队生命周期三、虚拟团队文化多样性四、虚拟团队规模五

3、、虚拟团队的领导者第七讲高效虚拟团队的管理过程一、高效虚拟团队的目标确定二、高效虚拟团队的文化管理三、高效虚拟团队的沟通四、高效虚拟团队成员角色定位四、高效虚拟团队的成员互动——团队过程分析五、高效虚拟团队的绩效评估第八讲高效虚拟团队的支持系统一、高效虚拟团队的组织支持二、高效虚拟团队的技术支持三、高效虚拟团队的培训支持第九讲虚拟团队理论与实践发展展望一、我们研究的结论二、虚拟团队管理实践的发展方向三、虚拟团队管理研究展望成功管理虚拟团队培训总结