商务礼仪试题答案.docx

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1、窗体顶端学习课程：商务礼仪单选题1.关于礼仪的说法正确的有:  回答：正确1.A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求2.B 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你3.C 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式4.D 以上都正确2.在商务交往过程中，务必要记住:  回答：正确1.A 以对方为中心2.B 入乡随俗3.C 摆正位置4.D 以上都不对3.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：  回答：正确1.A 对方先挂2.B 自己先挂3

2、.C 地位高者先挂电话4.D 以上都不对4.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:  回答：正确1.A 客人走后打开礼物2.B 当面打开礼物3.C 随时都可以打开4.D 以上都不对5.交谈包括两个问题,包括:  回答：正确1.A 内容问题2.B 形式问题3.C 以上都包括4.D 以上都不对6.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:  回答：正确1.A 包与皮鞋2.B 皮鞋与皮带3.C 包与帽子4.D 以上都不对7.男士对女士的第一印象就是:  回答：正确1.A 谈

3、吐2.B 发型3.C 举止4.D 以上都不对8.公务用车时,上座是:  回答：正确1.A 后排右座2.B 副驾驶座3.C 司机后面之座4.D 以上都不对9.请客有四个层次，其中第三个层次是:  回答：正确1.A 吃饱2.B 吃特色3.C 吃环境1.D 吃文化10.以下哪个民族忌食狗肉:  回答：正确1.A 满族2.B 蒙古族3.C 藏族4.D 以上都包括11.以下哪些属于尊重他人五要点:  回答：正确1.A 尊重上级2.B 尊重同事3.C 尊重下级4.D 以上都包括12.以下哪个不是交际交往中宜选的话题

4、:  回答：正确1.A 格调高雅的话题2.B 哲学、历史话题3.C 对方擅长的话题4.D 时尚流行的话题13.西服穿着的三大禁忌包括:  回答：正确1.A 袖口上的商标没有拆2.B 在正式场合穿着夹克打领带3.C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4.D 以上都包括14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:  回答：正确1.A 收入2.B 年龄1.C 婚否2.D 以上都包括15.交谈三忌不包括:  回答：正确1.A 恶语伤人2.B 注视对方3.C 三心二意4.D 大声喧哗窗体底端