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1、现场改善的技巧成功的人找方法;失败的人找借口。从根本解决问题常有企业的负责人或主管抱怨:[我们公司的问题多得不得了,简直是一波未平,数波又涌来,每来疲于奔命,如今问题已快要麻木了.]由于应付问题已无暇多顾,更未能深究,致并未根本解决问题,滋蔓丛生的结果,只得听天由命了.严格说,真正的问题并不多,只要能根本解决,则相关的枝节问题自然一扫而空,亦须如此,才能长治久安.从根本解决问题唯大多数人对问题存有负面印象,常不愿面对问题,尤是困难或复杂的问题,导致真正的问题被隐藏掩饰,成为不断制造问题的根源.以少林寺小和尚的故事为例
2、:少林寺新来一个小和尚,师父规定每天打扫完落叶枯枝,若尚有空闲,才可参加学武功.从根本解决问题小和尚一心想学武功,所以非常努力地打扫,但不论多努力,扫过了,又再落,每天到天黑总是扫不完.如此,春去秋来,落叶残枝愈少愈多,小和尚扫得昏头转向,筋疲力尽,简直不相信会有扫完的一天.终于,有一天,小和尚把心一横,丢下扫帚,坐下来靠着树干休息.正在心想这一辈子没机会练武功时,却听到[唧唧,唧唧]的声音,他好奇地查看,才发现原来是树干中有蛀虫,怪不得落叶那么多.从根本解决问题于是,请下山的和尚买回杀虫剂,从此,每天找蛀孔灌乐将虫
3、杀死,数日后,再开始扫落叶,竟不到半天,便扫得一清二爽,而有余暇可以练武功了.其实,根干的问题并不复杂,只要耐着性子找出来,解决之道也不难,因为,问题本身就是答案.从根本解决问题一旦根干问题解决,枝叶问题自然消失,否则,若为枝叶问题迷惑,则困在其中,永无平息之時.因此,想要根本解决问题,心态上要不怕问题,也不要烦,只要一件一件选过滤,将枝叶问题抛开,必能找出问题症结,而能一举奏功.现场改善的出发点--QCDS1.品质:(1).有无差异(2).不良率多少(3).再生率多少(4).退货多少(5).客户抱怨(6).报废2.
4、成本(1).工时减少了吗?(2).经费节约了吗?(3).效率提升?(4).生产力如何?(5).材料成本?(6).动力成本?(7).损耗成本?现场改善的出发点--QCDS3.交期(1).交期准确(2).工期缩短(3).程序简化(4).插单,急单,小单多(5).数量(6).产量的衰退4.安全(1).环境改善吗?(2).员工疲劳?(3).5S如何?(4).危险管制如何?(5).卫生的危机(6).不安全的设备(7).员工的应变(操作)常用的改善方法1.脑力激荡法2.5M法3.5W1H法4.防错法1.脑力激荡法脑力激荡法是采用
5、会议或讨论会的进行方式,在1914年由美国的奥斯朋博士首创,直到1953年其著作<<应用想象力>>出版后,才普遍引起注意,开始运用1.1.脑力激荡法的目的利用创造性想法为手段,集体思考为特色.使大家发挥最大的想象力.根据一个灵感激发另一个灵感的原理,产生许多创造性思想,再从中选出可以实行的最佳途徑.1.2.脑力激荡法的四大原则摒绝批评,以免妨碍创造性思想之泉涌.灵感愈多愈好,愈有飞跃性愈好.利用别人的创造性思想去联想,无拘无束.发言内容不宜冗长,次数则愈多愈佳.1.3.脑力激荡法的思考方向替代:能否由他顶来替代?替代
6、后是否与原来一样?价格是否更低廉?重组:作业可以重组?重组后效率会提高?不必要的动作或移动是否减少.交换:可否以其他方法,程序来代换?绩效是否会因而改善?1.4.脑力激荡法的思考方向合并:两种或两种以上的作业可以合并为一项?工作是否较原来经济?反转:作业次序可否反转过来?或重新安排而产生更好的效果?缩小:可否做得更小,而不影响质量或价格,甚至可以提高效率.采购量:是否可因大量采购而获得折扣,或不需买太多,以降低成本.1.5.脑力激荡法的思考方向时间与动作研究:是否要改变劳动作顺序,以加速作业的过程?简化:繁文缛节是否
7、要以省略?一些表面改良是否真的需要?效率提高:作业速度可以加快?有何多余的步骤可以删除,合并,重排1.6.脑力激荡法的思考方向降低成本:那些不必要的项目可减除以减少浪费?色彩:彩色刷是否可以黑,白刷刷代替,而不影响效果.品质管制:品管规格会不会太紧或太松,是否可以修改以获得较大利益?形状,尺寸与重量:项目是否太多?体积是否过于庞大,是否太重?2.5M法作业者man机具,设备(machine)原材料(material)方法(method)量规,仪器(measurement)一.作业者(man)Checklist是否遵守
8、标準?是否具有问题意識?作业效率是否良好?是否具有技术?是否具有责任感?是否具有经验?是否配置适當?是否具改善意识?人际关系是否良好?健康状况是否良好.二.治具,设备(machine)Checklist是否能负荷生产能力是否具备制程能力?有无充分点检?保养加油是否适当?是否时常发生故障,停机?精密度是否足够?是否发生异常?机具配置是否适当数量是
