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1、現場改善的技巧成功的人找方法;失敗的人找藉口.從根本解決問題常有企業的負責人或主管抱怨:[我們公司的問題多得不得了,簡直是一波未平,數波又涌來,每來疲於奔命,如今問題已快要麻木了.]由於應付問題已無暇多顧,更未能深究,致並未根本解決問題,滋蔓叢生的結果,只得聽天由命了.嚴格說,真正的問題並不多,只要能根本解決,則相關的枝節問題自然一掃而空,亦須如此,才能長治久安.從根本解決問題唯大多數人對問題存有負面印象,常不願面對問題,尤是困難或復雜的問題,導致真正的問題被隱藏掩飾,成為不斷製造問題的根源.以少林寺小和尚的故事為例:少林寺新來一個小和尚,師父規定每天打掃完落葉枯
2、枝,若尚有空閑,才可參加學武功.從根本解決問題小和尚一心想學武功,所以非常努力地打掃,但不論多努力,掃過了,又再落,每天到天黑總是掃不完.如此,春去秋來,落葉殘枝愈少愈多,小和尚掃得昏頭轉向,筋疲力盡,簡直不相信會有掃完的一天.終於,有一天,小和尚把心一橫,丟下掃帚,坐下來靠著樹幹休息.正在心想這一輩子沒機會練武功時,卻聽到[唧唧,唧唧]的聲音,他好奇地查看,才發現原來是樹干中有蛀蟲,怪不得落葉那麼多.從根本解決問題於是,請下山的和尚買回殺蟲劑,從此,每天找蛀孔灌樂將蟲殺死,數日後,再開始掃落葉,竟不到半天,便掃得一清二爽,而有余暇可以練武功了.其實,根干的問題並
3、不復雜,只要耐著性子找出來,解決之道也不難,因為,問題本身就是答案.從根本解決問題一旦根干問題解決,枝葉問題自然消失,否則,若為枝葉問題迷惑,則困在其中,永無平息之時.因此,想要根本解決問題,心態上要不怕問題,也不要煩,只要一件一件選過濾,將枝葉問題拋開,必能找出問題癥結,而能一舉奏功.現場改善的出發點--QCDS1.品質:(1).有無差异(2).不良率多少(3).再生率多少(4).退貨多少(5).客戶抱怨(6).報廢2.成本(1).工時減少了嗎?(2).經費節約了嗎?(3).效率提升?(4).生產力如何?(5).材料成本?(6).動力成本?(7).損耗成本?現場
4、改善的出發點--QCDS3.交期(1).交期准确(2).工期縮短(3).程序簡化(4).插單,急單,小單多(5).數量(6).產量的衰退4.安全(1).環境改善嗎?(2).員工疲勞?(3).5S如何?(4).危險管制如何?(5).衛生的危机(6).不安全的設備(7).員工的應變(操作)常用的改善方法1.腦力激蕩法2.5M法3.5W1H法4.防錯法1.腦力激蕩法腦力激蕩法是采用會議或討論會的進行方式,在1914年由美國的奧斯朋博士首創,直到1953年其著作<<應用想象力>>出版後,才普遍引起注意,開始運用1.1.腦力激蕩法的目的利用創造性想法為手段,集體思考為特色.
5、使大家發揮最大的想像力.根據一個靈感激發另一個靈感的原理,產生許多創造性思想,再從中選出可以實行的最佳途徑.1.2.腦力激蕩法的四大原則摒絕批評,以免妨礙創造性思想之泉涌.靈感愈多愈好,愈有飛躍性愈好.利用別人的創造性思想去聯想,無拘無束.(搭便車)發言內容不宜冗長,次數則愈多愈佳.1.3.腦力激蕩法的思考方向替代:能否由他頂來替代?替代後是否與原來一樣?價格是否更低廉?重組:作業可以重組?重組後效率會提高?不必要的動作或移動是否減少.交換:可否以其他方法,程序來代換?績效是否會因而改善?1.4.腦力激蕩法的思考方向合並:兩種或兩種以上的作業可以合並為一項?工作是
6、否較原來經濟?反轉:作業次序可否反轉過來?或重新安排而產生更好的效果?縮小:可否做得更小,而不影響品質或價格,甚至可以提高效率.采購量:是否可因大量采購而獲得折扣,或不需買太多,以降低成本.1.5.腦力激蕩法的思考方向時間與動作研究:是否要改變勞動作順序,以加速作業的過程?簡化:繁文縟節是否要以省略?一些表面改良是否真的需要?效率提高:作業速度可以加快?有何多余的步驟可以刪除,合並,重排1.6.腦力激蕩法的思考方向降低成本:那些不必要的項目可減除以減少浪費?色彩:彩色刷是否可以黑,白刷刷代替,而不影響效果.品質管製:品管規格會不會太緊或太松,是否可以修改以獲得較大
7、利益?形狀,尺寸與重量:項目是否太多?體積是否過于龐大,是否太重?2.5M法作業者man機具,設備(machine)原材料(material)方法(method)量規,儀器(measurement)一.作業者(man)Checklist9.人際關系是否良好?10.健康狀況是否良好.是否遵守標準?是否具有問題意識?作業效率是否良好?是否具有技術?是否具有責任感?是否具有經驗?7.是否配置適當?8.是否具改善意識?二.治具,設備(machine)Checklist是否能負荷生產能力是否具備製程能力?有無充分點檢?保養加油是否適當?是否時常發生故障,停機?精密度是否足夠
8、?是否發生
